отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Добрый день, Елена! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
|
...5 мая - тишина, 6 мая тоже. Заявки операторам на доставку просто игнорируются. Я уже опасаюсь за содержимое посылки. И что означают бесконечные отписки по техническим причинам?
|
|
Татьяна
Лебедянь 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
не подскажете где эта посылка а то сортировка уже 4 дня
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день! Отправление 1 мая передано перевозчику для отправки в Липецк.
|
|
Екатерина
Московская область 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день! (хотя кому как). Жду посылку из США EC*********US, которая висит на сортировке в Мытищах с 1 мая. Диспетчерская служба на звонки не отвечает, составили жалобу-не перезвонили, составили заявление на розыск. А в посылке подарок на день рождения-29 апреля(((. Сколько еще ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, с Вами свяжутся для уточнения деталей.
|
|
Олег
Великий Новгород 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Прошу сообщить, с какого момента начинается исчисление контрольного срока доставки - с момента получения курьером, приема на СЦ отправителя и т.д.? В какой момент отправлению присваивается идентификатор?
|
|
Олег
Великий Новгород 10.05.2011
|
|
|
Контрольные сроки доставки истекли. Где моя посылка?!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.05.2011
|
|
|
Добрый день, Олег! Отправление поступило в Великий Новгород 10 мая.
|
|
Виктория
Москва 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
15 апреля из Китая отправлены платья, должны были доставить до 30 апреля. мероприятие, для которого платья заказывались, уже прошло. Якобы 1 мая передано курьеру, до сих пор посылки нет!!! только на сайте написано о каких-то технических причинах у курьера. диспетчерская по тел. 772-99-32 не отвечает несколько дней (зачем вообще этот телефон называют? чтобы от операторов отвлечь?). хочется узнать, регламентированы ли сроки доставкой курьером? или сколько ему хочется, столько он и доставляет? и обязан ли курьер связаться с получателем хотя бы за час до времени доставки? а то не прельщает мысль месяцами сидеть дома в ожидании (судя по остальным отзывам).
p.s. тут как-то на радио один курьер EMS-Почта России отправил смс типа: сижу в машине, пытаюсь отоспаться, а начальнику говорю, что стою в пробке. поставьте что-нибудь успокаивающее. и это в век технологий, когда отследить любую машину (тем более служебную) вообще не вопрос!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Виктория, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 05.05.2011
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
28 забрали посылку из Москвы. 1 мая посылка пришла в Санкт-Петербург и до сих пор сортируется. по телефонам Санкт-Петербургского филиала не дозвониться. Заявку на доставку оформлял 3 раза(2 раза с претензией)реакции НОЛЬ. Даже не перезвонили!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Владимир, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую СПБ, с Вами свяжутся для уточнения деталей.
|
|
Александра
Москва 05.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
С 28го апреля жду доставки, никак не довезут из одного района Москвы в другой!!! Сижу дома, караулю, толку - ноль! Что за свинское отношение, никто не дает никакой информации, никуда не возможно дозвониться!!! Примите меры!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Александра, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 5 мая, доставка на контроле диспетчерской.
|
остановлена публикация новых отзывов
