отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Анна!
Отправление поступило в EMS СЦ Самара, направлен запрос проконтролировать доставку.
|
|
Иван
Конаково 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Здравствуйте. Посылка, отправленная из Англии 11 мая, 24 мая только соизволила появится на Импорте!! Далее - ТИШИНА! На горячей линии ЕМС сообщили, что посылка находится в очереди на таможенный досмотр. Целую неделю посылка в очереди? В конце концов есть сроки доставки и они должны выполняться!
|
|
Елена Г.
Щелково 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправила посылку из Щелково в Ростовскую облать 20.05.2011, сроки доставки 4-6 дней. На данный момент посылка находится в СЦ Ростова-на-Дону. При звонке в этот СЦ моего отца ошарашили тем, что в его поселок EMS-курьеры не ездят, они ездят исключительно по г. Ростову. На вопрос каким образом он получит свою посылку, они ответили, что не знают, они передадут посылку на какой-то() поезд и наверное как-то вы сможете ее получить, но не в курсе как....Папа в расстройстве, т.к. в посылке его подарок на ДР. Что меня радует, что я догадалась застраховать эту посылку. Что делать в данной ситуации? За что я заплатила 620 рублей? На звонки уже было потрачено не меньшая сумма денег...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Елена!
Уточняю информацию по Вашему отправлению.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.05.2011
|
|
|
Елена, по информации Ваше отправление адресовано в Ростовскую область, в ростовский СЦ поступило 28.05.2011г., в тот же день отправлено по указанному адресу в Каменоломни Ростовской области и в данный момент находится там.
|
|
Татьяна
Хабаровск 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте, посылка с 23 числа висит на сортировке в Москве, скажите, пожалуйста, когда ж она до Хабаровска доберется?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Татьяна!
Отправление 23 мая выпущено таможней и передано для пересылки в Хабаровск.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Отправление поступилов EMS СЦ Хабаровск, в ближайшее время доставка будет согласована с адресатом, запрос направлен.
|
|
Наталья
Москва 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией в пути: 12 дней |
|
|
Моя посылка висит в статусе импорт с 21 числа. По телефону говорят, что посылка в очереди на таможенный досмотр.
|
|
Павел
Москва 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Что не посылка, то косяк, если и доставят нормально, то наложенный платеж потеряют, ... посылка была получена адресатом еще 17 мая, до сих пор я не получил перевода! Отправил дважды на e-mail запрос на розыск данного перевода - ни слуху ни духу как обычно!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Павел!
Уточняю информацию по Вашему запросу на розыск наложенного платежа.
|
|
Павел
Москва 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
И снова я не получил перевода, прошло уже 10 дней с момента получения посылки адресатом, уже написано заявление на розыск и ничего, ни ответа ни привета.... Разберитесь пожалуйста, в чем дело-то, два перевода на общую сумму в 55 000 потеряны!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Павел!
Направлен запрос в группу по работе с внутренними отправлениями для выяснения деталей.
|
|
Дарья
Москва 30.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Сижу дома жду доставку уже третий день подряд. статус - неудачная попытка вручения по техническим причинам. никто со мной не связывался. вчера звонила и оставляла требование вручить. никакого результата. доколе это будет продолжаться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.05.2011
|
|
|
Добрый день, Дарья!
Отправление на доставке, в диспетчерскую направлена информация связаться с адресатом и согласовать детали доставки.
|
остановлена публикация новых отзывов
