|
Фёдор, добрый день! Уточните, где и когда Вы подавали заявление на розыск? |
|
== Для Евгении EMS Почта России (Москва) == Последнее заявление на розыск отправлений EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU подавалось по E-mail: zapros1@emspost.ru, zapros2@emspost.ru, zapros@emspost.ru 23.03.11г. с уведомлением о прочтении (прочитано Кузьмина Светлана 24.03.11г.) с отсканированными квитанциями и чеками оплаты и указанием адресов отправителя и получателей во вложении. |
|
ответ на обращения предоставлен ранее, (Денис Саратов). |
|
Международная посылка прибыла в Москву 3-го апреля 2011г. 5-го апреля была осуществлена доставка, но дома никого не было. 5-го же числа в обед было оформлено пожелание на повторную доставку на 6-е число. 6-го посылка доставлена не была! Тогда еще раз 6-го было еще раз оформлено пожелание на повторную доставку на 7-е число, а так же претензия на доставку. 7-го числа опять посылка доставлена не была, а по прежнему находилась в кладовой хранения. Получается два дня подряд диспечерская служба игнорировала пожелания на повторную доставку и претензию. В данный момент собираюсь направить письменную претензию на факс EMS Почты России и продублировать на электронную почту. |
|
Илья, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей. |
|
Здравствуйте! Можете пояснить почему я все посылки получила кроме одной EE*********CN ,ее одновременно отправили с моими другими отправлениями! Вы знайте что в якутском филиале работают только несколько человек, и видно что они ни чего не успевают,надоело уже ждать прибытия в Якутск.Если посылка с Китая- Москвы и до отправки в Якутск сроком составляет менее недели, а уж со дня отправки до вручения 2-3 недели |
|
Настя, добрый день! Отправление передано перевозчику для отправки в Якутск 29 марта, на данном направлении происходят замедления в доставке почты, возможно, Ваши отправления шли в разных ёмкостях. Ожидайте поступления отправления в ближайшее время. |
|
Посылка застряла по дороге из Москвы в СПб. 3го числа покинула ммо и все, тишина. Скажите пожалуйста, где сейчас мое отправление? |
|
прошу рассмотреть и выяснить ситуацию с отправлением EH*********US, которое выслано из США експресс-посылкой 01.03.2011. Согласно трекингу отправление находится в Москве с 9 марта. Оператор отслеживания сообщил, что отправление находится на таможенном оформлении. Я как получатель отправления в недоумении и в полном неведении происходящего, жду уже больше всех возможных сроков. В отправлении ничего запрещенного к пересылке не присутствует, стоимость вложения не превышает предельной суммы для таможенного оформления. Прошу выяснить причины задержки, по возможности прекратить задержку отправления и сообщить о результатах мне на электронную почту. Имя получателя: ****** ***** Адрес получателя: Khabarovsk Отправлено из: Соединенные Штаты Америки 46793 Дата отправления: 01.03.2011 16:03 |
|
Алексей, добрый день! Вам необходимо написать заявление на розыск отправления на import@emspost.ru. Бланк заявления находится на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ. |
|
EH*********US с момента обнаружения пропажи посылки уже прошло достаточное время. Отправитель оформил претензию по возмещению стоимости в своем отделении связи (в США), но вернули лишь сумму за пересылку без страхового возмещения в размере 100$, которое считается включенным уже. Как заверяет отправитель, ей не выплачивают эту сумму по непонятным ей причинам. Могу ли я повторно оформить претензию в россии? и что для этого необходимо. |
|
Не могли бы вы сказать где находится моя посылка? 4й день висит на приеме..... P.S Вы хотя бы сроки доставки уберите, чтобы людей не обманывать. Заранее спасибо за ответ! |
|
Антон, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Москвы в Томск составляет 4 дня, не считая дня подачи. Отправление поступило в Томский EMS 7 апреля. |
|
Добрый день, интересует судьба посылки из Швейцарии,дошла до операции импорт,потом опять экспорт и зависла с 18.03.11 г. Буду рада, если разъясните. |
