отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Магадан 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Мою посылку EG*********US еще 23 апреля по ошибке импортировали вместо Магадана в Анадырь. Сразу же, как только я обнаружил это досадное несоответствие, я принялся писать по адресам, приведенным на сайте ЕМС. Естественно, ни ответа, ни привета... 26 апреля посылка прошла сортировку и направилась - куда? На вотчину Абрамовича? Из Москвы, должно быть, представляется, что Магадан и Анадырь - это где-то рядом. Только, уверяю вас, в реальности это совсем не так.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Алексей, добрый день! Ваше обращение направлено в группу по работе с международными отправлениями для предоставления ответа.
|
|
Андрей Владимирович
Москва 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка отправлена из Индии в Москву 20/04/2011
Поступила на территорию России 26/04/2011
01/05/2011 прошла обработку в Шереметьевской таможне и исчезла.
03/05/2011 получил телеграмму о необходимости прибыть в Международный почтамт Варшавское шоссе дом 37. Однако там сообщили, что посылки у них нет, нужно ждать доставку дома.
04/05/2011 операторы отслеживания, таможня, таможенные брокеры сообщают, что не знают где посылка.
Прошу сообщить что я должен желать и где посылка?
|
|
Ксения
Омск 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте! когда прибудет в омск посылка EE*********CN??? в москве уже 2 дня
|
|
Сергей
Москва 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление из штатов EH*********US. Два дня просидел дома, ожидая курьера и вечером каждого дня вывешивается Неудачная попытка вручения. Сегодня опять дома, говорят, что пакет у курьера. То есть третий раз. Спрашиваю, почему обманываете? Говорят, звоните в диспетчерскую. Так глухо, как в танке: долги гудки, потом сбрасывается. На рецепшене: Да, звонков в диспетчерскую много, звоните позже. То есть ..., а ты даже не дозвонишься! Зачем такая почта???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Сергей, добрый день! Отправление на доставке у курьеру 4 мая, информация направлена в диспетчерскую для контроля.
|
|
марина
балашиха 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день. Предыдущую посылку со свадебным платьем и прочей атрибутикой вы и мне не доставили и отправителю не вернули, а прошло аж 3 месяца! Ни платья, ни денег. Могу я рассчитывать на получение хотя бы этой посылки? Где она бродит уже 12 дней? Почему не в импорте? Может написать про ситуацию вообще в блог Медведева? Где посылка?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Марина, добрый день.
К сожалению, в данный момент у нас не имеется сведений о деталях передвижения Вашего отправления, кроме того что оно планировалось к отправке из Шанхая рейсом MU 591 27 апреля. Мы запросили Почту Китая дополнительные сведения и ожидаем ответ.
|
|
Елена
Санкт-Петербург 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Отправление из Великобритании EK*********GB с 16 апреля в стадии экспорта.Где находится моя посылка? Прибыла ли она на территорию России?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Елена, добрый день! Да, почтовый мешок с Вашим отправлением прибыл только сегодня (4 мая) в московский аэропорт, регистрация отправления будет произведена в ближайшие дни.
|
|
Елена
Санкт-Петербург 12.05.2011
|
|
|
Моя посылка отправлена из Великобритании 14 апреля. В отслеживании в России появилась только 7 мая и до сих пор находится в месте Международного обмена. Когда я получу свою посылку. Все сроки вышли!
|
|
|
Ужасная компания, нет никогда точной информации, нет котроля!
На заказчика плюют, если отсутствует парковка у офиса можете не ждать курьера. И если вдруг он не позвонит и не предупредит, не переживайте он просто физически устал - это слова менеджера...Как жаль...
|
|
АНДРЕЙ
НИЖНИЙ НОВГОРОД 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Спасибо EMS. Все пришло вовремя.
22.04.11 оплатил доставку из Америки. 04.05.11 получил в Нижнем Новгороде.
|
|
Ольга
Москва 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день, отправление из Великобритании EK*********GB с 21 апреля в стадии экспорта. Две посылки, отравленные обычной почтой 16 апреля из той же Великобритании, уже благополучно добрались до почтового отделения. EMS взяло за правило регистрировать посылки по прошествии двух недель нахождения их на территории РФ? Предыдущая посылка EK*********GB, отправленная 18 марта из Великобритании, 19 - экспорт, импорт 5 апреля. Итого 17 дней!!! Отправление EK*********GB ждет таже участь?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Ольга, добрый день. К сожалению, мешок с Вашим отправлением пока не поступил на территорию РФ. Запись о поступлении мешка пока не отображается в информационных системах Почты России, но Вы можете отследить ее на сайте нашего партнера Parcelforce. Как только мешок будет передан перевозчиком в почтовую сеть, на сайте появится запись, аналогичная этой: 04-05-2011 14:22 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country
|
остановлена публикация новых отзывов
