отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2011
|
|
|
Добрый день, Валерий!
Информацию по Вашему отправлению уточняю. Направлен запрос в Мытищи.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2011
|
|
|
С получателем связались доставка на 08.06.11. согласована.
|
|
Ирина
МСК 07.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Кошмар и ужас - вот мои ассоциации связанные с вашей компанией и вашей работой.
Мне ЯКОБЫ привозили мою посылку дважды, и каждый раз меня не было дома. Что кстати не так, я и моя семья были дома, но ни звонков на мобильный, ни в дверь, не было. Мило. не правда ли.
После моего возмущённого звонка в вашу службу (в которой мне и сообщили о доставках) мне сказали что доставки больше не будет, теперь я должна свою посылку с проспекта Вернадского,
отсюда вопрос когда и как мне возвратят деньги которые я заплатила за не существующие услуги???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2011
|
|
|
Добрый день, Ирина!
По информации диспетчерской отправление находилось в кладовой хранения, в данный момент передано в цех. 09.06.2011 отправление будет передано курьеру на доставку.
|
|
Алексей
Москва 07.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправление зависло в статусе засылка. 2 дня подряд оформляем доставочный лист, но доставки так и нет. Ничего вразумительного по телефону не отвечают - все как один не туда передали, ждите.
Когда будет доставка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей!
Просьба в скрытом поле указать актуальный адрес доставки и контактный номер получателя. Спасибо!
|
|
Алексей
Москва 08.06.2011
|
|
|
Евгения, оставляю доп.информацию что вы просите:
Евгения EMS Почта России (Москва)
07.06.2011
Просьба в скрытом поле указать актуальный адрес доставки и контактный номер получателя. Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2011
|
|
|
Информация передана в диспетчерскую.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2011
|
|
|
Вручено
|
|
Владимир
Великий Новгород 07.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Подскажите в чем проблема: EE*********CN посылка из Китая застряла в Шереметьево на таможне. 17 дней там находится! По какому телефону можно выяснить что случилось? Спасибо заранее!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2011
|
|
|
Владимир, добрый день!
Необходимо направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru , для выяснения деталей нахождения отправления на таможне.
|
|
Ренат
Петропавловск-Камчатский 07.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Жду посылку с США, последняя информация на сайте, что отправление на сортировке 20 мая, уже 07 июня. Где искать посылку?
ec*********us
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2011
|
|
|
Ренат, добрый день!
Запрос на розыск находится в работе, по ходу расследования и соответствующим результатам будет сообщено дополнительно.
|
|
Ренат
Петропавловск-Камчатский 16.06.2011
|
|
|
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста,почему до сих пор не предоставлена информация по посылке,по которой последние данные только на 20 мая?
На горячей линии говорят всегда одно и то же-ваш запрос в обработке!все телефоны опубликованные на сайте молчат,ни кто не поднимает трубку-это так и должно быть?
Дайте пожалуйста хоть какую то адекватную информацию касательно данного отправления, с 12июня началась просрочка арынды помещения,а съехать с него должны были 1 го июня,по календарю уже 16.
После заявки на розыск посылки,обещали дать ответ в течении 3-7дней...его до сих пор нет
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Направлен запрос в группу розыска для предоставления промежуточного ответа заявителю.
|
остановлена публикация новых отзывов
