отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день! Информация в диспетчерскую направлена, доставка 23 мая на контроле.
|
|
Дмитрий
Москва 24.05.2011
|
|
|
На момент написания отзыва сайт emspost.ru не работал, так что очередной статус по техническим причинам процитировать не могу.
Евгения EMS Почта России (Москва) 23.05.2011 -
... доставка 23 мая на контроле.
Спасибо вам Евгения, вы хотя бы попытались. Видимо контроль не сработал, посылку не получил. Посмотрим, что день (6-ой) грядущий мне готовит. Терпелка уже заканчивается.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.05.2011
|
|
|
Дмитрий, доставка перенесена на сегодня 24 мая, детали выясняю.
|
|
Дмитрий
Москва 25.05.2011
|
|
|
Благодарю Евгению за помощь. Доставили 25 мая.
|
|
геннадий
касли 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
здравствуйте на сайте отслеживания стои прием 17.05. в 12-00 и больше никакой информации это нормально ?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2011
|
|
|
вручено 23 мая.
|
|
Наталья
Самара 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отрицательный писала, будет справедливо оставить и положительный :) С момента отправки из Великобритании до получения в Самаре 7 дней, очень довольна!
|
|
Наталья
Самара 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
И еще одна за 9 дней, тоже не плохо! Работайте так всегда! Курьерам из Самары отдельное спасибо, т.к. умудряются проникнуть в подъезд (железная дверь без домофона) для успешного вручения.
|
|
Алексей
Москва 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
В разделе отслеживания отправления на сайте EMS единственная запись от 19 мая в 14 часов - прием отправления. Дальше - тишина. Из Питера в Москву бандероль идет третьи сутки. За это время на поезде можно смотаться из Питера в Москву и обратно минимум 5 раз!
В справочной EMS отвечают, что 20-го числа посылка выехала из Питера. 21-го в Москву не прибыла. Почтальоны пешком добираются?
Мое мнение - такая ситуация ненормальна!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2011
|
|
|
Алексей, добрый день! Отправление поступило в Москву и передано курьеру для доставки 23 мая.
|
|
Марина
Москва 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
ТЕПЕРЬ ОТДЕЛ ДОСТАВКИ ВЕШАЕТ СТИКЕРЫ О ПОПЫТКЕ ДОСТАВКИ НА УЛИЦЕ, НА ВХОДНУЮ ДВЕРЬ ПОДЪЕЗДА, ПРИ ТОМ, ЧТО ВСЯ СЕМЬЯ НАХОДИЛАСЬ В ЭТО ВРЕМЯ ДОМА
16.05 была сделана первая попытка доставить нам посылку из США. Умолчим, что попытка была сделана в понедельник в 15 часов, когда все нормальные люди работают. Не вижу сложностей в предварительном звонке, но видимо EMS проще прогнать курьеров десятки раз по одному и тому же адресу, чем просто предварительно позвонить (адрес, телефон, код подъезда и все остальное у них есть!!!). Да, и самой главное! Стикер висел на двери НАШЕЙ КВАРТИРЫ!!! Оставила пожелание по телефону Единой справочной (как всем здесь хорошо известно, по телефону доставки никогда не отвечают), чтобы курьер приехал в воскресенье. Сегодня, в субботу, весь день провели с ребенком дома. Вечером муж вышел в магазин, и какого же было его удивление, когда он увидел на входной двери подъезда, со стороны улицы, стикер о попытке доставки посылки на его имя...... Может мы не в курсе, может быть курьеры оставляли кому-то стикеры и под табличкой с номером дома))
Все можно понять, но мы ПЛАТИМ за ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКУ Когда наша посылка гуляла с декабря по февраль, там сваливали все на Новый год. А сейчас что?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2011
|
|
|
Добрый день, Марина! Уточняю информацию, направила запрос в диспетчерскую.
|
|
Михаил
Ногинск 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Извините, можно узнать где сейчас моя посылка ?
В Москву она прилетела 06.05.2011, таможня её выпустила 07.05.20011, а 10.05.2011 у Вас написано не удачное вручение по техническим причинам. Хотя мне никто ни разу не звонил.
|
|
Ольга EMS Почта России
сотрудник компании Мытищи 23.05.2011
|
|
|
Добрый день
Ваше отправление будет доставлено 24.05.11
контактный телефон на отправлении отсутствует
|
|
Наталья
Москва 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Уже не первый раз и как всегда лажа.
Отправление EA*********RU.
Контрольный срок доставки из Москвы в Лен. область - 5 дней - истек 18. 05. Где посылка? Что ж все и всегда у вас через именно то, что Вы подумали?
1. Где посылка?
2. Когда будет доставлена адресату?
3. Компенсация за нарушение сроков доставки? Какие нужны документы? Мне нафиг не нужны эти копейки, но чем на Вас еще воздействовать? Тысячи негативных отзывов - никакого результата.Сплошные нарушения сроков, хамство и потеряшки.
|
остановлена публикация новых отзывов
