отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Добрый день, Елена! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
Елена
Москва
07.05.2011
...5 мая - тишина, 6 мая тоже. Заявки операторам на доставку просто игнорируются. Я уже опасаюсь за содержимое посылки. И что означают бесконечные отписки по техническим причинам?
Татьяна
Лебедянь
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
не подскажете где эта посылка а то сортировка уже 4 дня
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Татьяна, добрый день! Отправление 1 мая передано перевозчику для отправки в Липецк.
Екатерина
Московская область
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день! (хотя кому как). Жду посылку из США EC*********US, которая висит на сортировке в Мытищах с 1 мая. Диспетчерская служба на звонки не отвечает, составили жалобу-не перезвонили, составили заявление на розыск. А в посылке подарок на день рождения-29 апреля(((. Сколько еще ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Екатерина, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, с Вами свяжутся для уточнения деталей.
Олег
Великий Новгород
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Прошу сообщить, с какого момента начинается исчисление контрольного срока доставки - с момента получения курьером, приема на СЦ отправителя и т.д.? В какой момент отправлению присваивается идентификатор?
Олег
Великий Новгород
10.05.2011
Контрольные сроки доставки истекли. Где моя посылка?!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.05.2011
Добрый день, Олег! Отправление поступило в Великий Новгород 10 мая.
Виктория
Москва
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
15 апреля из Китая отправлены платья, должны были доставить до 30 апреля. мероприятие, для которого платья заказывались, уже прошло. Якобы 1 мая передано курьеру, до сих пор посылки нет!!! только на сайте написано о каких-то технических причинах у курьера. диспетчерская по тел. 772-99-32 не отвечает несколько дней (зачем вообще этот телефон называют? чтобы от операторов отвлечь?). хочется узнать, регламентированы ли сроки доставкой курьером? или сколько ему хочется, столько он и доставляет? и обязан ли курьер связаться с получателем хотя бы за час до времени доставки? а то не прельщает мысль месяцами сидеть дома в ожидании (судя по остальным отзывам).
p.s. тут как-то на радио один курьер EMS-Почта России отправил смс типа: сижу в машине, пытаюсь отоспаться, а начальнику говорю, что стою в пробке. поставьте что-нибудь успокаивающее. и это в век технологий, когда отследить любую машину (тем более служебную) вообще не вопрос!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Виктория, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
Владимир
Санкт-Петербург
05.05.2011
срок доставки 8 дней
28 забрали посылку из Москвы. 1 мая посылка пришла в Санкт-Петербург и до сих пор сортируется. по телефонам Санкт-Петербургского филиала не дозвониться. Заявку на доставку оформлял 3 раза(2 раза с претензией)реакции НОЛЬ. Даже не перезвонили!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Владимир, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую СПБ, с Вами свяжутся для уточнения деталей.
Александра
Москва
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
С 28го апреля жду доставки, никак не довезут из одного района Москвы в другой!!! Сижу дома, караулю, толку - ноль! Что за свинское отношение, никто не дает никакой информации, никуда не возможно дозвониться!!! Примите меры!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Александра, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 5 мая, доставка на контроле диспетчерской.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru