отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Виктория, добрый день.
По данной партии груза нет никакой информации после готовности к отправке из Китая 31 марта. К сожалению, Почта Китая не предоставляет данные о движении партий груза, и мы не можем отследить точное местонахождение почтовых грузов из Китая до их поступления в почтовую сеть РФ.
В Почту Китая по Вашему отправлению направлен запрос.
|
|
Виктория
магнитогорск 11.04.2011
|
|
|
т.е остается только ждать и уповать на чудо?
и что за запрос в Китай?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Виктория, я запросила Китай относительно номеров депеши (партии почтового груза, содержащей группу мешков) и мешка, в котором должно было пересылаться Ваше отправление, чтобы проверить их поступление или непоступление в почтовую сеть РФ.
|
|
Виктория
магнитогорск 11.04.2011
|
|
|
спасибо!
буду ждать информацию от вас!
|
|
Виктория
Магнитогорск 18.04.2011
|
|
|
Здравствуйте! Сколько же все это будет продолжаться!!! Пора бы объяснить ,что у вас там произошло! Сколько народ можно игнорировать???Моя посылка с 31 марта весит в Экспорте EE*********CN .Требую ответа.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Виктория, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно было пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны Почты Китая.
|
|
Виктория
Магнитогорск 22.04.2011
|
|
|
Здравствуйте!
моя посылка сначала 20 дней висела в статусе экспорт, теперь весит в статусе импорт 4 дня! когда же будет движение ?
|
|
Ирина
Челябинск 11.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Раньше обычные посылки из Китая доходили за 20-30 дней,поэтому я стала пользоваться EMS,чтобы получить посылки быстрее....И так продолжалось год...Но недавно я решила попробовать отправить обычной почтой Китая и я была просто поражена:первая посылка дошла за 10 дней,а потом еще 2 за 8 дней!!!Вывод один:Почта китая работает в два раза быстрее,а по цене в 3 раза дешевле....Я сама когда была на почте в пекине и мне за посылку весом 13кг обычной почтой выходило 5000р,а емс-15000р....по моему разница ощутимая...Вот например последняя посылка емс едет ко мне уже 2 недели EE*********CN
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Ирина, добрый день!
Ваше отправление поступило в ММПО Москва 09.04.2011. К настоящему моменту оно прошло таможню и было передано в Челябинск сегодня 11.04.2011.
|
|
Юрий
Владивосток 11.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте
31го марта отправил посылку в Магадан с документами, которая благополучно 1го апреля застряла на сортировке во Владивостоке. Никто ничего сказать не может где она. Хотелось бы всё таки выяснить где она.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Юрий, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо подать заявление на розыск. Заявление принимается по месту подачи отправления, либо через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55.
|
|
Александр
Самара 11.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправил документы в компанию Webmoney Transfer 7 апреля. К вечеру появился статус Приём 07.04.2011 10:00. Уже 11 апреля а статус до сих пор Прием.Когда дойдут мои документы с Самары в Москву?На сайте написано доставка в течение 1-2 дней, но уже прошло 4 дня. Прошу разобраться. С уважением Александр.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Александр, добрый день! Отправление поступило в сортировочный центр 11 апреля.
|
|
Александр
Самара 13.04.2011
|
|
|
Это вообще ужас, уже неделю идет емс которое должно идти 2 дня.
|
|
Александр
Самара 19.04.2011
|
|
|
Уже почти две недели мои документы идут с Самары в Москву. Никто не знает где они, все говорят поступили на сортировку. Предложил оператору принять жалобу на них - она бросила трубку. На тот адрес доставки теперь уже не надо доставлять, т.к. очень сильно задержали, нужно в другой. Написал заявку на переадресацию никто не ответил, принято или нет. Звонил неделю по номеру 9886858 6050 каждый час в течение недели, они трубку вообще не берут. Написал заявление на розыск должны от 3 до 7 дней мне ответить - итог:нету ответа ни от кого. Это компания которая загребает деньги и ничего не делает. Сейчас составляю с нотариусом заявление в суд. Т.к. потеряли очень важные документы, сорвали сделку. И вообще отношение к клиентам ужасное.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕМС ПОЧТОЙ РОССИИ.
|
остановлена публикация новых отзывов
