|
Первый раз прочитала отзывы, потому что 5 лет пользовалась этой компанией и первый раз столкнулась, что груз с 27 числа лежит в Домодедово, пыталась звонить, писать,...... Бесполезно!!! Хотя бы объяснили, что происходит, описывается робот..... Пожалуйста, напишите, куда идти жаловаться? Цены выросли, а толку нет. Вернуться придётся на желдор. |
|
Ужасная транспортная компания, груз лежал сначало во Владивостоке неделю, сейчас лежит в Домодедово уже 10 дней, и каждый раз при звонке обещают что формируют груз для дальнейшего отправления, понимаю что в срок груз уже точно не придёт! Ни кому никогда не посоветую такую ТК |
|
Груз пропал куда-то при перемещении из Домодедово на элеваторную, с 27.07 не понятно где находится груз , по телефону ни кто толком ответить не может, груз разыскивается до 14 рабочих дней.кто то из сотрудников может дать ответ когда будет доставлен груз? |
|
Заказывал фару с Красноярска в Томск 27 сентября, 1ого октября должна была быть в Томске, в итоге 6 октября, писал раза 3 игнорировали, потом ответили сказали типо потеряли, до 20 числа только искать будут а придет она к новому году? Просто отвратительная доставка и сервис. |
|
Два груза лежат в Домодедово с 21 сентября. Кое-как дозвонился на горячую линию, сказали, что будут искать до 14 дней... Забрать со своего склада, чтобы отправить другой транспортной компанией, не позволяют - на этом складе нет выдачи. |
|
Никогда не пишу никакие комментарии(отрицательные или положительные).В первый раз пишу,просто уже нет слов от ужасной работы ТК !!! 4 октября отправили груз из Новосибирска в Нижневартовск,уже 5 день лежит у них на складе без движения!!! Звоню,пишу им-такое чувство ,что отвечает робот одними и теми же словами.25 лет получаю грузы еженедельно другими ТК ,но чтобы так работали,впервые вижу!!! 3 дня пишу,звоню-все бесполезно,как груз лежит так и лежит ,ничего не двигается. |
|
2 раз уже пишу вам жалобу по поводу своего груза. Вчера 14 октября был крайний срок получения груза,неделю лежал груз в Новосибирске (без движения!!!),сегодня смотрю из 4 мест-2 опять лежат только в Тюмени ,это только 1/3 пути,а 2 места в пути в Нижневартовск. Зачем делите груз??? Для чего собираете жалобы и отзывы??? Если ничего не меняется в доставке груза !Сплошная нервотрёпка и потеря времени. Как можно так безответственно работать??? Завтра надеюсь придут 2 места из 4 в Нижневартовск,а остальные 2 когда??? Ещё через неделю??? А оплачивать заставляют за весь груз. По другой накладной из 6 мест-3 по дороге в Сургут (там тоже незнаю сколько будет лежать,а другие 3 места опять остались в Тюмени. Как можно так работать? Когда отправляют через вашу ТК я уже заранее знаю ,что у меня будет испорчено настроение и вытрепаны нервы. |
|
Пропало часть товара с коробки. Пришла коробка упакованная другим скотчем. Отправители утверждают, что запечатывали другим цветом скотчем. Неделю немогу дозвониться, номер 88007007000 не отвечает.. В письменном виде обращался, пишут - ждите и вам позвонят. Неделя прошла, никто не перезванивает. Отвратительная компания. |
|
Отвратительная компания. Груз потерялся в начале сентября , на сегодняшний день никаких результатов. А 8.10.потерялся ещё один. Кошмар. Сотрудники ничего не знают. Обстоятельства вынуждают сменить Т К. |
|
Доброго времени суток не однократно имел дело с тк Энергия Приходило все в срок адекватный ценник -но к сожалению не в этот раз груз приняли 5 октября в 11:22 в городе Тула и на данный момент 12.10.21 груз находится в Туле сроки доставки были обозначенны 18.10.21 г Иркутск теперь же сроки перенесли на 21.10.21 стоимость доставки мотоцикла 22600. Конечно отправителя в вели в заблуждения сказав что ненадо снимать руль для уменьшения габаритов груза.Сейчас будут везти просто воздух в машине ) Очень печально |
|
Доброго времени суток .Ну чтож наступило 18 октября груз должен быть в Иркутске но желанной доставки не состоялось мотоцикл находится в Москве с 13 октября по сей день мотоцикл приняли 5 октября в городе Тула.На горячую линию не дозвонишься . |
|
Груз с 10 октября лежит в Домодедово, звоню в семьдесят пятый раз, трубку вообще не поднимают, 4 года работаю с этой компанией, впервые такое. Хотя бы отвечать на телефон можно. Когда будет отправлена , кто-нибудь может сказать что то вразумительное? придется отказываться от доставки этой компанией, в России есть много других компаний, пусть даже ценник дороже. Но доставка груза с задержкой в итоге выходит дороже, чем в срок по более дорогой цене. |
|
Пользовался всего 2 раза данной ТК,первый раз отправлял Волгоград-Уфа дошло за 3 дня,сейчас заказал с Владивостока запчать,приехала она до склада 7 числа и лежит по сей день в с.Апаринках,по звонку было сказано, что сейчас на складе очень все загружено и все отправляется в свою очередь и в прайсе стоит доставка 20.09,но все же,на сегодня 12 число и движения никакого нет,не может же идти 1000км дольше или равно по времени чем с Владивостока |
|
Пишу сюда уже второй раз, груз пришёл 7 октября в Домодедово, по сей день лежит без движения,на звонки говорят, что груз формируется для отправки, сегодня позвонил,сказал что завтра я должен получить груз и где он вообще, меня девушка очень удивила,начала спрашивать какой груз,как выглядит, в чем был отправлен,все ей сказал,на что мне было сказано, что отправила запрос на склад,ждите говорит с вами свяжутся, спросил когда, ответ на днях,я не пойму, это что за прикол такой,и после такого я должен оплатить доставку им,за то что сорвали сроки,придётся готовить иск или жалобу в прокуратуру,видимо логистам и руководству все до одного места, автомобиль без этой детали стоит на стоянке платной,время идёт деньги капают |
