отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Надежда
Санкт-Петербург 26.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
День добрый.
Посылка отправлена из Франции 13 мая.
С 19 мая висит на импорте.
Очень хочется знать, когда наша высокоскоростная почта все-таки пустит ее в страну.
|
|
Юрий
Москва 26.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Письмо из Тюмени в Москву дошло за 2 дня, 4 дня не могут доставить по Москве. В чем дело?
Телефон диспетчерской 74957729932 НИКОГДА !!! не поднимают.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.05.2011
|
|
|
Добрый день, Юрий!
Направлена информация в диспетчерскую для уточнения данных по доставке отправления.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.05.2011
|
|
|
Отправление вручено адресату.
|
|
Ольга
Москва 27.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отвратительная работа диспетчерской (не дозвониться вообще) и курьеров.
Ни разу (3-4 раза точно) не позвонили перед приездом, хотя их об этом просили и специально указывали телефон.
После того, как 23-го мая оформила переадресацию на другой адрес, а заявку мою почему-то не приняли и причину также не указали, послыка лежит на хранении в кладовой. Разбираться, почему не приняли заявку и почему ни разу не звонили, не стали, сказав, что это не в их компетенции.
Я плачу деньги за то, чтобы мой заказ доставили мне по указанному адресу. Переадресацию заказывала не для того, чтобы ехать потом за коробкой сама.
Молодой человек по телефону разговаривает надменно, явно пытаясь убедить что звонящий сам виноват.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.05.2011
|
|
|
Добрый день, Ольга!
Направлен запрос в диспетчерскую по доставке на новый адрес.
|
|
|
Прошу при доставке посылки уточнять время по телефону!
Адрес - Москва, Сретенка 34/1 (офис банка Фининвест).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Отправление вручено 28 мая.
|
|
Жаравин Михаил
Новосибирск 27.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
17.05.2011 была отправлена посылка из Москвы в Новосибирск. Сегодня 26.05.2011. Суда по трекингу она все еще в Москве на сортировке. Кто мне объяснит, что она там делает столько времени? Контрольные сроки доставки МО-НСО три дня и по НСО до получателя три дня. Итого шесть. Уже прошло десять. Я могу терпеть такое от Почты России, но не от EMS.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.05.2011
|
|
|
Добрый день, Михаил!
Отправление поступило в Новосибирск 27 мая, направлена информация проконтролировать доставку адресату.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 27.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
13/05/2011 из Южной Кореи в Петербург была отправлена посылка.
По трекингу на сайте:
20/05/2011 она прибыла в Питер в СЦ в сортировку.
23/05/2011 появилась странная отметка о неудачном вручении.
25/05/2011 звонил по общему номеру справочной, разговаривал с оператором, узнал об ориентировочной дате доставки 28 мая и попросил оставить посылку в СЦ на комсомола 37к3.
26 мая позвонил по общему справочному телефону и обнаружил, что посылка не оставлена в СЦ,а всё еще назначена на доставку на 28 мая.
Оператор дала телефоны диспетчерской в СПб 334-28-16, по ним никто не ответил.
Очень странный сервис этот EMS. Хотелось бы уже получить своё отправление.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.05.2011
|
|
|
Добрый день,Александр!
В СПБ направлена информация согласовать с адресатом вопрос по доставке отправления.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
27 мая отправление доставлено.
|
|
Дмитрий
Липецк 27.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Никогда больше не планирую иметь дело с данной службой!Первый раз, когда мне отправили груз, упаковку с ним так безобразно швырнул курьер, что упаковка разорвалась, а вещь приобрела нетоварный вид. Более того, только спустя 3 недели(!!!)когда я и отправитель подняли весь операторский состав EMS на уши выяснилась вся ситуация. Пришлось восстанавливать внешний вид товара. И вот, вчера товар был отправлен повторно...накладная опять таки не отслеживается...Очень разочарован таким сервисом EMS почты и недопустимо халатным отношением к клиентам и товарам ..
|
|
Джамбулат
Махачкала 27.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Хотелось бы узнать, когда будут досмотрены и выпущены из таможни посылки импортированные в Россию 21.05 2011 года. Спасибо, надеюсь как можно скорее получить посылку. трек номер EK*********GB
|
остановлена публикация новых отзывов
