eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 582 583 584 585 586 587  

Светлана


Сызрань


04.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Ужасная компания, ужасное обслуживание!!!Груз отправили с Москвы на Сызрань 25 декабря...По расчетам на сайте компании срок доставки 4 дня...И что в итоге??? Груз мой проехал мимо терминала Сызрань и находится в Самаре с 30 декабря...Операторы ни чего конкретного не говорят, к тому же бросают трубку...Что за отношение к людям???Как можно было маршрут сделать мимо терминала Сызрань если есть грузы которые там выгружают и отправить на Самару сначало....Ужас!!!Слов нет и управы я так понимаю тоже нет на вас!!!Это был последний раз когда я воспользовалась услугами компании ПЭК!!!

Сергей


Санкт-Петебург


09.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Оформили авиа перевозку из Москвы в Новосибирск, срок доставки стоял 31.12.18, заплатили деньги, скинули платежное поручение 28.12.18 в ПЭК. Груз в Новосибирске так и не получен. За что мы заплатили и почему нас обманывают?

Олег


Анапа


11.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Перевозили много домашних вещей из Бурятии в Анапу,всего 243 места разного размера в октябре 2018г.В связи с обустройством по новому месту все места распаковали только в конце декабря.Увидели,что в пути исчезло несколько мест-новый перфоратор,сервиз столовый,кухонные приборы-блендер,весы электронные.Груз принимали с доставкой на адрес поздно вечером,разгружали очень быстро, похоже ,что из сгруппированных мест выделили несколько мест отдельно для совпадения общего количества.Никаких претензий не предъявляем - юридически ничего уже не докажешь и не хочется.Граждане!Будьте внимательны!Администрации ПЭК желательно больше контроля за персоналом.

Вера


Псков


11.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Ужасная отправка товара.упаковка товара ненадлежащим образом.характер груза оборудованиеОтправляла груз Псков - Санкт-Петербугр.Оборудование получено без упаковки,внешние повреждения корпуса,царапины,потертости,грязь.
Прошу ПЭК сделать выговор сотрудникам которые отправляли мой груз.

Светлана


Санкт-Петербург


11.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Добрый день.
Компания ПЭК отвратительно выполняет свою работ.
1 когда я хотела проконсультироваться по поводу груза, оператор скинул мой вызов.
2 мою посылку из одного пункта перевезли в другой ничего мне не сообщив.
3 посылка была наполовину разбита, вы умудрились пластиковые контейнеры разбить.
4 и почему мне нельзя было доставку из другово пункта осуществить, а не тратить ещё один день на то чтобы вернуть её на преждний пункт выдачи, и потом только мне доставить.
Единственное что порадовала что сегодня её привезли к назначеному времени и никто не грубил. Но сама работа просто ужас.

Ирина


Томск


15.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Заказали забор груза из С-Пб 29.12.18, при созвоне с менеджером о сроках доставки убедили что груз в праздники все равно едет и срок 8-10 дней не меняется. После праздников на сайте выясняется что срок доставки 14.01.19, т.е. 16 дней!!! вес стал больше на 35кг., объем вырос в 2 раза(что то доложили по пути), цена с 28000 выросла до 45000!!! 14.01.19 груз соответственно не успел приехать, менеджеры сообщают что в пути и 14 число еще не закончилось, ожидайте (я сама и вижу что в пути). Сегодня 15.01, груза так и нет... (по карте отслеживания в Новосибирске, опрератор ПЭК подтвердила. Сотрудники ПЭК сообщили что задержка /-3 дня это нормально!!! Ужас!!!Может для кого это и нормально!!! Уважаемые клиенты ПЭК, очень хорошо подумайте при обращении в данную КОМПАНИЮ!!!

Юрий


Москва


16.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Товар передан другому лицу, не тому кто указан в контактах.
Посылка считается не переданной.
Кто виновен в этом и как исправить эту ситуацию.
Скан передаточных документов заказан и оплачен.Срок готовности 5-10 дней.Посылка была доставлена по сайту 27.12.18.

Тимур


Пермь


16.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

ПЭК - это компания, которая постоянно пытается содрать с клиента необоснованно деньги, за предоставление ненужных услуг. Последний случай - Санкт-Петербургский филиал. Пользуясь тем, что поставщик: 1. Не платит за доставку, 2. Точно не будет возить груз по 10 раз на терминал. Начинают отказывают в приеме груза, навязывая дополнительную нестандартную упаковку, увеличивая стоимость доставки груза в ТРИ раза. Хотя по правилам самого-же ПЭК, допустима другая доп. упаковка. В частности груз по поручению экспедитора из г. Санкт-Петербурга в г. Пермь. Приемщик груза навязывает дополнительную нестандартную упаковку, мотивируя сдатчика груза отказом в приемке, хотя под характер этого груза возможна ЛЮБАЯ другая упаковка, НО дешевле в 10 раз. Считаю, что здесь присутствует превышение полномочий со стороны работников Санкт-петербургского филиала ПЭК в целях повышения показателей прибыльности филиала. С другими филиалами почему-то таких проблем НЕТ!
Обращение в Службу контроля ПЭК ничего не принесло

Александра Михайловна


Иркутск


17.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Отвратительное отношение к грузу и к клиенту. Большую часть повредили, кидали дорогие двери из натурального шпона, как дрова! Доставили груз в мягкой упаковке и в пищевой плёнке (!!!), хотя было специально оплачена жёсткая упаковка.Выплатили копейки, сославшись на информацию в акте которой там нет!

Наталья


Улан-Удэ


20.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Получала груз несколько раз по маршруту Москва - Улан-Удэ. Каждый раз груз приходил раньше обозначенного срока. Каждый раз получаю сама без грузчиков, на личном авто, сотрудники компании всегда помогут погрузить в машину. Крайний раз получала 12.01.19, так весь груз не вошел в мое авто, попросила оставить часть груза, сотрудник согласился без колебаний, а когда приехала через 1 час, то же грузчик оперативно выкатил остатки со склада и помог погрузить, звать его кажется Виктор. Спасибо компании и ему лично.

Ростислав


Тверь


22.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Всё началось с обмана. Составил заявку на отправку, на сайте ТК ПЭК и позвонил оператору, где она предварительно озвучила стоимость отправляемого груза, около 1800 руб. (забор груза без погрузки в машину, упаковка-обрешётка дерево и доставка в другой город с отгрузкой на склад). Так же оператор сказала что окончательная сумма значительно не изменится и что отправят смс-уведомление куда оплачивать стоимость доставки. Прошло четверо суток смс не пришло, никто не позвонил.... Уже звоня оператору удалось узнать следующее, груз в пути а стоимость отправляемого груза 2600 руб. Попытался узнать почему так выросла стоимость за услуги, внятного ответа не услышал. Куда оплачивать оператор так и не сказала, только сказала ждите смс-уведомление. Судя по всему придётся ехать в офис. Слаживается впечатление, что этим обманом они привлекают к себе клиентов, а потом пудрят мозги. При разговоре по телефону часто перебивают, говоря по скрипту. Остался очень неприятный осадок.

Александр


Серпухов


23.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

58 дней

Груз - коробка 14 кг отправлен из Серпухова в Петропавловск-Камчатский 28 октября. 28 октября 2018 года карл! Сегодня 23 января 2019 года. Время доставки стоит 9 января. На мои многочисленные обращения только невнятное мычание. Напрямую в филиал позвонить нельзя хотя стоит телефон - соединяют на колл-центр, который находится бог знает где и они естественно ничего не знают. На очередное обращение написали что груз задерживается и ожидается 21 января. Груза на сегодня нет.Система информирования о грузе поставлена отвратительно по сравнению с другими компаниями - точнее её вообще нет, где находится груз узнать априори невозможно. Везут несчастную коробку 2 месяца!! За это время вокруг земли можно провести. Отвратительная работа компании и никакой сервис.

Вадим


Ангарск


24.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Отвратительная КОМПАНИЯ! Покупал детский велосипед в Краснодаре, продавец отправил его данной компанией. Так вот, в Краснодаре маленький детский велосипед весом 8 кг. упаковали в деревянный короб объемом 0,5 кубического метра!!! При получении в Ангарске картина была более чем комична, вывозят на каре огромную деревянную коробку, вскрывают, а в углу на дне сиротливо лежит маленький велосипед. Но, все было бы весело, если бы с меня за перевозку краснодарского воздуха не содрали почти 5000 рублей, т.е. цену велосипеда. Не первый раз пользуюсь услугами ТК, но с ПЭК был первый, и надеюсь, последний случай взаимодействия. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Валерий


Липецк


26.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Цель тэк ПЭК увеличить стоимрсть перевозки навязав свою, так называемую жесткую упаковку.
Под предлогом безопасности, сотрудники слада Липецкого филиала со словами: а может у вас там бомба нагло и бесцеремонно разрушаю упаковку аккрутно и бережно упакованного груза.
Итог стоимость перевозки груза взлетает в 2,5- 3 раза. Обатите на это внимание когда будите пользоваться сомнительными услугами тэк ПЭК,но убедительно не рекомендую Вам это делать!!!

Степан


Сызрань


29.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Компания ПЭК самая ужасная транспортная компания,с которой мы когда либо работали!Очень долгая перевозка товара,не соответствует заявленным срокам поставки!!! Нереальные цены, лишь бы побольше содрать с клиента: отправитель сдал груз на платном терминале, жесткая упаковка, которая стоит минимально 300 руб./м179;и это заметьте МИНИМАЛЬНО, перевозка подорожала с ноября 2018г. на 30%, и многое другое, лишь бы внушить клиенту что это реальная стоимость перевозки груза. Обратились с просьбой о снижении цены, получили отказ!Отвратительное отношение к клиентам! Счёт на доставку по городу оплатили, а обещанного звонка с отдела доставки так и НЕ дождались,пришлось самим неоднократно звонить и просить чтобы наш груз доставили до адреса. В будущем мы не будем работать с этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ компанией и клиентам Вашу компанию никогда не рекомендуем!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 582 583 584 585 586 587  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 19.02.2019

1 USD = 66.25 руб.

1 EUR = 74.91 руб.

1 GBP = 85.43 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 19.02.2019


Мою посылку якобы уничтожили. Не смогла получить вовремя. Звонила, была не проти...

EMS Почта России, 19.02.2019


Отвратительная служба доставки EMS почта России.
Не рекомендую её использоват...

EMS Почта России, 19.02.2019


Неделю почта EMS почты России не доставляет мне отправление. Дело происходит так...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.