|
Евгения, добрый день! Вчера 12.05.2011 Ваше отправление поступило в Санкт-Петербург. |
|
Добрый день, Светлана! По данному вопросу следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями, направить запрос на розыск на e-mail: import@emspost.ru. |
|
отличная работа EMS! 1. Посылку разворовали 2. при доставке ни кто не позвонил, что курьер едет, в итоге дома ни кого не оказалось. 3. как выянилось ни акта на расхождение веса ни документов о конфискации от таможни к посылке не прикреплено (выянилось это по телефону), следовательно разворовали 4. по информации с сайта отслеживания - посылка еще в пути из Коломны, куда ее случайно отправили за 100 км от мкада вместо Котельников, 1 км от мкада! а курьер уже приходил и оставил сообщение о неудачной доставке, а получатель в это время в 5 минутах от дома был! отличный сервис от почты России! 5. теперь для получения посылки необходимо ЛИЧНО явиться на почтамп в г. Люберцы и написать притензию. причем сделать это можно только в рабочее время, взяв неоплачиваемый день - видимо спец бонус для пострадавших, что б хорошенько пучувствали все прелести ваших услуг. - заплати первый раз за посылку, потеряй деньги за украденные товары и получи в дополнение неоплаченный рабочий день и потраченные нервы при посещении почтампов! 6. а на почтампе по телефону у меня еще спрашивают, сможете ли вы доказать что у вас там что-то было!!! маразм да и только как же замечательно подтвердились все слова с вашего сайта! СКОРОСТЬ, НАДЕЖНОСТЬ, МАКСИМАЛЬНОЕ УДОБСТВО, ДОСТАВКА ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ и как же хорошо поют ваши операторы из колцентра про технические ошибки на сайте отслежки. и все телефоны которые предоставляют для проверки информации на месте за 3 дня ни разу ни кто не снял и не ответил - а записано их у меня уже аж 8 штук! |
|
Спасибо действительно посылка Москва-Спб, пришла быстро. Но вот что не понятно, почему ваш курьер не созванивается с получателем. Мне посылку привезли к 13.00 в будний день и я просто случайно была дома. Нахожусь дома и вдруг звонок:- Я курьер, я привез вашу посылку, выйдите получите. А если б дома меня не было??? |
|
Вместо ожидаемой посылки весом белее 6кг, при получении мене пытались всучить какую то кробку от ботинок весом в 1кг. Что сделали с моей посылкой? Когда я её получу? |
|
Михаил, добрый день! Необходимо обратиться в группу по работе с международными отправлениями, направить запрос на e-mail: import@emspost.ru. |
|
Посылка 6 дней назад покинула ММПО и пропала. Вот такая экспресс-доставка. За что мы платим деньги - непонятно |
|
Михаил, добрый день. Ваше отправление передано таможенному органу Санкт-Петербурга утром 12.05.2011. |
|
Подскажите когда будет доставка посылки |
|
Добрый день, Дмитрий! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую. |
|
Здравствуйте, сегодня в почтовом ящике обнаружила квитанцию о невручении, это при учете, что я целый! день была дома.Объясните пожалуйста, чем руководствуется курьер, привозя посылку в 13.10 в будний день БЕЗ ЗВОНКА! Оператор call-центра предложила забрать мне самой из Мытищ, хотя посылка и была оттуда отправлена! Смысл тогда ваших услуг в чем? Будьте любезны доставить посылку с предварительным звонком! Спасибо |
|
Марина, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста. |
|
Заказывала юбку в Китае, посылка шла из Шанхая до Смоленска 15 дней) Вполне приемлимо.) Осталась довольна работой EMS, в будущем буду обращаться к ним.) Хотя от комментариев на этом сайте хваталась за серде. Трекер: Приём 25.04.2011 20:57 Китай 201106 Экспорт 26.04.2011 01:12 Китай CNSHAD Импорт 04.05.2011 21:11 104010 Москва EMS Передано таможне 07.05.2011 11:35 104010 Москва EMS Обработка 07.05.2011 16:08 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 09.05.2011 09:34 130100 Москва EMS СЦ Обработка 11.05.2011 12:00 214000 Смоленск Прибыло в место вручения Через 5 часов курьер привёз посылку. |
|
Здраствуйте, Жду посылку из Ставрополя. По трекингу была принята 3 мая, в тот же день покинуло сортировочный центр Ставропольского почтамта и до сих пор по трекингу никаких новостей. По срокам уже должны быть у меня, ну или хотя бы по трекингу в Москве. Я переживаю, помогите узнать где сейчас находится моя посылка. |
