отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгений
Архангельск
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
С 29.04.11 не могу получить свою посылку, статус посылки прибыла в место вручения, но посылку еще не получил. С кем я могу связаться и с чем связаны задержки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Евгений, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в Архангельск.
евгений
чапаевск
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
здравствуйте.весь день сегодня прождал свою посылку EA*********RU и тут появляется реплика что неудачная попытка вручения-временное отсутствие адресата. прошу разобраться как происходит такое-пользуюсь услугами емс по 2-4 раза в месяц и постоянно происходит такая ситуация- то машина сломана если я звоню самостоятельно, либо без моего звонка пишут временное отсутствие адресата, еще не раз не доставлялась без каких то косяков. такое ощущение что люди просто не хотят работать и транспорт у почты не автомобиль а драндулет какой нибудь, разберитесь пожалуйста по данному факту
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Добрый день, Евгений! Уточняю информацию, направлен запрос в Самару.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.05.2011
вручено 6 мая.
Анна
Санкт-петербург
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Здравствуйте! Мне отправили ЕМС из Москвы 29 апреля 2011. Наконец-то появилась запись, что посылка находится на сортировке в СПб. Сегодня 04 мая. Конечно я расчитывала получить ЕМС быстрее,но видимо помешали праздники. Указан адрес получения-домашний,а с завтрашнего дня мне нужно на работу. Написала заявление на переадрессацию. Хотела узнать о результате по тел 334-28-16 доб 240. Звонила весь день -трубку не берут. Быстрое получение этой посылки -для меня очень важно.Теперь вобще не могу понять ,куда моя посылка придет. Помогите разобраться с этим вопросом.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Анна, добрый день! Информация направлена в СПБ, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
Алексей
Магнитогрск
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Доставка из Москвы в Магнитогорск с 26.04.2011, т.к. срок доставки указанный на сайте EMS 2-3 дня, в справочной службе сказали оформить заявление на поиск посылки (кажется так называется). Оформил. Оставил свои данные. На следующий день, позвонил узнать о результатах поиска, девушка сказала, что это занимает 3-7 дней, а вообще до 2х месяцев. Можно ли узнать судьбу моей посылки побыстрее? Купил в интернет-магазине фотоаппарат, чтобы оставить память о первых мгновениях жизни моего сына. Пожалуйста, помогите, от Вас зависит История, пусть маленькая но всё-таки...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Алексей, добрый день! Отправление поступило в Магнитогорск 4 мая.
Алексей
Астрахань
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Добрый день! К доставке притензий не имею. А вот местным сбором недоволен 5% от суммы за перевод- это обдиралово!!!
Марина
Рязань
05.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Помогите найти почтовое отправление из Японии, которое с 16 апреля 2011 года висит в Экспорте. Никогда раньше так отвратно не работало ЕМС, всегда доставка была максимум 13-14 дней.
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Марина, добрый день. С ситуацией разбираемся. Пожалуйста, разместите в скрытом поле Ваш электронный адрес.
Марина
Рязань
18.05.2011
Я ранее обращалась за помощью по розыску почтового отправления из Японии экспортированному 16.04.2011г. на данном сайте 05.05.11г.(стр. 1131 форума). Сотрудник компании Светлана EMS Почта России (Москва) просила отставить свой мейл для связи.
Марина
Рязань
28.05.2011
Уже 42 дня жду посылку ЕМС из Японии или хотя бы обещанных вашими сотрудниками новостей по этой посылке. Одни отписки, ни каких действий со стороны сотрудников ЕМС. УЖАС!!! Отправитель свои обязательства исполнил, посылка вылетела из Японии и ДО СИХ ПОР летает над океаном((( - в статусе Экспорт с 16 апреля 2011года. Неужели я так и не дождусь посылки??? Кому понадобились игрушки для ребенка??? Большое желание написать про данную ситауцию в Прокуратуру или как уже многие писали здесь Президенту.
Марина
Москва
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправляла посылку ЕМС по Москве 23 апреля посылка до сих пор не доставлена Что это такое? Отправляла платье ребенку на выпускной, уже бы лучше сами встретились, праздник в пятницу а платье не известно где. Где искать посылку и что это за технические причины по которым уже две недели посылку не могут доставить!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru