|
Нина, добрый день! Ваше отправление возвращено в Швейцарию. Причина возврата - недопустимое вложение. |
|
Семён, добрый день! Направлен запрос в СПБ, уточняю детали. Ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки. |
|
По сообщению сотрудников диспетчерской отправление не доставлено по причине не полного адреса доставки (не указан номер офиса, нет контактного телефона получателя). Просьба уточнить в скрытом поле контактные данные, они буду направлены в СПБ, Спасибо! |
|
вручено 08.04.11. |
|
Нам с Москвы в Якутск 24 марта отправили груз (EA*********RU), но до сих пор нету. Ваши специалисты в Якутске уже неделю не берут телефон, заявление на розыск подали 4 апреля по телефону, указанному у Вас на сайте. Скажите, когда мы получим наш груз?! |
|
Николай, добрый день! Отправление 25 марта передано перевозчику для отправки в Якутск. На данном направлении происходят замедления в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступления отправления в ближайшее время. |
|
Добрый день! Никак не могу уточнить дату и адрес доставки моего отправления (позавчера отправляла три письма с запросом на переадресацию, в итоге, курьер вчера приехал с посылкой по старому адресу). Сегодня уже который раз мне на горячей линии сообщают, что все операторы отдела отслеживания заняты. Можно как нибудь уточнить адрес и дату, на которую поставлена доставка моего отправления? |
|
Екатерина, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в соответствующее подразделение. |
|
Еще раз, добрый день! Уточнения по поводу адреса и даты доставки моей посылки из соответствующего подразделения, я так понимаю, не поступило... Вчера записали пожелание на доставку на 8.04.11, но курьер так и не приехал. Дозвониться куда-либо уточнить, опять невозможно. |
|
Екатерина, отправление передано курьеру для доставки 11 апреля. |
|
Спасибо.... В итоге курьер приехал по старому адресу, не смотря на 6 писем с просьбой переадресовать отправление. Хотя по телефону меня заверили, что переадресация зарегистрирована. |
|
Добрый день.К сожалению воспользовалась емсом .больше никогда пользоваться не буду.собственно вопрос каковы контрольные сроки прохождения отправлений из китая в Россию. если отправление идет как уплаченный товар ,то кто имеет право на возмещение,продавец или покупатель?какие документы нужно для этого иметь?(если имеет право только продавец постараюсь убедить его,чтобы он хотя бы компенсацию забрал,такая работадолжна быть наказана) |
|
Добрый день, Наталья! Контрольные сроки пересылки международных отправлений EMS складываются из суммы сроков пересылки от места приема отправления до Места международного почтового обмена (ММПО) РФ и от ММПО до конечного пункта назначения. После регистрации входящего международного отправления в ММПО и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS. Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из из Москвы в Ростовскую область, Таганрог составляет 5 дней. В случае возникновения каких-либо нарушений (увеличение срока, утрата, повреждение и т.д.), независимо от того, на каком этапе пересылки оно произошло, выплата компенсации предусматривается отправителю в стране подачи отправления, как лицу, оплатившему услугу EMS. |
|
Добрый день, интересует судьба посылки EE*********CN Приём23.03.2011 13:18 Китай 518047 Импорт31.03.2011 21:29104010Москва EMS Сегодня 7 апреля. 8 й день висит на импорте. P.S Вы хотя бы сроки доставки уберите, чтобы людей не обманывать. Заранее спасибо за ответ! |
