отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
Магадан
04.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Мою посылку EG*********US еще 23 апреля по ошибке импортировали вместо Магадана в Анадырь. Сразу же, как только я обнаружил это досадное несоответствие, я принялся писать по адресам, приведенным на сайте ЕМС. Естественно, ни ответа, ни привета... 26 апреля посылка прошла сортировку и направилась - куда? На вотчину Абрамовича? Из Москвы, должно быть, представляется, что Магадан и Анадырь - это где-то рядом. Только, уверяю вас, в реальности это совсем не так.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.05.2011
Алексей, добрый день! Ваше обращение направлено в группу по работе с международными отправлениями для предоставления ответа.
Андрей Владимирович
Москва
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка отправлена из Индии в Москву 20/04/2011
Поступила на территорию России 26/04/2011
01/05/2011 прошла обработку в Шереметьевской таможне и исчезла.
03/05/2011 получил телеграмму о необходимости прибыть в Международный почтамт Варшавское шоссе дом 37. Однако там сообщили, что посылки у них нет, нужно ждать доставку дома.
04/05/2011 операторы отслеживания, таможня, таможенные брокеры сообщают, что не знают где посылка.

Прошу сообщить что я должен желать и где посылка?
Ксения
Омск
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте! когда прибудет в омск посылка EE*********CN??? в москве уже 2 дня
Сергей
Москва
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправление из штатов EH*********US. Два дня просидел дома, ожидая курьера и вечером каждого дня вывешивается Неудачная попытка вручения. Сегодня опять дома, говорят, что пакет у курьера. То есть третий раз. Спрашиваю, почему обманываете? Говорят, звоните в диспетчерскую. Так глухо, как в танке: долги гудки, потом сбрасывается. На рецепшене: Да, звонков в диспетчерскую много, звоните позже. То есть ..., а ты даже не дозвонишься! Зачем такая почта???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.05.2011
Сергей, добрый день! Отправление на доставке у курьеру 4 мая, информация направлена в диспетчерскую для контроля.
марина
балашиха
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Добрый день. Предыдущую посылку со свадебным платьем и прочей атрибутикой вы и мне не доставили и отправителю не вернули, а прошло аж 3 месяца! Ни платья, ни денег. Могу я рассчитывать на получение хотя бы этой посылки? Где она бродит уже 12 дней? Почему не в импорте? Может написать про ситуацию вообще в блог Медведева? Где посылка?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Марина, добрый день.
К сожалению, в данный момент у нас не имеется сведений о деталях передвижения Вашего отправления, кроме того что оно планировалось к отправке из Шанхая рейсом MU 591 27 апреля. Мы запросили Почту Китая дополнительные сведения и ожидаем ответ.
Елена
Санкт-Петербург
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Отправление из Великобритании EK*********GB с 16 апреля в стадии экспорта.Где находится моя посылка? Прибыла ли она на территорию России?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Елена, добрый день! Да, почтовый мешок с Вашим отправлением прибыл только сегодня (4 мая) в московский аэропорт, регистрация отправления будет произведена в ближайшие дни.
Елена
Санкт-Петербург
12.05.2011
Моя посылка отправлена из Великобритании 14 апреля. В отслеживании в России появилась только 7 мая и до сих пор находится в месте Международного обмена. Когда я получу свою посылку. Все сроки вышли!
Алёна
Москва
04.05.2011
Ужасная компания, нет никогда точной информации, нет котроля!
На заказчика плюют, если отсутствует парковка у офиса можете не ждать курьера. И если вдруг он не позвонит и не предупредит, не переживайте он просто физически устал - это слова менеджера...Как жаль...
АНДРЕЙ
НИЖНИЙ НОВГОРОД
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Спасибо EMS. Все пришло вовремя.
22.04.11 оплатил доставку из Америки. 04.05.11 получил в Нижнем Новгороде.
Ольга
Москва
04.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день, отправление из Великобритании EK*********GB с 21 апреля в стадии экспорта. Две посылки, отравленные обычной почтой 16 апреля из той же Великобритании, уже благополучно добрались до почтового отделения. EMS взяло за правило регистрировать посылки по прошествии двух недель нахождения их на территории РФ? Предыдущая посылка EK*********GB, отправленная 18 марта из Великобритании, 19 - экспорт, импорт 5 апреля. Итого 17 дней!!! Отправление EK*********GB ждет таже участь?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Ольга, добрый день. К сожалению, мешок с Вашим отправлением пока не поступил на территорию РФ. Запись о поступлении мешка пока не отображается в информационных системах Почты России, но Вы можете отследить ее на сайте нашего партнера Parcelforce. Как только мешок будет передан перевозчиком в почтовую сеть, на сайте появится запись, аналогичная этой: 04-05-2011 14:22 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru