eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 578 579 580 581 582 583  

Мария


Архангельск


29.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Мало того ,что цены стали брать выше в разы ,дак ещё и груз задерживается уже на 3 дня ,на карте вообще не двигается с места ,кто мне мои убытки возместит !я отдаю в месяц столько денег за перевозку ,что на данный момент желание больше никогда не пользоваться услугами данной компании !!!

Николай


Санкт-Петербург


02.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Отвратительно. 1) В сентябре получил личные вещи: повреждена упаковка, значительно - часть вещей выпала, от компании ни ответа ни привет, ни извинений.
2) Через месяц второй груз личные вещи: из 28 кг получил всего 3кг (пакет), так и выдали. И лишь после того как сам обратил внимание на складе на это - составили акт. Через пару дней смс - типа нашли часть вещей найдена и будет перемещена (куда?), еще через несколько дней звоню - оператор долго что-то смотрел и да, все найдено и будет перемещено туда где вы получали. Когда неизвестно. Как узнать - вы типа звоните узнавайте (каждый день звонить и узнавать?). Бред какой-то.
Никому не советую.

Антон


Самара


03.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Если мне приносят груз без жесткой упаковки то на мой вопрос где она, сотрудники ПЭК отвечают: Жёсткая упаковка является собственностью компании. Хотя при заказе и оплате счета этого нигде не было прописано. Зато в счете написано именно так: Жесткая упаковка в г.Москва. Не Услуга по перевозке в жесткой упаковке а именно жесткая упаковка!
Если это услуга по перевозке в жесткой упаковке между Вашими же терминалами то на нее должен бьть акт выполненых работ. Но как я (как получатель и плательщик грузоперевозки) могу принять услугу или работу когда нету настоящего факта выполнения данной услуги? Когда мне приходить большой груз (от 0,5 м3) с оплаченной дополнительной жесткой упаковки то мне его выдают в деревянной обрешетке. Но мелкий якобы почему то обязательно распаковывают перед моим прибытием в транспортную.
Вопрос: Где написано что жесткая упаковка является собственностью Вашей компании. И как мне принимать акт выполненных работ когда саму жесткую упаковку в глаза не видел?

Игорь


Санкт-Петербург


06.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

3 ноября привезли груз (матрас) с опозданием и полностью испорчен: повреждена упаковка, грязный и порван. Товар заставили взять хотя пользоваться им не возможно, лишь на помойку, жду 100% компенсации и извиненений

Светлана


Санкт-Петербург


07.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

При переезде в другой город выбрали компанию ПЭК как надежную крупную компанию. В срок позвонили , что груз пришел. ждите звонок от водителя -экспедитора о согласовании времени доставки. Ждали два дня. Сами стали названивать, оказалось, что большая часть груза потеряна. Через несколько дней удалось попасть на склад. Там нашли часть своего груза без жесткой упаковки и без маркировки. Это было в субботу. сказали, что во вторник с нами свяжутся о доставке. И опять, часть груза потеряна и т.д и т.п. В итоге мы получили часть груза, в котором оказали еще и чужие вещи. А потерянная часть нашего груза так и не найдена. нам отвечают , что ждите, ищут, переводят звонки на другие службы, далее ждите звонок и опять тоже самое. А груза так и нет. Вещи ценные пропали, я думаю, что если они попали к другим людям, то они вряд ли отдадут их. Чужие вещи, которые к нам попали, мы сразу отдали, еще и убеждали их забрать, что это не наши вещи. Я сожалею очень об обращении в эту компанию!!!

Андрей


Новокузнецк


07.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Ужасный сервис,за последний месяц дважды пользовался услугами ТК ПЭК,итог:
1) груз неделю лежал где-то в Новосибирске,пришел в Москву с опозданием в 10дней
2) Груз вместо Омска ошибочно увезли в МОСКВУ,и когда дойдёт до грузополучателя нейзвкстго

Илья


Казань


07.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

На велосипеде из Санкт-Петербурга до Казани ехать 4 дня. ПЭК доставляет груз уже 5 дней. Может им велосипеды купить?

