отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Добрый день, Владимир!
Прошу в скрытом поле указать ФИО и контактные номера получателей, а также полный адрес доставки по каждому отправлению.
Владимир
Израиль
07.06.2011
Прилагаю координаты.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Спасибо! Владимир, по отправлению EE******881IL, можно также уточнить контактные данные и адрес, в скрытом поле?
Дмитрий
Москва
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
В Магазине пообещали доставку через день после оплаты. 2-го июня курьер забрал товал из магазина, но до меня до сих пор не довез его. Звоню каждый деньв ЕМС говорят про какие-то технические проблемы и обещают привезти сегодня.... И так третий день(( Бардак какой-то. Доставка по Москве. Прошу разобраться.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Дмитрий, добрый день!
Отправление передано курьеру для доставки, направлена контрольная информация в диспетчерскую.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Отправление доставлено.
Владимир
Израиль
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Еще координаты
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Спасибо! Информация направлена в диспетчерскую.
Этери
Москва
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
где курьер с моей посылкой??
EJ*********JP
Импорт30.05.2011 18:21104010Москва EMS 2.45 109004Москва
Обработка01.06.2011 04:00104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка01.06.2011 23:01130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка02.06.2011 00:53130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения
Невручение02.06.2011 10:30130100Москва EMS СЦЗасылка2.42
Неудачная попытка вручения03.06.2011 20:00130100Москва EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения05.06.2011 20:00130100Москва EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения06.06.2011 20:00130100Москва EMS СЦПо техническим причинам

все операторы говорят одно и тоже , и кормят завтраками ,
скажите как вам работается?
когда вы причиняете такие переживания своим клиентам?
вы очень плохие работники(((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Добрый день, Этери!
Прошу прощения за сложившуюся ситуацию с доставкой Вашего отправления. Направлен запрос в диспетчерскую принять срочные меры к доставке.
Этери
Москва
07.06.2011
Евгения EMS Почта России (Москва)
понимаете , я уже третий день звоню в офис .
и они там мне тоже самое говорят.
свяжитесь с диспетчерской , если вы нам их тел.не даете .
и пусть они укажут номер этого курьера!!
я свяжусь с ним!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.06.2011
Отправление вручено адресату.
Марина
Новосибирск
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
У меня абсолютно нет претензий к этой организации, когда дело касается доставки из Америки (все очень быстро),более или менее прилично дела обстоят в Москве, но как только посылка попадает в Новосибирск, все зависает на неделю, а то и больше (т.е. срок доставки посылки в пределах Новосибирска равен сроку доствки посылки из Америки до Новосибирска,включая Москву)! Выяснить ничего невозможно, в Новосибирском отделении EMS просто НЕ БЕРУТ ТРУБКУ, а если звонишь по сотовому, идет сигнал занято.Сейчас дозвонилась в центральный (московский) офис, нажаловалась, жду результата! Работу Новосибирского офиса характеризую как безобразную и позорящую такую ,казалось бы, солидную (во всяком случае тратящую много денег на рекламу по TV) организацию!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Добрый день, Марина!
Направлена информация в EMS Новосибирск, доставка отправления на контроле и будет согласована с получателем.
Валерий
Климовск М.О.
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
скажите, как понимать фразу Неудачная попытка вручения по техническим причинам ???


Обработка04.06.201103:05141030МытищиEMSСЦСортировка
Неудачная попытка вручения 06.06.201120:00141030МытищиEMSСЦПо техническим причинам
остановлена публикация новых отзывов