|
Максим, добрый день. Вчера, 4 мая, почтовый мешок, в котором должно пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт. Запись об этом Вы сможете увидеть при отслеживании на сайте Parcelforce. К сожалению, нам не удалось получить от британских коллег комментарии по поводу причин задержки, очевидно, большая партия груза задержалась на вылете. В ближайшее время должна появиться запись об импорте отправления. |
|
посылка дошла из Японии в Москву за 5 дней, далее за 3 дня в Санкт-Петербург EMS СЦ и с 23.04 висит в положении сортировка. Это в порядке вещей, или надо впадать в отчаяние? |
|
Добрый день, Константин! Уточняю информацию, направлен запрос в Сосновый Бор. |
|
Константин, город запросил уточнить Ваш контактный телефон. Укажите его в скрытом поле, спасибо! |
|
Евгения, EMS Почта России (Москва В скрытом поле указал свой контактный телефон |
|
в ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения адреса доставки. |
|
Добрый день. У меня следующий вопрос - каковы могут быть причины повторной сортировки в Перми? Запись о повторной сортировке появилась в течение нескольких минут после звонка по номеру тел.(342)2332572 в Перми с вопросом о причинах задержки в отправлении моей посылки с сортировочного цента . Доставка емс отправлений в наш город сегодня была, но моей посылки среди них нет.Ответьте пожалуйста, очень волнуюсь. |
|
Елена, добрый день. Судя по записям в служебной системе, мешок с Вашим отправлением вчера пытались из Пермского СЦ направить в Соликамск, но по какой-то причине он был возвращен перевозчиком, отправление вновь зарегистрировано в СЦ (отсюда и вторая запись о сортировке) и сегодня его должны направить заново. Вы можете уточнить эту информацию в Пермском EMS СЦ. Приносим извинения за причиненные неудобства. |
|
Что за контора EMS? Ужас! Ужас! Ужас! Жду посылку уже 14 дней из С-Петербурга в Читу (max срок 6 дней) А она в статусе Санкт-Петербург EMS СЦ! как так, дальше путь забыли??? И не кто не может мне сказать где она, заявление на розыск неделю назад написала, звоню, но каждый день один ответ специалист по розыску занят, позвоните позже..,как автоответчики разговаривают, что за ...??? Моему возмущению нет придела |
|
Елизавета, добрый день! Отправление 22 апреля передано перевозчику для отправки в Читу. Заявление поступило, проводится розыск. |
|
Здравстуйте. Если международная (входящая) посылка направяющаяся в Санкт-Петербург покинула 02.05.2011 ММПО, то когда (через сколько дней) она должна быть передана Вашей службой в таможню Петербурга? |
|
Дмитрий, добрый день! Отправление 6 мая передано курьеру для доставки. |
|
Ужас! Ужас! Ужас! Ситуация 1. Отправил в город Сочи, ювелирные флешки, прошло больше 2 месяцев, но они там даже и не были, клиент хотел к Новому году сотрудникам купить, я же ждал ждал, написал клиенту письмо, мол форс-мажор, давайте к 8 марта, но флешки и к 8 марта туда не попали, результат, я лешился прибыли около 300$ и убытки на отправку! Ситуация 2. Отправил флешку, звонит клиент и говорит, что она в дребезги, даже фото прислал, я в шоке был, но клиент взял расписку с курьера EMS, что и как, то всё написал, но возмещение не выплатили, там очень много ограничений, в общем получить очень сложно, одним словом ... Ситуация 3. Клиент не купил, а мне прислали разбитую флешку, обращаться за возмещением не стал, так как ответ был бы, что и в предыдущем варианте! Ситуация 4. Брат, то же отправлял в Питер, доставка около месяца была. Ситуация 5. Я сам отправлял в Питер, доставка больше месяца была!!! P.S. Лучше переплатить, но не отправлять этой шарагой! |
|
С 25 апреля по 5 мая каждый день звоню операторам - в ответ посылка у курьера ждите до 19.00. И так каждый день! 2 мая оставляла пожелание на доставку 4-го мая. 4-го все повторяется, ждите до 19.00. Просто день Сурка бесконечный. Сколько можно безвылазно сидеть дома и ждать посылку?? |
