отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.06.2011
|
|
|
Анна, ведется розыск отправления, о результатах Вы будете проинформированы.
|
|
Анатолий
Санкт-Петербург 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Ужасная работа курьеров!
Специально заранее позвонил на горячую линию и оставил для курьера телефон, назначил день когда можно доставить.
Как и положено у вас никто в этот день ни приехал и не связался, зато на следующий день красуется запись Неудачная попытка вручения. Еще бы ей быть удачной, если даже позвонить не могут, а ведь была возможность забрать посылку в это время.
Вам наверное проще пожечь бензин до адресата (если конечно вообще кто то приезжал) а потом сказать, мол сами забирайте.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.05.2011
|
|
|
отправление вручено 31 мая.
|
|
Анатолий
Санкт-Петербург 31.05.2011
|
|
|
Естественно вручено.
Забирал самостоятельно, по горячей линии сказали, что больше не повезут только в СЦ самостоятельно.
|
|
Катя
Курган 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте.
Сегодня я получала посылку отправленную мне из США.
После вскрытия я не обнаружила вещи которая была мне отправлена (мобильный телефон). После проверки всех документов поняла, что вес при отправке из США (13oz-370gramm) и вес при импорте в Россию (220гр)не совпадает.
Прчем EMS ПОЧТА РОССИИ данный факт никак не зафиксировала.
Подскажите пожалуйста,какие мои дальнейшие действия?
Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.05.2011
|
|
|
Добрый день, Екатерина!
В данном случае рекомендуется направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru.
|
|
Михаил
Пятигорск 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
отправили посылку из Москвы, очень нужно чтоб на этот раз сроки не были нарушены... 2 раза посылка с этого адреса шла больше 9 и 7 дней! Постарайтесь не нарушить сроки.
|
|
Елена
москва 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Моя посылка лежит в ММПО уже 5 дней. Время доставки уже 14 дней. Кто может подсказать куда обращаться
|
|
Илья
Москва 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Работаю с вами пол-года...
Не было ни одного раза,когда посылка была доставлена в срок и без проблем.
Сколько раз оставляли сообщения через единую справочную, что сами заберем посылку, и на следующий день когда приезжали,узнавали,что посылка либо уже поехала по месту доставки, либо поехала вообще в другой город (как на пример сегодня), причем до этого, в единой справочной сказал,что посылку заберу сам... Почему она поехала в мытищи из Москвы очень сложный вопрос, поменяйте своих ... работников на нормальных
Ваш сервис, ... самый безответственный.
Жаль что с другими службами нет возможности работать.
Поменяйте всю систему работы с низов и до верхов...
И люди к вам потянутся...
|
|
Ольга EMS Почта России
сотрудник компании Мытищи 01.06.2011
|
|
|
Добрый день
Прошу предоставить контактный телефон для связи с Вами
номер, указанный на отправлении не отвечает
|
|
Ольга EMS Почта России
сотрудник компании Мытищи 01.06.2011
|
|
|
Созвонились с получателем, доставка согласована на 01.06.11
|
|
Виктория
Дальнегорск 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ответьте пожалуйста.При отслеживании ea*********ru уже три дня стоит статус Обработка29.05.2011 04:36130100Москва EMS СЦСортировка Что там сортировать три дня? До этого три дня стоял статус прием!!! Так когда отправят то???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.05.2011
|
|
|
Добрый день, Виктория!
Отправление поступило во Владивосток 31 мая, передается для пересылки в пункт назначения.
|
|
Марина
Улан-Удэ 31.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EMS отправление прибыло в Москву из США 18.05.2011г. Сегодня 31.05.2011г. Обработка в Москве идет уже 13-ый день! Сколько еще можно ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.05.2011
|
|
|
Добрый день, Марина!
Ваше отправление выпущено таможней 20 мая и передано перевозчику для пересылки.
|
остановлена публикация новых отзывов
