отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Oleg
Нижний Новгород 19.04.2011
|
|
|
Марина, спасибо за информацию.
Он обратился в офис USPS, им нужно увидеть, что отправление отправлено обратно, а этого не происходит - по треку этого не видно.
|
|
Oleg
Нижний Новгород 25.04.2011
|
|
|
Мда, к сожалению, воз и ныне там. Отправление так и висит в статусе импорт и никакой информации по заявлению на розыск я так и не получил. Не понимаю, как вообще так можно работать - за отправления, которые люди доверяют вашей организации, платят деньги за доставку, никто не отвечает! Просто нет слов...
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.04.2011
|
|
|
Олег, добрый день!
Данный вопрос должен решаться между Вашим отправителем и Почтой США. К сожалению, акт составляется в ММПО, и я не имею никакой возможности получить его копию. Тем не менее он был составлен и направлен в USPS. Далее работа ведется между страной подачи и отправителем.
|
|
Oleg
Нижний Новгород 29.04.2011
|
|
|
Тогда как Вы объясните, что посылка до сих пор в России? С 3 апреля? Вы же ее отправили американцам или все же не можете найти концов? Мой отправитель говорит, что USPS инициировало расследование и посылка в США не отправлена! Вы бы хоть здесь ... не вводили людей в заблуждение.
Эээзхх Хочешь быть лидером - ЕМСРашенПост крутая реклама.
|
|
Мария
Москва 14.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Здравствуйте!
29 марта мне отправили посылку из Лондона. 31 марта, судя по информации Parcel Force, она ушла на экспорт. С тех пор в России она так и не трекулась. НЕ могли бы Вы прояснить ситуацию с моей посылкой.
Спасибо.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.04.2011
|
|
|
Мария, добрый день. Совместно с Почтой Великобритании начали розыск данной партии груза.
|
|
|
Здравствуйте!
Хотела бы узнать о судьбе своей посылки, отправленной из Великобритании 31 марта. Вы уже мне здесь 13 апреля отвечали, что совместно с Почтой Великобритании начали розыск данной партии груза. Не могли бы Вы озвучить результат поиска?Насколько я понимаю, речь идёт не только о моей посылке, а целой партии груза, отправленного из Великобритании в Россию в конце марта.
Спасибо.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Мария, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно было пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Как Вам уже ответила выше Светлана, совместно с почтой Великобритании проводится розыск данного мешка. Тем не менее, Вашему отправителю будет не лишним инициировать розыск со своей стороны.
|
|
|
Отправитель держит руку на пульсе, регулярно переписываясь с представителями Parcel Force. Буквально вчера он от них получил ответ следующего содержания...The despatch has arrived to the Russian Post Office, however they have not processed all the individual parcels yet...
По их словам, послыка на прямую была отправлена в Москву и достигла место назначения. Как проккоментируете данную ситуацию? Это проблемой в Великобритании занимается Claire Pursglove из отдела Parcelforce International Enquiries.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2011
|
|
|
Мария, добрый день!
Мешок, в котором должно было пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт сегодня 20.04.2011.
|
|
|
Добрый день.
Спасибо за информацию.
Но в отслеживании до сих пор статус ЭКСПОРТ, подскажите как долго данный мешок (партия) будет находится в московском аэропорту , и через сколько времени ее зарегистрируют на территории РФ, т.е. появится статус ИМПОРТ?
Ведь, если это все-таки ЭКСПРЕСС-доставка, то я полагаю, что данную партию будут перевозить ну максимум 2 дня до сорт.цеха.
жду с нетрпением Вашего ответа!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.04.2011
|
|
|
Мария, добрый день!
Скорее всего импорт появится сегодня-завтра.
|
|
Андрей
Кировская область 14.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
здравствуйте, мне была отправлена посылка из Китая, по срокам она должна была давно прийти на мой домашний адрес, но сегодня потеряв посылку решил отследить ее по службе отслеживания, и вот смотрю, что она пришла, но не понятно куда...11 апреля край она должна была прийти ко мне...как получить свою посылку....
номер отслеживания: EE*********CN
адрес, куда должна была прийти: Кировская область, Куменский район, поселок Речной
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.04.2011
|
|
|
Андрей, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55.
|
|
Andrey
Тула 14.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Приём,Соединенные Штаты Америки 14534 31.03.2011 13:23:00
Экспорт,Соединенные Штаты АмерикиUSJFKA 01.04.2011 19:42:00
Импорт, 104010, Москва EMS, 0.274, 0, 0, 300031, Тула, Тульская обл. 06.04.2011 14:48:00 - все еще висит на импорте.
|
остановлена публикация новых отзывов
