отзывы и жалобы
ЖелДорЭкспедиция
Чингис
санкт-петербург
07.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Всем доброго времени суток!
Я крайне не доволен услугами ждэ т.к. мною был отправлен груз уз сбп в улан-удэ, при условии что в течении 2-х недель груз будет доставлен....
Отправил 29-го декабря, звонл сегодня 7 января 2016г. мне так спокойно ответили что груз в мск и поедет только 10-х числах!!!
Это я называю халатность столь крупной компании ЖДЭ (позорище...)
Я отправил лишь при условии что в течении 15 дней груз дойдет к чему это- к тому что отправил автомобильную запчасть и на нее гарантия до 21.01.2016г!!! А если она не исправна я не смогу ее сдать обратно по гарантии т.к. ЖДЭ- консультанты дают ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЯ СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!
КОНЕЧНО ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО С ТАКОЙ КОМПАНИЕЙ ИМЕТЬ ДЕЛА!!!
Всех с Новым 2016 годом!!! Счастья, добра и кркпкого Сибирского здоровья!!!
Задумайтесь перед тем как отправлять что либо ч/з ТК ЖДЭ!!!
Артем
Киров
08.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Не пользуйтесь этой тк. Моя посылка идёт из Чебоксар в Киров уже 10 дней хотя расстояние между этими городами по автомобильным дорогам не превышает 500 км. Срок доставки по таблице этой тк 4-5 дней. Посылка сначала была отправлена в Московскую область, затем Владимир, затем Нижний Новгород где и лежит с 06.12.15. Офис в Кирове работает : 31.12.15 05.01.16 и 11.01.16 Соответственно забрать свою посылку я смогу только не раньше 11.01.16 Получится 13 дней!!! В три раза дольше от обещанного! Из Екатеринбурга в это же время почтой России посылка пришла за 7 дней. За что я переплачиваю деньги!!!
Ирина
Иркутск
27.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Довольна работой данной компании. Необходимо было доставить груз в тепле отправление хрупкое. Все привезли в целости и сохранности, не заморозили. О прибытии груза сначала сообщили в смс, потом позвонили накануне и в день получения. Начитавшись отрицательных отзывов ждала свой груз с некоторым страхом, но видимо все-таки положительные отзывы пишут редко - получил, все нормально и забыл. Но в моем случае придраться не к чему, устроило все. А потому - спасибо, ЖДЭ!)
Михаил
Сочи
30.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Маршрут: Сочи-Чита.
Пошёл второй месяц...
Как говорится ждите ответа...
Александр
Якутск-Нижний Новгород
04.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 63 дня
Сдал квадроцикл в г.Якутске 14.01.16 г. Сам уже уехал в НН. Груз до сегодняшнего дня до сих пор не вышел из Якутска. Позор этой ТК.
Виктор
Макарьев
09.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте.
Пишу отзыв в первый раз. Выбирал компанию долго. Обратился во второй раз. Все понравилось. Для меня ближайший пункт доставки - Шарьинский. Им особая благодарность. Очень рад, что не ошибся !
Максим
Нижневартогвск
15.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Самая ужасная транспортная компания которая может быть. Груз из Новосибирска до Нижневартовска идет уже 8 день. И говорят что примерно еще 2 дня подождать надо. Расстояние 1220 км. В данный момент груз находится в городе Сургуте это 230 км. от Нижневартовска. Вот эти 230 км. я буду ждать 2 дня. Мне проще на автобусе съездить в Сургут.
Елена
Москва
25.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Очень недовольна работой данной транспортной компании. С Нерюнгри до Москвы груз (негабаритный) едет с 8.02.2016г!!! Обещали, что 24 февраля он будет в Москве. Сегодня уже 24 февраля и он, оказывается, только отправлен с Сковородино в Новосибирск!!! А с Новосибирска он еще должен неизвестно сколько ехать до Москвы. Все сроки поставки груза сорваны, да еще и не на определенный срок! Не обращайтесь в эту транспортную компанию! Если это касается бизнеса, то тем более!!
Василий
Саранск
29.02.2016
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С ноября месяца едет посылка, отслеживается как в Москве, менеджер обещал 20.02 найти ее. сегодня 28.02 посылки все нет менеджер уже не звонит. Потеряли походу

Виктор *****
09.02.2016
Вы незнаете, это самая нехорошая контора
Магомедова Джамиля
Махачкала
11.03.2016
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Одним словом контора язык не поворачивается назвать это компанией Сроки только для привлечения клиентов.Посылка была отправлена 21,02,2016 при сроках доставки 12-15 дней она висит в Москва-Покровская ждёт попутного груза . Так это ещё не известно когда будет отправлена оттуда
Игорь
Якутск
12.03.2016
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Уже 12 дней груз висит в Сковородино! В чём там проблема то??? Уже месяц ожидаю свой заказ... Никакого терпения не хватает. Прошу Вас, дайте развёрнутую информацию. Когда уже, и каким видом транспортного средства груз будет отправлен в Якутск? И когда ориентировочно его ждать?
Ирина
Омск
14.03.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправленный из Москвы тёплым режимом груз с 10 по14 Марта катался по Москве, а сегодня бедные растения уехали почему- то в Новосибирск, который почти на1000 км дальше от Москвы, чем Омск. Вопрос: и когда же прийдет мой груз? И в каком виде? На сайте доставка до Омска 3-5 дней.
Артур
Нижнекамск
15.03.2016
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Написал хвалебную оду компании, но но из за ошибки все исчезло. В общем: 5 дней с Москвы до Татарстана, все как и указанно на сайте, доставка 500 рублей 18 кг веса (теперь гляньте сколько берет почта и подождите еще 2-3-4 недели). Компанией доволен. Обычно негатив пишут, положительные моменты воспринимаются как должное (что в принципе верно, но для человека который до этого имел дело только с Почтой России это что то невероятное). Извещения о доставке пришли на все что указал: почта, смс, звонок.
Алена
Облучье
25.03.2016
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Нам отправили груз 04.02.16.до сих пор не получили.Написали претензию ответили,что потеряли. Это не компания, а полный отстой, не денег,не товара.
Валентина
Находка
28.03.2016
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Стараюсь сдерживать эмоции,но...
1-го марта отправили груз из Москвы в Находку.
Заявленный срок доставки - 13-14 дней. Стоимость доставки выросла почти в 2 раза ( раньше за одну коробку платили 700 рублей, нынче 1320 р. 22 марта груз прибыл во Владивосток.
До Находки на машине добираться 3-4 часа . Сегодня 28 марта, а груза до сих пор.
Друзья ! Пользуйтесь услугами желдорэкспедиции только в крайнем случае , потому что эта ТК - полный отстой.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234 5678 9012 3456
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru