отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день,Сергей!
Отправление поступило в EMS СЦ Воронеж 29 мая, и передано для дальнейшей перевозки в пункт назначения.
|
|
Виталий
Москва 28.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
когда уже доставите отправление ...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Виталий!
В диспетчерскую направлен запрос по доставке отправления.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
отправление вручили.
|
|
Марат
Москва 28.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Хуже службы доставки я ещё не видел. Везут уже 4 дня, чует моё сердцене не довезут, придёться поехать самому забрать. Единственный плюс что она уже в Москве.
|
|
Александр EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Марат, здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, в скрытом поле Ваш контактный тел., с Вами свяжутся сотрудники диспетчерской службы.
|
|
Инесса
г.Краснодар 28.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
16 мая 2011 года была отправлена срочная корреспонденция
ЕMS почтой из г.Краснодара в Московскую академию физической культуры в Малаховку Московской области из Кубанского государственного университета. С 20 мая корреспонденция находится на сортировке в Мытищах, доставка не осуществляется. На неоднократные обращения, претензии и жалобы реакции со стороны работников EMS почты нет. В течении 3-х суток ее разыскивали, а затем сотрудники отделения в Мытищах вели себя некорректно, причины недоствки почты не объяснены до сих пор. Примите меры!
|
|
Ольга EMS Почта России
сотрудник компании Мытищи 30.05.2011
|
|
|
Добрый день.
Ваше отправление было вручено 30.05.11 в 11:15
|
|
Елизавета
Москва 28.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Жду доставки своей посылки со вторника, 24 мая, сегодня уже суббота, 28. Каждый день посылка выдаётся курьеру, но ни доставить её, ни позвонить предупредить о провале столь тяжелой миссии конечно же никто не может.
Зато в интернет отправлениях проставляется Неудачная попытка вручения по техническим причинам.
Дозвониться до диспетчерской службы доставки 772-99-32 действительно невозможно, видимо он только для связи между сотрудниками и их родственниками..
Пользуйтесь люди обычной Почтой России. По деньгам выгоднее, а по срокам - одно и то же!:)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Вручено.
|
|
Екатерина
Новосибирск 29.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
ОТвратительная контора!!нет слов!!
номер отправления EG88***us посылка утерена!!!розыск ведеться на словах толькоответьте срочно!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день,Екатерина!
Информацию уточняю, направлен запрос в группу розыска МПО.
|
|
Наталья
Москва 29.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отвратительная работа Была НЕПРИЯТНО поражена. Первый раз сталкиваюсь с такой работой курьеров и операторов call center: курьер куда то пропал, а call center не дает никаких сведений о судьбе моей посылки и о судьбе курьера, в руках которого находиться моя посылка. После того, как я попросила оператора доставить посылку на следующий день с изменением адреса доставки (т.к. не могу постоянно находиться по домашнему адресу,иногда я бываю на работе!), оператор ответил, что это возможно только при письменном заявлении с моей отсканированной личной подписью! ... Также данный оператор не дает никаких гарантий по доставке моей посылки, а ссылается на некий распределительный центр с номером телефона 789-84-91, по которому никто не отвечает!
Прошу Вас улучшить качество обслуживания, НАСТОЙЧИВО прошу доставить мне мою посылку 31 мая 2011 г в первой половине дня по указанному адресу! Связи со сложившейся ситуацией, пользоваться вашими услугами впреть никогда не буду!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день,Наталья!
Для скорейшего решения вопроса, прошу в скрытом поле указать актуальный адрес получения и контактный телефон. Спасибо!
|
|
Елена
Смоленск 29.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
11 мая две посылки (EK*********GB, EK*********GB) были высланы мне из Великобритании. 12 мая покинули страну отправления. 21 мая обе посылки Оказались в статусе Импорт 130980 Москва EMS ММПО и то после того, как отправитель связался с службой доставки в Великобритании, через которую они были отправлены. И опять тишина. Сегодня позвонила в службу поддержки EMS, разговор ничего не прояснил. Кивают на таможню, хотя мой отправитель после моих посылок отправил еще несколько в РФ - и они все уже у адресатов. Что мне дальше делать? Подавать заявление на розыск? Имеет ли это смысл, если Ваш ответ будет - посылки еще на таможне...
|
остановлена публикация новых отзывов
