отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Добрый день,Влад! Уточните в скрытом поле Ваш контактный телефон для связи. Спасибо!
|
|
Анна
Москва 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Я возмущена! На ebay купила товар. Мне его отправили в срок, он прошел таможню, я заказала доставку на субботу. Не привезли, звоню им, грю где посылка моя? А они в ответ, так вручена уже, в пятницу утром еще, при том что утром в пятницу дома никого не было. Я в шоке, и это при том что при заказе курьера я оставила свой телефон, фамилию имя, и прочие координаты. Вручили кому-то другому, с фамилией Денисов, а у меня даже на лесничной площадке нет никого с такой фамилией.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Анна, добрый день! Ваше заявление поступило, проводится расследование.
|
|
|
Ну что, есть какие-то сдвиги по моему делу? Или другой человек так и будет пользоваться моей посылкой???
|
|
Павел
Москва 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Добрый день! И снова так сказать косяк EMS, жду уже больше 2-х недель посылку, посылка отправленная через неделю после этой EK*********GB уже в москве и вот вот получу, а об этой до сих пор последняя отметка 16-го! Долго еще ждать?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Павел, добрый день. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск отправления в Parcelforce, в соответствии с международными почтовыми правилами. Со своей стороны мы проинформировали Parcelforce о неполучении нами ряда почтовых мешков EMS от 15-16 апреля.
|
|
Наталия
Москва 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Уже больше недели идет посылка по Москве. Причем в отслеживании уже 3-ий раз пишут неудачная попытка вручения, хотя я все дни, когда они ее неудачно вручали была в офисе и мне никто не звонил.
Уже звонила в емс, оставляла жалобу и просила привезти посылку - сказали, доставят точно - и, естественно, не доставили.
За что я заплатила деньги??? Когда я смогу получить свою посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Наталия, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
|
|
Наталия
Москва 04.05.2011
|
|
|
Вчера оставляла жалобу на этом сайте, сегодня, наконец, привезли мою посылку!
Прикреплен листик с пометкой на контроле, срочно.
С одной стороны, то, что по Москве посылка шла 12 дней отбивает желание в дальнейшем пользоваться емс, с другой стороны, хорошо, что дошла :)
Спасибо, наверное, надо сказать Евгении? Больше, видмо, некому, т.к. до этого оставляла 2 жалобы и просьбы доставить посылку через телефонисток, но результата не было. Радует, что хоть КТО-ТО РАБОТАЕТ в емс.
|
|
Денис
Санкт-Петербург 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Подскажите пожалуйста, почему на разных этапах пересылки вес посылки уменьшаетсяИмпорт МОСКВА EMS 1,479----Передано таможне САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS 1,460.Как так???
|
|
Анна
Москва 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Пыталась дозвониться, чтобы узнать судьбу своего отправления - абсолютно бесперспективно. У моей дочки день рождения завтра, а в посылке - подарочки. Четвертый день трекинг пишет сортировку в Мытищах. Люди добрые, привезите мою посылочку сегодня, край - завтра утром!!! Едет ведь не с Луны, из Москвы в Москву!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Добрый день, Анна! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста.
|
|
|
Никто не звонил, посылку не привезли. Для чего Вы пишете: ожидайте звонка специалиста? Это такая ваша фирменная шутка?
Оператор Елена из сортировочного центра в Мытищах соединить с нужными номерами отказалась, хотя я сказала, что буду ждать, когда они освободятся.
Где моя посылка? У ребенка СЕГОДНЯ день рождения!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Анна, отправление передано курьеру для доставки 4 мая.
|
|
Елена
Москва 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Здравствуйте.
Перенесите пожалуйста доставку посылки на 11,05,11 т.к. буду отсутствовать.
Заранее спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
