отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Добрый день, Антон! Отправление в поступлении не значится. Вашему отправителю следует обратиться по месту подачи отправления с заявлением на розыск.
Антон
Ступино
17.05.2011
Подали заявление на розыск неделю назад с обоих сторон. Новостей нет. Что делать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Антон, Ваше заявление оформлено оператором call-центра 11 мая, проводится розыск.
Анна
Сертолово
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Добрый вечер.

Подскажите пожалуйста по посылке EE*********US. У нее статус Неудачная попытка вручения 10.05.2011 16:00 188655Сертолово 1 Временное отсутствие адресата. И уже становится традицией ни кто не звонил (телефон на посылке указан) и тем более ни кто не приходил (дома постоянно есть люди). В ящик положили извещение о том что посылка на почте.
После вступления теперь собственно вопрос: это нормально, разве в оплату EMS отправления не входит доставка курьером?

Хотелось бы знать на будущее, чтобы делать правильный выбор почтовой службы.

Заранее Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Анна, добрый день! Доставка по Ленинградской области осуществляется через отделение почтовой связи.
Лариса
Нарофоминск
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
4 мая отправили посылку из Москвы в Нарофоминск, 8 мая посылка уже Покинула сортировочный центр почтамта НароФоминска. В горячей линии EMS Почты России заявляют операторы, что посылка из Москвы в Нарофоминск идет 2 дня!
Прошу разъяснить где моя посылка? Почему нарушаете сроки, которые сами объявляете?
Это уже не единичный случай! Предыдущую посылку забирала сама на почте, хотя курьер должен на дом доставить. За что я плачу, когда пользуюсь вашими услугами?! Через обычную почту посылки гораздо быстрей доходят.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Лариса, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос на розыск через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55.
Лариса
Нарофоминск
12.05.2011
Видимо вашими услугами можно пользоваться лишь сразу с оформленным заявлением в суд на плохое обслуживание клиентов. Теперь всех буду агитировать, чтобы не пользовались вашими услугами....
Ксения
Реутов
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отвратительная работа ЕМС Мытищи. Дозвониться ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО ни по одному данному мне в справочной телефону. Моя посылка EA*********RU находиться в сортировочном центре ЕМС Мытищи со 2 мая 2011г. Я уже оставила претензию и жалобу в справочной службе, оставила номер телефона и Т И Ш И Н А, Совести у вас нет, нет качественного сервиса и оперативности. Не умеете работать - не беритесь. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖУСЬ С ЕМС.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Добрый день, Ксения! Информация направлена в диспетчерскую Мытищи, в ближайшее время с Вами свяжутся по уточнению деталей.
Ксения
Реутов
13.05.2011
Здравствуйте все!!! Мне пришла моя посылочка (13 мая), а отправление было 1 мая, наверное благодаря тому, что я здесь оставила свой нелестный отзыв о работе Мытищинского ЕМС(потому что было приложено письмо где было написано всё слово в слово о чем я здесь жаловалась и даже со мной предварительно созвонились, а на посылке было написано СРОЧНО). Пишите и жалуйтесь люди на этом сайте и воздастся Вам (и им). УРААА!!!
Даниил
Москва
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
посылка из китая успешно пришла на митищинский ц. и зависла со статусом неудачная попытка вручения с 29 апреля. звонков и визитов не было! ругаться просто так не намерен. документы для судебного иска приготовил на всякий случай. разберитесь уже с моей доставкой
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Даниил, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
мурат
новоорск
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
очень плохое обслуживание на 2 с минусом красивое обещание на самом деле повезали красивые галстучки а внутри такие же и остались и какая еще доставка до дома у них максимум один раз позвонить и все приходи на почту и забирай сдерживаюсь / поругайте новоорских почтальонов пожалуйста !
Кристина
Санкт-Петербург
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здраствуйте,
07.05 посылка покинула ММПО и пропала. Помогите узнать где сейчас находится моя посылка.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru