отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Ксения, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.04.2011
|
|
|
Ксения, отправление передано курьеру для доставки 21 апреля.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.04.2011
|
|
|
вручили 21.04.11.
|
|
Катерина
Южно-Сахалинск 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
11 апреля мне была послана посылка из Санкт-Петербурга. EA*********RU..Информация проходит только та, что она до сих пор на сортировке в Санкт-Петербурге. В нашем городе постоянно не могу дозвониться до отдела связи, либо занято, либо трубку не берут. Где искать посылку? Как отправитель может вернуть деньги за несвоевременную работу, посылка должна была идти 4-6 дней, а о ней в итоге вообще информации нет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2011
|
|
|
Катерина, добрый день! Отправление 13 апреля передано перевозчику для отправки в Южно-Сахалинск. На данном направлении происходят замедления в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем официальном сайте. Отправитель имеет право подать заявление на выплату по месту подачи отправления.
|
|
Алексей
Екатеринбург 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Отправляю регулярно этой почтой (у меня интернет магазин). из 10 отправлений - 4 не доходят или доходят не правильно. По электронной почте никто не отвечает, операторы по телефону внятно ничего сказать не могут поскольку их похоже задолбали там. Всю информацию прикладываю в скрытых полях. В настоящее время не можете доставить опять по техн.причинам емс (последний номер в перечислении). В итоге оплаченные мной емс приходят мне же обратно, и не ворачиваются деньги за оплату (хотя я к тому же не получаю прибыль с них, поскольку отправляю наложенным платежом)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Алексей, добрый день! Действительно два отправления возвращены: 986RU неполный адрес доставки, 031RU истек срок хранения отправление не востребовано. Отправление 045RU вручено получателю 08.02.11, 514RU находится в доставке 19 апреля.
|
|
Наталья
Москва 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Отвратительное обслуживание. Отвратительная компания. Первый, и к счастью последний раз имею дело с этой почтой. 13 апреля в 15-33 я отправила заявление о переадресации посылки EE*********CN. Следовательно 14 апреля посылка должна была быть у меня. Я жду посылку 6 дней , и каждый день мне говорят, что курьер не доставил посылку по техническим причинам. ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Невозможно узнать приедет ли сегодня курьер?? Во всех уважаемых компаниях такую информацию предоставляют, потому что уважают своих клиентов. В диспетчерскую службу невозможно дозвониться. Я каждый день звоню в компанию с просьбой предоставить мне информацию, но отвечают, что посылка у курьера. И так каждый день! Т.е. замкнутый круг. За все это время, не было ни одного звонка с извинениями о недоставке вовремя посылки! Для вашей компании такая работа- норма. Желаю научиться работать так, чтобы ваша работа приносила радость людям, и чтобы от вашей работы у клиентов оставались только позитивные впечатления.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Добрый день, Наталья! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.04.2011
|
|
|
вручили 19 апреля.
|
|
Игорь
Самара 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
14.04.2011 из Москвы в Самару было отправление. С тех пор оно висит в Москве, ни один оператор мне не может внятно ответить где находится отправление и когда его доставят!
Составили заявление на розыск, сказали, что в течении 2х месяцев может быть найдут.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Игорь, добрый день! Отправление передано перевозчику 16 апреля для отправки в Самару. Заявление поступило, направлен запрос в Самару.
|
|
Мария Юрьевна
Москва 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте.Судя по номеру отправления две мои посылки лежат в месте вручения.Но спустя несколько дней со мной так никто и не связался по поводу их доставки.
Посылки EE*********CN и EM*********KR.Очень прошу сообщить мне сроки доставки.Спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2011
|
|
|
Мария Юрьевна, добрый день! Отправление 981KR передано курьеру для доставки 19 апреля. Уточните в скрытом поле второй номер отправления. Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
