отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Кристина, добрый день.
Ваше отправление передано таможенному органу Санкт-Петербурга утром 12.05.2011.
Кристина
Санкт-Петербург
14.05.2011
Здравствуйте,
помогите узнать, когда будет доставка.
Спасибо.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Вручено 16.05.2011.
Инна Вячеславовна
Нефтеюганск
12.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте, с большим уважением отношусь к нашей почтовой службе. Практически каждый день пользуюсь её услугами, в том числе и международными отправлениями. По непонятным причинам моя посылка была отправлена обратно в США. Пожалуйста, помогите узнать в чем дело. Отправителю я полностью доверяю, он меня никогда не подводил.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Инна Вячеславовна, добрый день! Ваше отправление поступило в московский аэропорт с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, коробка с актом возвращена в Почтовую службу США. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны USPS.
Татьяна
Подольск
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Добрый день, жду посылку из Англии, которая идет ко мне уже 23 дня. За эту отправку я заплатила 70фунтов, и мне пообещали, что она приедет в течении 3-х недель, замечу что в течении, а не по окончании 3-х недель.
10 мая появилась информация на сайте ЕМС:
Невручение10.05.2011 14:31130100Москва EMS СЦЗасылка2.501
На этом сайте нашла следующую информацию :Засылка, как правило, означает ошибочную выдачу курьеру (не на тот машрут) цитата Светлана EMS Почта России (Москва)Сотрудник компании 05.03.2011
Вы ошибочно смотрю часто выдаете курьеру посылки. Неужели нельзя просто отнестись к работе с вниманием?

Прошу разъяснить ситуацию.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
Татьяна, добрый день! В скрытом поле уточните адрес доставки отправления и Ваш контактный телефон. Спасибо!
Татьяна
Подольск
12.05.2011
для Евгении EMS Почта России (Москва)
Евгения, информацию, которую как вы и просили, я оставила в скрытом поле.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.05.2011
информация направлена в диспетчерскую.
Татьяна
Подольск
13.05.2011
Евгения, так никто и не позвонил. EMS вообще не работает или как-то выборочно работает. Ужасно! Нам, в Россию, со временем вообще перестанут что-либо отправлять из Европы и США. Потому что пешком быстрее донести, чем через EMS!
И что в моем случаи означает ЗАСЫЛКА??? И НЕВРУЧЕНИЕ???
И то, что вы вчера меня просили уточнить адрес и телефон, это тоже непонятно! На посылке все написано- причем русскими буквами! Ко мне вышли две посылки одновременно, одна пришла с курьером ЕМС 8 мая, а вот эта до сих пор где то шляется. На обоих адрес и телефон указаны, так как отправитель один и тот же!
Жду вашего ответа!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2011
отправление 13 мая направлено в сортировочный центр Мытищи для дальнейшей доставки получателю.
Татьяна
Подольск
17.05.2011
Евгения, что с моей посылкой? Вы сказали, что 13 мая она была отправлена на сортировку. Я заказывала ЭКСПРЕСС доставку, которая идет ко мне почти месяц! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Новое руководство EMS ничем не лучше старого! Никто не хочет работать! Ужасно! Если вы обратитесь ко мне как к врачу-стоматологу избавить вас от зубной боли в режиме ЭКСПРЕСС-быстро и качественно, а я бы вас так же динамила, как меня динамит ваша служба. Но я на это не способна и делаю свою работу хорошо, но почему же вы не можете работать людям во благо? Столько много отрицательных отзывов!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Отправление 16 мая передано перевозчику для отправки в Подольск. Передача отправление в отделение почтовой связи занимает некоторое время. Ожидайте поступления отправления в ближайшие дни.
Татьяна
Подольск
17.05.2011
Евгения, спасибо Вам за ответ.
Оксана
Владивосток
12.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Добрый день.
4 мая 2011 в г. Владивосток курьер забрал груз (запасные части) для отправки их в г. Якутск.Срок доставки до г. Якустк 6 дней.
Получатель до сих пор не получил посылку, единственная информация - 5 мая груз был сформирован к отправке в г. Владивосток. Данных больше нет никаких.
Большая просьба сообщить, где находится посылка и когда она будет доставлена получателю.
Заранее спасибо.

Жду Вашего скорейшего ответа.

С уважением,
Оксана
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru