отзывы и жалобы
EMS Почта России
Oleg
Нижний Новгород
19.04.2011
Марина, спасибо за информацию.
Он обратился в офис USPS, им нужно увидеть, что отправление отправлено обратно, а этого не происходит - по треку этого не видно.
Oleg
Нижний Новгород
25.04.2011
Мда, к сожалению, воз и ныне там. Отправление так и висит в статусе импорт и никакой информации по заявлению на розыск я так и не получил. Не понимаю, как вообще так можно работать - за отправления, которые люди доверяют вашей организации, платят деньги за доставку, никто не отвечает! Просто нет слов...
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.04.2011
Олег, добрый день!
Данный вопрос должен решаться между Вашим отправителем и Почтой США. К сожалению, акт составляется в ММПО, и я не имею никакой возможности получить его копию. Тем не менее он был составлен и направлен в USPS. Далее работа ведется между страной подачи и отправителем.
Oleg
Нижний Новгород
29.04.2011
Тогда как Вы объясните, что посылка до сих пор в России? С 3 апреля? Вы же ее отправили американцам или все же не можете найти концов? Мой отправитель говорит, что USPS инициировало расследование и посылка в США не отправлена! Вы бы хоть здесь ... не вводили людей в заблуждение.

Эээзхх Хочешь быть лидером - ЕМСРашенПост крутая реклама.
Мария
Москва
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Здравствуйте!
29 марта мне отправили посылку из Лондона. 31 марта, судя по информации Parcel Force, она ушла на экспорт. С тех пор в России она так и не трекулась. НЕ могли бы Вы прояснить ситуацию с моей посылкой.

Спасибо.
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.04.2011
Мария, добрый день. Совместно с Почтой Великобритании начали розыск данной партии груза.
Мария
Москва
19.04.2011
Здравствуйте!
Хотела бы узнать о судьбе своей посылки, отправленной из Великобритании 31 марта. Вы уже мне здесь 13 апреля отвечали, что совместно с Почтой Великобритании начали розыск данной партии груза. Не могли бы Вы озвучить результат поиска?Насколько я понимаю, речь идёт не только о моей посылке, а целой партии груза, отправленного из Великобритании в Россию в конце марта.
Спасибо.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.04.2011
Мария, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно было пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Как Вам уже ответила выше Светлана, совместно с почтой Великобритании проводится розыск данного мешка. Тем не менее, Вашему отправителю будет не лишним инициировать розыск со своей стороны.
Мария
Москва
19.04.2011
Отправитель держит руку на пульсе, регулярно переписываясь с представителями Parcel Force. Буквально вчера он от них получил ответ следующего содержания...The despatch has arrived to the Russian Post Office, however they have not processed all the individual parcels yet...

По их словам, послыка на прямую была отправлена в Москву и достигла место назначения. Как проккоментируете данную ситуацию? Это проблемой в Великобритании занимается Claire Pursglove из отдела Parcelforce International Enquiries.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.04.2011
Мария, добрый день!
Мешок, в котором должно было пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт сегодня 20.04.2011.
Мария
Москва
20.04.2011
Добрый день.
Спасибо за информацию.

Но в отслеживании до сих пор статус ЭКСПОРТ, подскажите как долго данный мешок (партия) будет находится в московском аэропорту , и через сколько времени ее зарегистрируют на территории РФ, т.е. появится статус ИМПОРТ?

Ведь, если это все-таки ЭКСПРЕСС-доставка, то я полагаю, что данную партию будут перевозить ну максимум 2 дня до сорт.цеха.

жду с нетрпением Вашего ответа!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.04.2011
Мария, добрый день!
Скорее всего импорт появится сегодня-завтра.
Андрей
Кировская область
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
здравствуйте, мне была отправлена посылка из Китая, по срокам она должна была давно прийти на мой домашний адрес, но сегодня потеряв посылку решил отследить ее по службе отслеживания, и вот смотрю, что она пришла, но не понятно куда...11 апреля край она должна была прийти ко мне...как получить свою посылку....
номер отслеживания: EE*********CN
адрес, куда должна была прийти: Кировская область, Куменский район, поселок Речной
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.04.2011
Андрей, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55.
Andrey
Тула
14.04.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Приём,Соединенные Штаты Америки 14534 31.03.2011 13:23:00
Экспорт,Соединенные Штаты АмерикиUSJFKA 01.04.2011 19:42:00
Импорт, 104010, Москва EMS, 0.274, 0, 0, 300031, Тула, Тульская обл. 06.04.2011 14:48:00 - все еще висит на импорте.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru