отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день! Отправление поступило в Якутск 19 апреля.
|
|
Ильяс
Ульяновск 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте! Разыскиваю свою посылку отправленную из США!
4 апреля посылка отметилась на импорте и дальше не идёт!
Импорт 04.04.2011 23:47 104010 Москва EMS 0.44 0 0 432064 Ульяновск, Ульяновская обл.
Прошу разобраться!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Илья, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Просьба сообщить характер вложения (что находилось внутри отправления). Информация будет передана на участок отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
|
|
Ильяс
Ульяновск 19.04.2011
|
|
|
Дополнительная информация по отзыву!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Илья, информация передана по телфону.
|
|
Ильяс
Ульяновск 19.04.2011
|
|
|
Мария спасибо за звонок! Но всё таки имеется информация, что отправления пропадают именно благодаря сотрудникам EMS Почты России. Так как айфоны намного чаще пропадают при доставке именно при использование EMS. В тоже время риск пропажи при использование Priority намного ниже.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2011
|
|
|
Илья, добрый день!
Пожалуйста, напишите заявление на розыск отправления на import@emspost.ru. Будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Раиса
Санкт-Петербург 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
12 апреля посылка прибыла в Петербург, и с тех пор каждый день появляется отметка о неудачной попытке доставки по техническим причинам. Доставьте её наконец!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Добрый день, Раиса! Уточните в скрытом поле Ваш контактный телефон для связи. Спасибо!
|
|
Раиса
Санкт-Петербург 19.04.2011
|
|
|
Доставьте, пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Отправление на доставке 19 апреля, информация направлена в диспетчерскую.
|
|
Виктор
Дзержинск-п.Пангоды Надымский 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
11.04.2011 года отправил письмо EMS,досих пор письмо так и не пришло! С 14.04.2011 в Москве на сортировке! Когда уже письмо дальше пойдёт! По срокам написанно от 5 до 8 дней должна идти письмо! Ужасно недаволен
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Виктор, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Нижегородской области в ЯНАО составляет 9 дней, не считая дня подачи. Отправление передано перевозчику для отправки в Пангоды 16 апреля.
|
|
|
Подскажите пожалуйста посылку отправили 16.01.2011 трек прислали в этот же день сегодня 18.04.2011 и трек еще не отслеживается номер EA*********RU Или это может быть из-за выходного дня?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Кирилл, добрый день! Отправления с таким номером не существует. Запросите у отправителя копию адресного ярлыка подтверждающую факт отправки посылки.
|