Василий


Владивосток


07.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

44 дня

Спасибо за вашу работу. Начиная с потери груза но это бывает у всех, хорошо груз нашли позвонили извинились, обещали доставить груз, обещали , и все прошло три недели их обещаний звонков разбирательств и полного пофигизма со стороны ПЭК. Спасибо за вашу работу больше к вам обращаться не буду.

Ольга


Санкт-Петербург


07.11.2018

Проверено администрацией


В пути:

34 дня

Уже как две недели не могут найти мою посылку у себя на складе. Это просто возмутимо. В Барнауле филиал все сделал, выполнил свои функции, а филиал Санкт-Петербург как чёрная дыра. Посылка пришла и пропала.

Ольга


Санкт-Петербург


14.11.2018

7.11.18 я писала что мою посылку не могут найти на складе Санкт-Петербурга. УРА! Свершилось чудо. Наконец то она со мной. Всем спасибо.

Константин


Калуга


07.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

1 день

Пришел разбитый груз! Денег что заплатил за доставку не вернули, виновных не нашли, извинений не принесли! Отвратительная работ начальства и персонала!

Андрей


Барнаул


08.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Отвратительный сервис,о статусе груза 3 оператора сказали по разному,груз задерживается уже не на один день и вообще не известно что с ним!Дерзость операторов остаётся на высоком уровне!

Виктор


Москва


09.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Работали несколько лет без нареканий.
Не было печали, да случилась..
Пришел груз, в запаре упустил оплату вовремя, начислили вынужденное хранение, доставка оплачена. Звонит оператор 24.11, говорит у вас вынужденное хранение, могу выставить счет. Отвечаю выставляйте с учётом 2 дня (сегодня и завтра), пока оплачу, пока пройдёт оплата и т.д. про запас. Счёт приходит только вечером, все равно направляю на оплату. Оплачиваю 25.11
Ну думаю успел, как и планировал. 26.11 тишина. 27.11 звонок, у вас начисление за вынужденное хранение.
Я удивился. Говорю что пришлю Платежное поручение. Отправил. Ответили вынужденное хранение скорректировано. Подумал ну мало ли ошиблись, банк не отображал оплату.
На всякий случай на след день звоню уточнить, когда привезут. Ответ опять тот же. У вас задолженность за вынужденное хранение.
Ну и тут начал названивать и написывать им, объяснять ситуацию. Но либо игнор, либо ответ на вопрос когда доставите - Когда оплатите.
Уже 2 недели воюю.
Это тоже последний случай обращения и контрагентов попрошу не пользоваться.

Анжелика


Нижний новгород


09.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Отправила груз 2 ноября из Нижнего Новгорода в Москву,обещали доставить 5 ноября, но на 9 ноября груз не доставлен.Операторы не знают ,где он находится, говорят ждите смс.Операторы вежливые, к ним претензий нет. Но получатель ждёт груз, отправитель волнуется, и никакой дельной информации нет.

Ксения


Бердск


10.11.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

У меня просто нервов нет получать груз через эту компанию . Чтобы просто получить груз нужно по 10 раз звонить каждому оператору объяснять что я хочу. Перепутать город доставки и позвонить утром , что они уже возле ворот это тоже нормально. Ну подумаешь что водитель должен предупредить за час о приезде , так ещё и не в тот город..... Никакой обратной связи или извинения. Постараюсь больше вообще не сотрудничать с этой компанией.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 578 579 580 581 582 583  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 18.11.2018

1 USD = 65.99 руб.

1 EUR = 74.90 руб.

1 GBP = 84.63 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 18.11.2018


24.10.2018 я оплатил в вашем интернет-магазине АвелонСпорт теннисный стол Start...

DPD, 18.11.2018


Аналогичная ситуация, что и у многих тут. Заказ с Алиэкспресса был готов к доста...

EMS Почта России, 18.11.2018


Служба доставки полный ноль!!! Отправили экспресс доставкой документ из Пензы в ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.