отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Москва 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Добрый день. Еще не утихли воспоминания об утрате отправления EC*********US. Надеялся что это единичный случай... Но похоже меня вновь ждут приключения. Новое отправление из Китая 17.04 прибыло в место вручения. Я почти обрадовался и собрался ждать со дня на день вручения мне посылки. Сегодня утром появилась новая информация - мою посылку отправили в Мытищи EMS СЦ. Интересно, зачем?! Может быть чтобы тоже с успехом потерять ее? Или это такая практика и курьеру удобнее ехать в Москву из области для вручения? Подскажите, чего мне ожидать дальше?!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Александр, добрый день! Доставку за МКАД производит сортировочный центр Мытищи.
|
|
Александр
Москва 19.04.2011
|
|
|
Евгения, спасибо за ответ! И кстати, только что посылка была вручена! Курьер заранее позвонил и сказал что скоро подъедет. В этот раз EMS сработала безукоризненно, даже и не ожидал!
|
|
СЕРГЕЙ
КОСТРОМА 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
ДОБРЫЙ день,чтото нечего немогу понять как ваша служба работает со 2 апреля отправлена посылка из китая ,мало того что на импорте провисела долго так и сейчас находитца на сортировке 130980 уже 3дня,обычно сутки и посылку получали.как то неочень хорошо получается
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Добрый день, Сергей! Отправление передано перевозчику 18 апреля для отправки в Кострому.
|
|
сергей
кострома 20.04.2011
|
|
|
я конечно все понимаю передано перевозчику 18 апреля для отправки в Кострому.но где же посылка ,мне и севодня ответили нету посылки
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2011
|
|
|
Сергей, максимальный контрольный срок доставки в Костромскую область составляет 6 дней.
|
|
Евгений
Москва 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Постоянные перебои с доставкой корреспонденции в С-П, задержки на 10-20 дней или обратный возврат, телефоны, адреса и прочее предоставляются. На запросы попугайные ответы - звоните, не знаем, попробуем разобраться - дилетанты! Как пример даю накладной в скрытом поле.
Без особого уважения.
|
|
Денис
Саратов 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Пожалуйста, подскажите о судьбе посылки EA*********RU. Два месяца на сортировке это, мягко говоря, не ЭКСПРЕСС. P.S. Попугаи по горячей линии внятно ответить не могут (неформат), телефоны розыска не отвечают, заявления на розыск направлял по эл. почте 23.03.11г. и 07.04.11г.
|
|
Валентина
Кемерово 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Доставки пришла не очень быстро, однако в пределах ожидаемой даты, спасибо работникам ЕМС города Кемерово, которые позвонили сразу же, как посылка поступила в центр выдачи!
|
|
Инна
Ростов-на-Дону 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый День! Моя посылка из Китая EE 4569..... CN была отправлена 06.04.2011г. На удивление быстро и оперативно была доставлена в Ростов на Дону 17.04.2011г. Злоключения начались в представительстве ЕМS в Ростове. Представители EMS хамят по телефону, либо вовсе не поднимают трубку,18.04.2011 заявили что посылка передана курьеру, прождали весь день,курьер не появился,при отслеживании посылки появилась запись неудачное вручение, КАКИМ образам оно может быть не удачным если ВАШ курьер не соизволил привезти посылку? сегодня 19.04.2011г по телефону опять хамство. Ссылаются на головной офис Московского EMS, якобы они не давали сведений о невручении, очень хотелось бы знать где моя посылка, когда я ее получу, и кто ответит за не профессионализм и хамство??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Инна, добрый день! Информация направлена в Ростовский EMS руководителю, для проведения проверки по данному факту.
|
|
Николай
Москва 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день! Посылка EA*********HK находится в месте вручения 130100 Москва EMS СЦ (отправка 6-4-2011). Сообщите, пож., сроки доставки (адрес доставки - офис в Москве).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Николай, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 19 апреля.
|
|
Алла
Санкт-Петербург 19.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
За последние 2 месяца курьер ни разу не доставил посылку до места. Зачастую не было оставлено даже уведомления в почтовом ящике. Я узнавала о неудачной попытке доставки из интернета (отслеживание отправления). Зная такое положение дел я прошу оставлять мои посылки в офисе, приезжая туда накануне и оставляя заявки. И вот сегодня, приехав в офис, девушка заявляет мне что все отдала курьеру. Разговор с курьером (по телефону) пролил свет на положение дел, он заявил что доставлять до двери это всего лишь любезность с его стороны, т.к. денег я ему за это не плачу. И повторная доставка не предусмотрена.
Мне не сложно самостоятельно забирать свои посылки, но работа курьера заложена в стоимости отправления.
Данный курьер позорит Вашу компанию. Хочется верить, что это не политика компании,а просто курьер не знает своих рабочих обязанностей.
|
остановлена публикация новых отзывов
