|
16 марта отправили посылку из Екатеринбурга ТК Энергия, сегодня 3 апреля, до сих пор не получил. Звонил в Новосибирск (главный офис) толку нет. Постоянно кормят завтраками. Обслуживание отвратное. |
|
Работаю с этой компанией с конца 2012 года, всегда по срокам приходило очень быстро, за исключением 3-4 раз. Пол года назад ожидала груз из Владивостока и он уж очень сильно задерживался, по сравнению с другими грузами. С тех пор решила прекратить на время работу с данной ТК. И вот, спустя пол года, решила вновь возобновить доставку грузов этой ТК и опять, один в один ситуация. Вот теперь думаю, это совпадение или данная компания теперь так долго доставляет груз ? Добавлю, что в филиале ТК Энергия в нашем городе работают приятные и отзывчивые люди, но вот доставка по России оставляет желать лучшего... |
|
Ужасная транспортная! Первый и последний раз. И если б не поставщик, и этого раза бы не было. Груз из Краснодара в Тольятти уже 9 дней жду!!! Это нонсенс!!! Из Барнаула 7 дней едет. Что за сроки доставки!?!?.....никому не советую. Хотя , если готовы ждать пару недель, то наверное пойдёт. Хуже транспортной не видела за все время работы. |
|
Вот это отзывы!? Компания походу специально обучена терять грузы. Собственно такая же не приятная история, 29.02 заказал из Екатеринбурга спортинвентарь, отправитель предложил энергию, причин беспокоиться не было, и вот случилось... 8 апреля, а груза нет. Минские энергетики кивают на Екатеринбург , и мол звони и разбирайся сам. Числится в рейсе: Екатеринбург - Москва с 29.02. Все. Отправитель претензию исполнил, но воз и ныне там. |
|
Работаю с этой компанией ни первый год, всегда все отлично было, отправки грузов делала из Омска в Арсеньев- 10 дней и все на месте. Но вот 22.03.16.отправила из Москвы иииии где??? Все время ответ в рейсе Москва-Владивосток. На чем и чем толкают этот рейс? |
|
Хотите угробить свой бизнес и потерять клиентов- идите в Энергию. Стоимость доставки не соответствует указанной. Совершенно на днях а конкретно 21.03.2016г. вынуждена была обратиться в транспортирную Энергия. Обычно я работаю с другой транспортной так как большинство моих поставщиков в Москве(специально не пишу название что бы не подумали что рекламирую), тут вынуждена была заказать товар с Екатеринбурга а моей транспортной в этом городе нет. Начали с поставщиком искать транспортную наткнулись на Энергию. Перед тем как отправить сделали расчет. Доставка с Екатеринбурга до Дальнереченска составили 15000 (к слову сказать что тот же груз из Москвы да Дальнереченска, через транспортную с которой я работаю составил при расчете 18200). Я дала согласие и поехала домой на поезде. Сегодня 11.04.2016г. я получила 2 места из 3, где третье не понятно, в пути. Сказали забирайте 2 места а потом 3, Хочу заметить что от пункта доставки нахожусь за 150 км. в одну сторону, нанимаю грузовик и оплачиваю 2 грузчикам их услуги, тоже придется проделать второй раз, так как в пункте доставки Дальнереченск хранить его негде. Придет ли 3 непонятно.И все ли в наличии тоже не понятно, того чего сейчас на данный момент не хватает не поместиться в одно оставшееся место Но цена с 15000 тысяч возросла до 45750, они сделали обрешетку 30% и он стал не габарит 25%, обрешетка отвратительная (обрешетили пока по факту 1 взяли за 2), да и согласие на нее я не давала, Поставщику совсем было по барабану (и это отдельная история) ведь за доставку платит не он. Поставщик отправил экспедитора, а его там развели на денежку, а экспедитор тоже не платит со своего кармана. А человек который оплачивает узнает все по факту. Выяснить что то не возможно Дальнереченск отправляет в Екатеринбург, Екатеринбург в Дальнереченск, формула расчета не понятна каждый раз получается новая сумма. Взяли за обрешетку а ее нет по факту заводская упаковка |
|
Не посоветую данную компанию даже врагу. Очень мвсе муторно и поршиво. Отправлял груз из Москвы во Владивосток !!! Обрешетку делали 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ !!! Груз по накладной приняли 22 марта 2016 года, на сайте указали выход из Москвы 25,03, фактически вышел (как сказали из притензионного отдела ) 29.03 !!! Доставку просчитывают ТОЛЬКО РАБОЧИЕ ДНИ. (выходные груз не идет, све отдыхают ) Бардак полный. Уже 13.04, все допустимые крайние сроки прошли. Установили новые крайние это 22.04 !!! Я В ШОКЕ. На вопроос где находится машина никто сказать не может. Система ГЛОНАС не установлена. |
|
Компания делает что хочет, на сроки пофиг, выбрал доставку авиа из Кемерово в Симферополь от 5 до 7 дней, в итоге груз ушёл сначала в Новосибирск, затем в Петербург, затем в Москву, срок уже истек, они изменили статус доставки на авто и отправили в Ростов, причем с этого момента говорят 13 20 дней, хотя уже десять дней прошло, а нужен был груз в течении недели |
|
Это просто ужас!!! Если короткие расстояния где один день доставка то нормально но на длинные не советую. С Москвы до Хабаровска до 18 рабочих дней а если прибавить 6 дней нерабочих так получится 24 дня доставка !!! У них что по субботам водитель встаёт вдоль дороги и до понедельника - отдых? Одни маты а они твердят все в пути. Отправлял другими компаниями 12 дней заметьте календарных и груз на месте. Действительно хочешь загубить дело и бизнес это к ним.!!! |
|
С данной компанией работаем больше года, ранее нареканий не было, 6 апреля заказала забор груза из Воронежа (ранее возили от туда же Энергие, все было ок) по их данным груз в пути 3-4 дня, округлим до недели, вполне адекватный срок и цена, нас устраивало, в итоге мой груз нам привезли 21 апреля. У нас было 3 места большие короба (биг паки) внутри пластиковый флаконы, поставщик к упаковке груза относится очень ответственно, с их стороны к упаковке нареканий нет. В итоге мы получили 1 короб в исходном состоянии (заводской упаковке) у второго короба не было верха, все было грязное и замотано скотчем, а третьего короба не было вообще, они соорудили жесткую упаковку из своих материалов и в нем россыпью были наши флаконы без полиэтилена и других доп упаковок, все грязные, поцарапанные, сопроводительных документов вложенных поставщиком в короб, тоже не было. Создалось впечатление, что они каким-то образом разорвали упаковку 2-х коробов, наши флаконы были рассыпаны на грязный пол, склад или что-то подобное, причем если бы их просто рассыпали и собрали, таких повреждений не было, а исходя из вида флаконов создается впечатление, что они долго где-то валялись, по ним чем-то ездили. В итоге 2/3 груза не товарного вида....Очень неприятная история, больше услугами данной ТК вряд ли буду пользоваться. Да, и в накладной мне написали, что груз не соответствует требованиям перевозки сборных грузов, данная надпись значится только в моем экземпляре ТН, в экземпляре отправителя такой надписи нет. |
|
Читаю отзывы и уже страшно.....что будет с моим товаром...в каком виде придет....сегодня 25 апреля с Тольятти отправлен 1 апреля,еще даже до Хабаровска не доехали,не говоря уже о Совгавани ((((миллион раз пожалела,что с ними связалась! |
|
Хотите угробить свой бизнес и потерять клиентов- идите в Энергию. Стоимость доставки не соответствует указанной.Все это время пользовалась этой компанией по РФ нариканий не было, как открылся 1 склад в китае начала и работать с международной перевозкой.. до не которых пор соответственно претензий особых не было я бы сказала рабочие моменты. 5 апреля моя подруга сдала груз на складе в пекине.. где его приняли и оформили только 9 апреля.. накладные не выдают говорят недействительны, договоров тоже не заключают .так сказать работа на честном слове получается только за приличные денежные суммы указанные в накладных..последние три раза груз пришел с наименьшем колличеством вещей..хотя вес отходит.. а почему ее сегодня вскрыла прям на складе.. т.к это уже пройденный этап.. чем дольше груз едет и оформляется и принимается как попало.. жди беды.. сообщила об этом представителям в китае.. на что после сегодняшнего очередного полученного груза снова сообщила что опять вытащили вещи... получила ответ следующего содержания что на мое имя они больше груз не принимают и не отправляют.. вот как классно меня послали в сторону |
|
Это просто тихий УЖАС. Второй раз эта компания срывает все сроки.Заказ был отправлен с Екатеринбурга 25.04.2016 в Сургут. Срок доставки стоит 3-4 рабочих дня. Сегодня уже 29.04.2016. До сих пор машина не прибыла.В итоге оказывается они гоняют машину Екатеринбург-Тюмень-Сургут. Груз край нужен был сегодня до 19ч. И в офисе говорят, что прибудет только поздно вечером.Потом пока они оприходуют и получается получу свой груз только 30.04.2016. И где тут обещанные 3-4 рабочих дня??? И по их словам у них даже нет связи с водителем....С Тюмени машина выехала 28.04.2016. Мне интересно неужели с Тюмени до Сургута фура едет целые сутки?? Неужели руководители данной компании совсем не обращают внимание на отзывы??? Однозначно услугами данной компании больше не воспользуюсь.... |
|
Негативное впечатление. Очень нравится офис в г.Новокуйбышевск, адекватно общаются, сразу же отзваниваются, в целом работают на 5, но это только в офисе моего города. Вот не ожидал, что с востока заказывать доставку нельзя. Заказал 22.04.16 четыре колеса с Хабаровска до Новокуйбышевска. Рассчетный срок 14-20 рабочих дней. В настоящее время 2 колеса в УФЕ, 1 колесо уже приехало, а четвертое потеряли где-то между Хабаровском и Новосибирском. Попросил отправителя связаться с офисом в Хабаровске - уверяют что колесо от них уехало. Расскажу, как общаются... горячая линия непробиваема, звонок заказывал - не перезванивают. Многократно пытался получить хоть какую-то информацию - безрезультатно. Отговариваются сроком в 20 рабочих дней и не слушая сразу отключаются. Сказали, что в любом случае я получу все 4 колеса, штучно их не отдают. Наивно с их стороны так говорить. 6 мая приехало одно колесо, решил в очередной раз прояснить судьбу застрявшего колеса...и о чудо! оператор в чате мне сам сразу поведал, что колесо потеряли, попросили описание груза, якобы сделали заявку на розыск и обещали позвонить в течение трех рабочих дней. Номер заявки дать отказались - очередная возможность динамить. Почитав отзывы я понял, что колес я получу в лучшем случае 3 и можно уже покупать 4е во второй раз :) надежды никакой. Очень жалею, что воспользовался этой ТК и заказал с Хабаровска... Сложилось ощущение, что рейсы в приделах 1-2т.км. доставляют нормально. 7т.км. уже не осилили.. И крайне возмущает их логистика. Зачем делить колеса... Если колесо найдут хотя бы за рабочую неделю - возможно останусь их клиентом. |
