|
наверное это самая отстойная служба доставки! избегайте ее по возможности! первое это дорогая цена! не смотрите их калькулятор все равно цена будет выше от 500 до бесконечности!отправляют очееееень долго! обрешетка у них занимает 2-3 РАБОЧИХ дня!доставка указана тоже в рабочих днях!!! если написано доставят за 6-8 дней сразу накидывайте 2 недели сверху, остальные дни это выходные у них! и неделю наверное сверху на то что бы груз вылежался у них на складе! |
|
Заказала доставку посылки из хабаровска до камня - на-Оби, с Хабаровска до читы за 2,5 дня посылка пришла, с Читы до Новосибирска за 2,5,но вот в Новосибирске лежит уже неделю!!! Позвонила, отшили фразой, что до 28 числа ещё есть срок отправить, а пришёл груз туда 18. Просто за 5 дней 4500 км проехал, а в Новосибирске 10 дней должен лежать, чтобы 200 км преодолеть?? Это как понимать? Склад на Карьермочищенной. Заказываю энергией, потому что в наш город кроме этой компании никто не отправляет. Но ждать по 10 дней, чтобы на одном складе лежал, это слишком. Очень разочарована, почтой России наверное быстрее будет, в следующий раз ей и закажу. И не первый раз такая проблема именно в Новосибирске, и именно на этом складе. |
|
Интернет магазин отправил заказ с МСК в Алматы. Посылка пролежала 2 недели на складе. Я как получатель попросил подготовить груз что бы его забрала другая ТК, но груз не отдали. Теперь спустя 2 недели он едет в ЕКБ и скорее всего там 2 недели будет ждать пока альбатрос мимолетящий его не заберет. Такое ощущение что в этой ТК никто ни за что не отвечает. Руководители безответственные. Даже жалко операторов. Они заучили несколько шаблонных ответов. С таким отношением к работе думаю не долго осталось им существовать на рынке. |
|
ТК находится в очень не удобно и отдаленном месте от всех транспортных развязок. Добраться можно только или на такси и на личном автомобиле. Для кого работают с 9.00 до 18.00 тоже не понятно.В будни дни доехать до ТК просто не реально , тк добираться не менее 30 минут из центра , а уж из другого района просто не реально. Помещение где обслуживают клиентов требует ремонта, ощущение такое что попала на 40 лет назад. Приехали за грузом в субботу и обнаружили что коробка помята и повреждено оборудование. Груз у нас был застрахован , но принять в субботу претензию отказались , ссылаясь на субботний день. Конечно ехать в будни возможности нет , тк мы работаем . Работник ни чем помощь не захотел. ТК ЭНЕРГИЯ не клиентоорентированная компания |
|
Ужасная компания энергия, заказ из Москвы идет уже неделю, до Гагарина 180 км. У них постоянно сломана машина, она что одна на всю компанию? |
|
т.к. Энергия потеряла посылку отправленную мне из Омска, стоимостью 2300 руб. В ответ на претензию предложила компенсацию в размере 120 руб. Не рекомендую эту транспортную компанию. |
|
Позорная компания, берут деньги с доставкой по городу, а по факту в офисе заявляют что доставляют только до подъезда, и они не грузчики что бы до дверей в квартиру таскать, заплатите тогда поднимем до дверей, другие ТК доставляют до дверей. Следует так же отметить что заказ находился два дня на складе конечного пункта доставки а звонок от тк Энергия так и не поступил пока сам в офис не приехал и не поинтересовался, обещают завтра доставить.Я считаю это наплевательское отношение к своей работе и заказчику. |
|
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ КАК В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ, ТАК И В КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА!!! Крайне не рекомендую хоть как-то касаться ее, даже если нужно отправлять то, что нельзя сломать, потерять, разбить!!! Доставка была оформлена 09.12.2019, доставляли Автомобильное лобовое стекло, казалось бы совсем недалеко с Новосибирска до Мариинска, я как умный человек попросил фирму, у которой покупал стекло упаковать в несколько слоев картона и чтобы в ТК Энергии сделали деревянную обрешётку - груз ведь хрупкий, за что ТК Энергия попросила 1200руб за обрешётку и 750руб за перевозку. Неделю посылка добиралась. Сервис у них дно, не смс оповещения, не звонков, о том, что пришёл груз - ничего нет, так ладно это мелочи, но груз они разбили и на дворе уже 06.03.2020, а я так и не получил страховую выплату. Три месяца карл! Звоню в офис Мариинска - там моргенальные люди работают, с улицы набрали такое ощущение, чуть ли не посылают. Звоню в Москву мол выразить негодование, а они слушать не стали уточнили номер экспедиторской расписки, сказали минуту ожидайте и соединили с Мариинском, а там... ну вы знаете. Вывод - хотите терять деньги, нервы, нервничать - Вэлком в эту контору. |
|
Я одного не пойму во первых для 1кг пластмасовой посылки сделали 37кг и к тому ещё груз в пути уже 10 дней хотя расстояние 1000км большой минус |
|
зачем обрешетку заказывал платил, двер доставили помятый силно когда отправител отправлял показывал фото видео все идеально загрузил ваш курернный грузовик.когда получал не стал обрешетку разобрать, проверять небыло время так же забрал домой вскрыл помятый оказалос зачем обрешетку заказывал ооооочен плохо |
|
Господа, нивкоем случае не отправляйте энергией с России в Казахстан. С Владивостока до Новосиба посылка шла 6 дней. С Новосибирска до Кустаная(северный Казахстан) - 16!!! Отмазки как всегда детские, формировка груза, непогода и т.д. Складывается впечатление, что Новосибирск - это центр вселенной и там никто никуда не торопится...Худшая из худших компании. Оценка -1. |
|
Не советую работать с этои компаниеи. Выдумали доверенность своего образца и не отдают по обычнои доверенности с котором все работают и в неи есть все что нужно, но они самые крутые выдумали своё. Больше не разу не буду обращаться в эту компанию и вам не советую. Не дозвонится и по срокам затягивают. |
|
Заказал доставку из Ижевска до Абакана. 11.03.2020 отправили из Ижевска в Екатеринбург. 20.03.2020 всё ещё в Екатеринбурге. Звоню на 8-800... Говорю, что вряд-ли уложатся в сроки доставки. Опять та же отмазка про рабочие и выходные дни, хотя тут же оператор противоречит сама себе, сказав, что сроки доставки с 20.03 по 24.03 Спрашиваю, а что до Абакана за оставшиеся 4 дня дойдёт более чем 2000 км? Отвечает, что можете потом претензию написать. Почитал, что даже за утраченный груз не возмещают, так что они за просрочку вряд ли ответят по закону... |
|
Заказать с Подольска в Краснодар запчасти крышка багажника и фонари заказал обрешетку за 1.000 руб в итоге привезли крышку багажника покоцанный поцарапанный фонари покоцанный поцарапанный написал претензию сумма возмещения 1100 руб. И не написано От чего оттолкнулись и по каким принципам посчитали. Очень плохо Не советую никому. Будем садится |
