отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Денис
Москва 22.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка из США была вручена другому человеку. Мне при этом никто не звонил, хотя я предварительно сам позвонил в EMS и дал свой номер телефона для связи. Я начал расследование более 2 недель назад. Результатов - ноль. Очень сложно дозвониться в отдел, занимающийся розыском отправлений. Если же удается дозвониться - отвечают ждите, информации нету. Никаких подробностей узнать не удается. Причем отвечают с раздражением - как будто я отвлекаю их от работы, хотя на мой взгляд это и есть их работа.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2011
|
|
|
Денис, добрый день! Заявление поступило, проводится розыск. По результатам расследования Вам будет предоставлен ответ.
|
|
Cветлана
Казань 23.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать, что с моей посылкой из Великобритании, последняя отметка - экспорт 12 апреля. По всей видимости, я не одинока... Опять мешок с отправлением еще не поступил? Хочется уже хоть раз написать положительный отзыв, а то все не за что хвалить...
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.05.2011
|
|
|
Светлана, добрый день. Да, к сожалению, пока отметки о поступлении почтового мешка нет, но сегодня в Москве появились другие мешки с экспортом от 12 мая. Вы также можете обратиться к отправителю для начала розыска в Parcelforce
|
|
Cветлана
Казань 25.05.2011
|
|
|
Спасибо за ответ. На сайте Парселфорса появилась информация, что посылка в России, как скоро ее зарегистрируют у нас?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.05.2011
|
|
|
Светлана, да, запись Импорт должна появиться скоро. Запись на британском сайте появляется в момент поступления почтового мешка в аэропорт назначения.
|
|
Светлана
Казань 27.05.2011
|
|
|
Здравствуйте.
Почему так долго не регистрируют посылку? с 24 числа она в России, а емс до сих пор не зарегистрировал ее( с такими очередями еще и на таможню я ее получу через месяц похоже только(((
|
|
Cветлана
Казань 01.06.2011
|
|
|
Честно говоря, не понимаю, что происходит! Не игнорируйте вопрос, пожалуйста!
Что с посылкой
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.06.2011
|
|
|
Светлана, отправление сегодня выпущено таможней и передано для пересылки в пункт назначения.
|
|
Светлана
Казань 03.06.2011
|
|
|
Евгения, спасибо за ответы!
Спасибо за вашу работу
|
|
Екатерина
Москва 23.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
А мне вот теперь хочется сказать спасибо за последние три мои посылки. Каждая приходила за 7-8 дней, курьер (он просто душка) всегда звонил (пусть он уже и был практически у моего дома, а не заранее с согласованием удобного мне времени, но главное за эти два года мне ВПЕРВЫЕ позвонили!!). Так что в этот раз выражаю свою благодарность. Продолжайте в том же духе.
|
|
Канзитдинов Джамбулат Р.
Махачкала 23.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
Здравствуйте, мне бы хотелось узнать, сколько мне еще ждать, чтоб мою посылку EK*********GB наконец-то уже приняли на досмотр. Висит на импорте с 17 мая, прошли все сроки. Звонил, спрашивал - говорят стоит в очереди на таможенный досмотр. С чем связана задержка с таможенным досмотром? Спасибо, надеюсь как можно скорее получить свою посылку
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.05.2011
|
|
|
Добрый день, Джамбулат. В данный момент на участке таможни действительно имеется замедление, вызванное большим поступлением почты на таможенный контроль. Ориентировочная дата выпуска импортированного 17 мая отправления - 25-26 мая.
|
|
Олег
Железнодорожный 23.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
У меня есть подозрение что у курьеров ЕМС нежелание работать описывается как Посылка не доставлена по техническим причинам. 08.05.2011 06:26 она была на сортировке в Мытищах, 08.05.2011 14:00 неудачная попытка вручения, 13.05.2011 20:00 вторая неудачная попытка вручения, и обе по техническим причинам. С тех пор ни ответа, ни привета, ни звонка (телефон должен быть забит на почтовом отправлении).
|
|
Ольга EMS Почта России
сотрудник компании Мытищи 23.05.2011
|
|
|
Добрый день
Ваше отправление 20.05.11 было передано на почтовое отделение в г. Железнодорожный
|
остановлена публикация новых отзывов
