отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Екатерина
Москва 04.05.2011
|
|
|
Это все похоже на издевательноство. В диспечерскую эта информация по моей заявке отправлена еще 3 дня назад и каждый день я туда звоню и еще раз оставляю информацию. Когда наконец кто-нибудь ответит, почему моя посылка еще не доставлена и когда это произойдет?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
мной проверены все заявки поступающие в диспетчерскую через операторов call-центра за последнее время, заявок по данному номеру отправления не было. В связи с чем, я и запросила Ваш контактный телефон.
|
|
Юлия
Тула 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить контрольные сроки исполнения обязательств службы EMS. Почтовое отправление с трекингом EM..........KR от 22 апреля находятся в статусе обработка (Москва EMS ММПО 130980). Как скоро посылка придет в пункт назначения?
Спасибо заранее. Юлия
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Юлия, добрый день! Отправление 1 мая передано перевозчику для отправки в Тулу.
|
|
Дмитрий
Ключи 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Приём12.04.2011 21:53 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО13.04.2011 17:54 Соединенные Штаты Америки
Экспорт13.04.2011 17:55 Соединенные Штаты Америки
Импорт19.04.2011 02:13104010Москва EMS 1.677 684401Ключи, Усть-Камчатский р-он, Камчатский край
Обработка22.04.2011 02:56
104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка22.04.2011 08:39130980Москва EMS ММПОСортировка
и ВСЕ
Сегодня уже 4 мая, что может делать посылка на сортировке две недели???
И когда наконец-то мне ее ждать???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день! Отправление 22 апреля передано перевозчику для отправки в Петропавловск-Камчатский.
|
|
Наталья
Хабаровск 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Моя посылка с 1 мая в Москве на сортировке...Сколько ее еще будут сортироовать??? Когда она приедет ко мне? В ней едет мое свадебное платье, а свадьба через неделю
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Добрый день, Наталья! Отправление 2 мая направлено в Хабаровск.
|
|
Наталья
Хабаровск 06.05.2011
|
|
|
Моя посылка 1 с мая на сортировке в Москве. Здесь на форуме мне ответили, что 2 мая она отправлена в Хабаровск. А в Хабаровске мне сказали, что груз 2 мая только подготовлен для отправки и в Хабаровск еще не прилетел. Сколько же мне еще ждать? До Хабаровску 8 часов лететь, а посылка уже 6 дней непонятно где Когда моя посылка будет в Хабаровске???
|
|
Наталья
Москва 04.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Вчера звонила в ЕМС, уверили, что посылка, которая уже пришла в Москву, передана курьеру. Курьер не приехал ни вчера, ни сегодня. Где сейчас посылка - не знает никто, т.к. ссылаются на вот этот телефон 772 9932, который выдает исключительно длинные гудки (звоню каждый час).
В результате пришлось оставить претензию с просьбой доставить завтра: если она сработает, посылка будет идти мне по Москве три дня. Считаю, это образец разгильдяйства. Если не сработает, то без комментариев. Твиттер, жж, дайри - везде опубликую свой негативный опыт, чтобы хотя бы пятьсот москвичей - да знали, как работает ЕМС. А те расскажут своим москвичам. Может, это привлечет руководство и что-то да изменится.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Наталья, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Наталья
Москва 05.05.2011
|
|
|
Вчера мне на этом сайте пообещали разобраться в диспетчерской, в результате информация поступила СЕГОДНЯ после 6 утра и посылку надо ждять завтра. USPS, думаю, будет шокирована, когда узнает, что ее партнер везет по москве отправление 4 дня и больше.
Неужели, если курьер по техническим причинам (не успел) не отдал посылку второго мая, так сложно перенести доставку на третье? Почему я получу ее пятого? Каким образом ЕМС надеется сохранить к себе серьезное отношение? Почему за деньгами (забрать посылку) ЕМС приезжает на 2 часа раньше озвученного времени, а доставляет с задержкой, равной сроку всего пути посылки? (из US шла 6 рпаб. дней)
Некрасиво и непрофессионально
|
|
Андрей
Якутск 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Дорый день. Хотел бы спросить когда примерно ждать посылку если по статусу 27.04.2011 посылка была на сортировке в России, когда придет в Республику Саха(Якутия) г. Якутск, и доставлят ли посылки по адресу который я указывал или надо идти на почту забирать самому. Есть какое либо оповешение если посылка придет. Желательно было бы получить смс на телефон , так как по адресу регестрации который я указал в данное не проживаю.
С уважанием Андрей.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Андрей, добрый день! Отправление передано перевозчику 27 апреля для отправки в Якутск. На данном направлении происходят задержки в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем сайте в новостной ленте.
|
|
Павел
Москва 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
1159C Оплатил доставку посылки! нет её у меня уже почти месяц!!!
Когда вы её доставите...
|
остановлена публикация новых отзывов
