отзывы и жалобы
СДЭК
Таша
Алматы
14.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Заказ из Питера до Алматы, крайний срок доставки 12 декабря. 6 декабря после обновления отправлен из Москвы в Астану никаких изменений, а уже 14 декабря заканчивается.

То ли потеряли, то ли ещё что =/ а ведь специально заказывала до начала предновогоднего аврала.
Осман
Бишкек
17.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Уже сутки не могут дать нормальный ответ, посылку отправили с Серпухова, в Бишкек. Тариф магистральный. Калькулятор на сайте посчитал 836рублей. Окей, посылка весом 1 килограмм, упакована в их коробку s, ехала 3 недели. К оплате счет выставили 4500. Это же обалдеть просто. Прошу объяснить, кормят завтраками.
Татьяна
Барнаул
18.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправили очень важные документы экспресс доставкой, ИТОГ пошла вторая неделя, а документы так и не приехали, и если они потерялись, то кто за это будет отвечать?? я так понимаю, денег СДЕК не вернет, а за один конверт 1180 отдала лишь бы доставили.
Ильмира
Лаишево
18.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Посылку я должна была получить еще 14.12, к большому сожалению до сих пор я ее не получила, на сайте отслеживания она до сих пор на обработке в Казани. Мало того что ее отправил сдэк ошибочно не на тот пунк выдачи. Так ее повторно уже обрабатывают более 5 дней в Казани. На горячей линии кроме ответа ожидать 1-2 дня больше не чего ответить не могут. Почему я должна страдать от того что до сих пор не могу забрать свой заказ. Ужасная доставка и обработка.
Яков
Москва
18.12.2023
Здравствуйте.
Работаю с вами по договору ******

С 22.11 весь мой товар начали перемещать на другой склад Фулфилмента.
В сообщении от вас было указано, что груз переместите максимум за неделю.
Уже прошло 26 дней. За это время мне поступили заказы на 300.000 рублей. Я не могу их выполнить по вашей вине. Кроме того, я теряю репутацию среди своих клиентов, а она бесценна. И снова по вашей вине.
В связи с вышеизложенным я готовлю на вас иск в суд.
Олег
С мильково камчатский край
19.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка с Новосибирска в Петропавловск камчатский экспресс отправлена 6 12 2023 крайний срок доставки 12 12 23 появилось на сортировке в Москве 16 12 23 и уже трое суток не двигается за доставку заплатил 10700 . отвратительное отношение больше не буду связываться со сдэк
Сергей
Анапа
19.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
При отправке посылки сказали,что коробка входит в стоимость посылки.Пришлось переложить в их коробку.Когда оформление документов прошло ,то оказалось,что коробка стоит 80руб.На мое замечание сказали сначала ,что это бесплатно,а потом что она дешевле аж на 20 рублей.Я считаю ,что это запланированный обман!!!
Ирина
Самара
19.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Не могу вывести на сайте деньги за оплату посылки второй день. Кнопка не активна, крутится кружок и ничего не происходит. Тех поддержка чата неадекват полный, присылаешь им скрины с заказом они спрашивают его номер и прочую дичь несут.
Иван
Тайшет
19.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Перед выбором перевозчика выбрали СДЕК. Решили переплатить за быстроту доставки. В итоге доставка просрочилась на 5 дней. На мой вопрос пересчитать стоимость так как компания не выполнила условия договора. В офисе сказали не нравится отказывайтесь от заказа. Не кто передо мной не изменился за задержку!
Богдан
Краснодар
19.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
потеряли груз, неделю без движения, никакой обратной связи, составили обращение, обещали позвонить и ничего, сказали у вас якобы нет гудков, хотя спамеры звонят мне каждый день
Иван
Елец
20.12.2023
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Потеряли заказ. С Воронежа выехал, в пункт выдачи не прибыл (расстояние 120км). уже более 10суток ни кто не знает где он, в горячей линии каждый день создают заявки и обещают связаться и решить вопрос, но тишина... Понёс убытки из за простоя машины... Впечатления крайне негативные
Татьяна
Находка
20.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправила посылку из Находки 13.12.2023. Посылка 14.12.2023 доставлена во Владивосток. Сегодня 20 декабря, а никаких известий о её перемещении нет. То ли потеряли (украли),то ли забыли.
Евгений
Алдан
20.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
Что с моей посылкой,где она вообще путешествует???
Или ей уже кто-то пользуется??? У меня слов нету!!!
Люди!!! Читайте отзывы прежде чем воспользоваться данной компанией
Евгений
Алдан
13.01.2024
Наконец то свершилось чудо и мне вручили долгожданную посылочку , надеюсь на единичный казус, впредь больше не повторится (((
Дарья
Ульяновск
21.12.2023
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправила посылку еще 14.12.2023

Статус Отправлен в сортировочный центр
15.12.2023
Висит уже 6 дней , отправление потерялось

Крайне недовольна сервисом!
из за Вас подвела людей , которые ждут посылку со дня на день , девочка осталась без подарка

Думала , что Ваша доставка самая быстрая и ответственная, часто пользовалась услугами Вашей компании ,но оказалось это не так
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru