eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 582 583 584 585 586 587

Геннадий


Иваново


31.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

получал и отправлял компания ПЭК груз сотрудники компании обманывают нас при определении объёма и веса товара сразу завышенная цена будьте внимательны с этой компании

Медет


Оренбург


05.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Добрый день!не могу забрать посылку в Т.К ПЭК.
Прошу Вас ускорить процесс получения посылки .Обещали за два дня, прошла целая неделя!

Светлана


Тольятти


06.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Здравствуйте! 4.02 получали груз Ехал из г.Орел до Тольятти. Получили одно место вместо отправленных двух, составили Акт. Обещали найти и перезвонить. Сколько происходит поиск? Неужели невозможно проверить по камерам погрузку или как-то иным способом отследить утерю?

Светлана


Тольятти


12.02.2019

Здравствуйте! 06.02.2019 оставляла отзыв по поводу не полностью пришедшего груза. Сотрудники ТК ПЭК отреагировали очень быстро. Одно затерявшееся место нашли в др. городе, перенаправили по адресу. С момента обращения и до получения недостачи прошло всего 5 дней. Всё время, пока вели поиск и доставляли недостачу, держали в курсе дел. Были предложены приятные бонусы в связи со сложившейся ситуацией. Спасибо за оперативное решение проблемы!

Дмитрий


Сатка


06.02.2019

Проверено администрацией


В пути:

20 дней

Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!

Пришло смс, 05.02.19. еду за 200 км в Северный луч 1а, Челябинск забрать груз. В пути диспетчер стимулирует звонком сделать это скорее (как будто ясновидящая). Я не против. В половине первого оформляю документы, оплачиваю, дело за малым- забрать со склада. Отдал накладную и она пропала с грузчиком минут на 30. Что такое...? Иду к руководителю на складе - внятных объяснений не получаю, но другой грузчик подходит с моей накладной и предлагает подождать пока в автомобиле, т.к. на улице дубак, (спасибо ему за заботу) а груз пока найти не удается. Ну ладно, жду в машине еще минут 40. Тишина. Иду к заместителю директора (директор в отпуске). Заместитель директора на вид весьма бодр, делает несколько звонков по телефону и, не дозвонившись, даже лично следует на склад, но это никак не помогает решить проблему. Что делать то...? Домой ведь еще ехать те же 200. Иду к девушке - оператору чтобы аннулировать документы на получение груза. Жду еще около 30 минут пока накладную принесут со склада (склад за спиной девушки). Получаю обратно 800 с чем то руб., оплаченные за услуги, и... все. На этом функционал этого, извините за выражение, аквариума с дохлыми рыбами закончен! А как вы хотели?! Начинается аттракцион для клиента под названием оформление претензии! Теперь я должен доказать, что был достоин того, чтобы данная транспортная компания взялась перевезти мой груз и тогда, может быть, она вернет мне стоимость груза. А в связи с тем, что я такой не предусмотрительный и не взял с собой документы, подтверждающие стоимость груза, реквизиты банковского счета и еще какую-то там лабуду (которую и взять то непонятно где), я должен проехать еще 400 км чтоб подать претензию несколько позднее. Да и сотрудника, который их
( документы) принимает в данный момент все равно нет... В общем, пока суть да дело, время 17 часов, день в никуда, жизнь дала трещину... Подведем итог?
Если Вам повезло и вы получили Ваш груз вовремя и невредимым, то складывается впечатление что это отличная транспортная компания! Если Ваш груз, не дай бог, потерялся или испортился и Вам довелось пообщаться с персоналом Северный луч 1А Челябинск, то приходит понимание того, что это точно не самый лучший филиал ТК ПЭК с посредственной логистикой на складе ( а точнее бардаком на складе и вокруг). Сотрудники искренне не понимают, откуда у компании берутся деньги, иначе объяснить хамовато-быдловатый стиль общения (не всех конечно, отдельных товарищей) с клиентами не представляется возможным. Запутанная процедура подачи претензии, видимо, призвана выиграть время для поиска потерянных в этом бардаке грузов. Вы здесь никому не интересны и не нужны с вашим потерянным (испорченным) грузом - путаетесь под ногами и раздражаете персонал. Почему так? Очевидно ведь, что люди не являются плохими по определению. Поодиночке все вроде бы хорошие, но когда соберутся вместе... В большинстве случаев такое отношение персонала компании к клиентам порождает неправильное отношение менеджмента компании к своим подчиненным. Естественно, непрофессионального вследствие, скорее всего, явления сверхтекучести.
Так что может имеет смысл пока платить чуть больше другому, более цивилизованному перевозчику? Решение за вами...

Сергей


Краснодар


12.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Ребята это самая отвратительная компания!!! Цены на перевозку сильно завышены, сроки доставки большие, на терминалах работают одни гастарбайтеры, которые по русски двух слов связать не могут. Доставили груз из Краснодара в Волгоград весь переломаный. Добиться возмешения ущерба крайне тяжело, куча инстанций и крайнего не найдешь. Никому не советую обращаться в данную компанию.

Оксана


Мурманск


15.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Пришли коробки в ужасном срстоянии! Вскрытые , драные , все вещи разбросаны по всей коробки , грязные , прямо клочьи грязи на детских вещах!!! В дырках коробки торчали грязные вещи!!! Что это такое, какое же даверие должно быть? Просто отвратительное отношение к вещам да и к людям!хочу написать жалобу , так как такое не позволительно !!! Не кому не посоветуют вас, а только озвучка и покажу вашу *работу*

Татьяна


Шахты Ростовской области


15.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Очень часто обращаюсь в компанию ПЭК, так как у них не такие дорогие тарифы, если сравнивать с другими ТК и местонахождение удобно.Заявляют 5 дней из Москвы до Шахт,по факту вышло,всего 3дня. По опыту работы с ПЭКом никогда не подводили. Бывают конечно задержки, но они не критичны. Информируют всегда вовремя о прибытии груза, приходит смс и звонят. МОЛОДЦЫ!!!

Анатолий


Ангарск


18.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Последние время сроки нарушается с завидной периодичностью, операторы инцидент создавать не хотят. Если сроки для вас не важны можно отправлять, а в целом не могу рекомендовать ТК ПЭК.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 582 583 584 585 586 587

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 19.02.2019

1 USD = 66.25 руб.

1 EUR = 74.91 руб.

1 GBP = 85.43 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 19.02.2019


Делала заказ на sunlight. При первоначальном заказе 14.02 дата доставки стояла 1...

СДЭК, 19.02.2019


Мою посылку якобы уничтожили. Не смогла получить вовремя. Звонила, была не проти...

EMS Почта России, 19.02.2019


Отвратительная служба доставки EMS почта России.
Не рекомендую её использоват...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.