|
Добрый день, Павел! Отправление 19 апреля передано перевозчику для отправки в Южно-Сахалинск. На данном направлении происходит замедление в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем официальном сайте в новостной ленте. |
|
Здравствуйте еще раз. Сегодня уже 27 апреля вечер, а известий об отпраавлении нет!! Хотел прочитать в Новостной ленте, как мне пояснила сотрудник компании Евгения, об обстоятельствах, однако сайт не открывается, ничего прочитать не возможно. Такое впечатление, что просто написали Заголовок, Как Отписку и все. Почта доходит по России 1-м классом за МАКСИМУМ 5-6 ДНЕЙ, А ЭТО ЕМС - СТОИТ ДОРОГО, ЗАЯВЛЕНО 3-4 ДНЯ, а УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ, КАК ОТПРАВЛЕНО из Москвы! Самолеты к Нам летают Каждый день из Шереметьево и Домодедово, рейсы идут постоянно, время в пути 8 часов. Объясните, КАКИЕ-ТАКИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ МОГЛИ БЫТЬ, ПОГОДНЫЕ??? НЕ ХВАТАЕТ СОТРУДНИКОВ??? Так вот. ПОГОДА ХОРОШАЯ, Насколько мне известно, сотрудники есть в наличии, ТОГДА ЧТО?? |
|
Павел, информация на сайте размещена корректно и доступна для клиентов: http://www.emspost.ru/news/42205.html#set_block2 |
|
Здравствуйте. К сожалению был вынужден во второй раз воспользоваться услугами EMS(Ну монополисты вы в большинстве случаев, ничего не поделаешь) и во второй раз сталкиваюсь с проблемами. Посылка из Китая была отправлена 9-ого апреля и , соответственно, 12-ого была экспортирована. Как и многие посылки, отправленные с 8-ого по 11-е, подвисла в воздухе. Сегодня уже 13-ый день, как она летит на кукурузнике из Китая в Москву. Уважаемые, неужели Вы не контактируете с коллегами из других стран, неужели Вы не собираете статистику и не видите, массовую пропажу посылок за период? Да, я отправил в Китай просьбу начать розыск посылки, но почему Вы сами не отслеживаете и не принимает никаких мер по устранению проблем? А проблема, судя по статистике, массовая! Почему, если при перелете самолетом, будет утерян мой багаж, то я пойду в отделение по розыску багажа в а/п прилета и там примут мое заявление, а не отправят в а/п вылета, со словами - там сдавали, там и ищите! Вопрос риторический, конечно. Прошу сообщить, есть ли вероятность получить посылку или оставь надежду, всяк сюда входящий? P.S. Народ, отправивший свои посылки 15-16 апреля, уже их получает. |
|
Денис, добрый день. По данной партии груза нет никакой информации после готовности к отправке из Китая 12 апреля. К сожалению, Почта Китая не предоставляет данные о движении партий груза, и мы не можем отследить точное местонахождение почтовых грузов из Китая до их поступления в почтовую сеть РФ. Возможно, что согласно логистическому плану почты Китая отправление было направлено через какой-либо транзитный аэропорт и поступит в почтовую сеть РФ позже. Тем не менее Ваш отправитель (не получатель) может инициировать розыск со стороны почты Китая. |
|
Здравствуйте снова. Я связался с китайским отправителем, он запросил местное отделение EMS о судьбе посылки, там ему ответили, что посылка отправлена, но российская сторона работает медленно. Уважаемые, я конечно понимаю, что к пуговицам претензии есть? Претензий нет, но все же, может Вы можете как то скооперироваться и хоть что-то предпринять для решения проблемы? Неужели так трудно, написать письмо в Китай со словами, коллеги, у нас большой поток заявлений о недоставке посылок за период с и по. Прошу проинформировать о их судьбе. Ответ потом тут разместить. И отношение людей поменяется, они увидят, что Вы не занимаетесь отписками, а РАБОТАЕТЕ! Конечно понимаю, что проще кивать друг на друга, но тогда потом не стоит удивляться отношению людей к Вашей организации. Пишу не из вредности, а просто уже наболело. Второе отправление и второй раз БОЛЬШИЕ проблемы. |
|
Денис, добрый день. По данным международной системы отслеживания отправлений по партии груза, в которой должно пересылаться Ваше отправление, нет никакой информации после готовности к отправке из Китая 12 апреля в транзитный аэропорт Франкфурт-на-Майне рейсом LH8399. Как сообщает Вам почта Китая - Ваше отправление было отправлено из Китая, но, к сожалению, через транзитный аэропорт Германии, а не прямым рейсом в Россию. Мной направлен запрос в почту Китая по Вашему отправлению. |
|
Спасибо большое, остается только надеяться. |
|
Пожалуйста, помогите, возможно у Вас это получится быстрее. Я отправила посылку в Москву, но ее поставили на доставку по аналогичному адресу в Санкт-Петербурге!!! В посылке оплаченный покупателем из Москвы товар! Дорогая и очень редкая вещь. Очень боюсь что курьер отдаст отправление по адресу в Санкт-Петербурге, т.к. сталкивалась с тем, что посылки вручались без предъявления документов, я лично два раза бегала по соседним домам забирать свои посылки. По поводу этой написала заявление в ЕМС на уточнение адреса, пожалуйста, помогите (((((((((( |
|
Юлия, добрый день! Готовится отправка в Москву для доставки. |
|
Помогите найти отправление EE*******CN! 11 апреля посылка покинула Китай и с этого момента о ёё судьбе ничего неизвестно! Какие сроки доставки отправления? Тарас |
|
Тарас, добрый день. По данной партии груза нет никакой информации после готовности к отправке из Китая 11 апреля. К сожалению, Почта Китая не предоставляет данные о движении партий груза, и мы не можем отследить точное местонахождение почтовых грузов из Китая до их поступления в почтовую сеть РФ. |
|
18.04.11 груз принят в Санкт-Петербурге.Со слов оператора 19.04.11 отправлен в г Заринск.25.04.11 груз в Барнауле не обнаружен.Т.к. срок доставки по Алтайскому краю 2 дня то уже ясно,что сроки не выдерживаются.Вразумительного ответа о месте нахождения груза Питер,Москва,Барнаул дать не могут.Ответ один контрольный срок не вышел не волнуйтесь.Полный бардак. |
|
Добрый день, Владимир! Отправление 19 апреля передано перевозчику для отправки в Барнаул. Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из СПБ в Алтайский край составляет 8 дней, не считая дня подачи. |
