|
Мария, добрый день! Отправление поступило, передано курьеру для доставки 18 апреля. |
|
Добрый вечер! Ребята, ответьте пожалуйста!! Почему вы пишите про временное отсутствие адресата когда я целый день сидела дома, не выходя ни на минуту!!! КАК??? Дайте ответ пожалуйста! |
|
Посылка отправлена 30.3.11, прибыла из США и прошла таможню 8.4.2011, после чего начались - судя по информации на сайте - непонятные передвижения между сортировочными пунктами в Москве. И это уже 11 дней после таможни. На сайте врут, что была попытка вручения (а идет посылка до востребования в отделение связи) - и предоставили такую инфу EMS США. Ну и по телефонам узнать что-то вообще не реально. Сидят зомбированные девушки и вежливо! талдычат то, что и так видно на сайте. На хрен они нужны? Дважды говорили, что посылка уже доставлена в мое отделение связи, приходилось ехать. Естественно, там ничего не было. Присоединился к коллективному заявлению в Ген прокуратуру на EMS России. Достали. |
|
Алексей, добрый день! Отправление зарегистрировано в сортировочном центре, готовится передача на доставку. |
|
Как я уже писал 18 апреля: Посылка отправлена 30.3.11, прибыла из США и прошла таможню 8.4.2011, после чего начались - судя по информации на сайте - непонятные передвижения между сортировочными пунктами в Москве. При этом ТРИЖДЫ !!! посылка приходила и уходила с сортировочного центра 130100 - ПР. Вернадского. Сегодня - 20 апреля - сказали, что еще 18 апреля посылка доставлена в почтовое отделение 123436 в Москве, и это такое сортировочное отделение почты России, откуда посылку уже доставят в мое отделение. Позвонил в отделение 123436 - там очень удивились, т.к. они с физ лицами и EMS вообще не работают. Похоже, в EMS никто вообще не знает, куда везут посылки. |
|
Алексей, отправление 18 апреля направлено в отделение почтовой связи для выдачи. Передача отправления в ОПС занимает некоторое время по этому, ожидайте поступления отправления в ближайшее время. |
|
Это вообще пипец какой0то и открытый БЕСПРЕДЕЛ! Какого фига, я плачу за ЭКСПРЕСС доставку, а в итоге жду уже почти месяц с тех пор, как посылка была якобы отправлена в аэропорт для отгрузки!!! 24 марта, на сортировке, скажите мне, разве это по вашему нормально??? На Вашей линии меня ну никак не могут или скорее всего даже не хотят соединять со специалистами по розыску посылки!!! Оформила заявление на розыск, и все, тишина, никто ничего мне не сообщает! ... У меня на вас злости не хватает, говорят как роботы одно и то же каждый день! Ну не стыдно ли вам, за вашу работу??? Уважаемая ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА! |
|
Мария, добрый день! Ваше отправление было направленно из Москвы в Якутск 26.03.2011. |
|
Добрый день! Посылка отправлена из Тайваня 31 марта, 12 апреля поступила в СЦ Мытищи, в тот же день была Неудачная попытка вручения по техническим причинам, с тех пор изменений нет. Собственно, меня интересуют 2 вопроса: 1) когда можно ожидать доставку? 2) как именно организована доставка? Если курьер никого не застанет дома, посылка будет отвезена обратно в Мытищи (после чего будет очередная попытка доставки, и так по кругу), или ее оставят в местном почтовом отделении (в Балашихе), где я смогу ее забрать в удобное время? |
|
Олег, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей. |
|
Добрый день! Адресованная мне посылка с 8 апреля находится в СЦ Мытищи, 12 апреля была неудачная доставка по техническим причинам, с тех пор - вообще никакой информации. Вы говорили о том, что информация об этом передана в службу доставки, но никаких звонков до сих пор нет, как нет и посылки. От Тайваня до Мытищ (включая таможню и все остальное) посылка добралась быстрее, чем от Мытищ до Балашихи. Я вообще получу свою посылку, или пора в суд? Кстати, обратите внимание, что за последние недели у вас слишком большое число жалоб из Балашихи, не самого большого города в масштабах России. Что-то явно не так с этим направлением. |
|
Олег, добрый день! Отправление 20 апреля передано перевозчику для отправки в Балашиху. Передача отправления в отделение почтовой связи занимает некоторое время, по этому, ожидайте поступления отправления в ближайшее время. |
|
Евгения, большое спасибо. Вы одна из немногих в EMS, кто отлично делает свое дело. Посылку получил 23 апреля. Все-таки, 14 дней на перевоз из Мытищ в Балашиху как-то плохо вяжется со словом экспресс. |
|
Первый раз воспользовались услугой EMS почты,разочарованию нет предела...Из Краснодара через EMS отправили документы c главпочтампа,сотрудники заверили, что через 3-5 дней они будут вручены лично в руки.В итоге они пришли только через 12 дней,и нам лично пришлось получать их. Доставлять их нам никто не собирался,так как сотрудники Почты России не получают за это деньги и доставлять ничего не собираются...В итоге написали заявление на возврат денег,прошло более 60 дней,но денежные средства так и не вернули,пока... Поняли одно-,что емс-шарага,в которой даже оператор всего один на всю страну.Звонили на горячую линию много раз,всегда один человек отвечает-Анна.Не удивлюсь,если это домохозяйка и телефон горячей линии расположен в квартире.Никому из своих друзей и знакомых не посоветую пользоваться услугами EMS почты,да и почта России по качеству услуг находиться на низком уровне,в Тамбове точно ... |
