отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2011
Добрый день, Полина!
Вы направляли заявление на выплату?
Светлана
Москва
06.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправила посылку из Москвы в Сахалинскую область и она до сих пор только на приеме числится в СЦ с 27 мая 2011г. Никаких операций не производится, по телефону по запросам на розыск никто не отвечает.По тел. единой справочной- ничего не знают. Прошу проконтролировать действия с моей посылкой.
ESM почты России Вы теряете клиентов.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2011
Светлана, добрый день!
Отправление передано перевозчику 29 мая. Для более подробной информации о пути следования отправления можно направить запрос через call центр, 8 800 200 50 55, информация поступает в группу по работе с внутренними отправлениями для дальнейшего выяснения деталей пересылки.
Ирина
Реутов
06.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылку мне отправили из Московской обл. в Московскую обл. 25 мая, 2 невручения по тех. причинам... и тишина... Где посылка???
В Мытищи дозвониться НЕВОЗМОЖНО, операторы ничего не знают, а то что говорят и в инете по отслеживанию прочитать можно!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Добрый день, Ирина!
6.06 отправление передано в почтовое отделение, согласно адресату.
Артем
Санкт-Петербург
06.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
поставлю положительный, так как мне было важно чтобы в Питер было доставлено быстро, а тут я и самостоятельно могу забрать. Хотя и курьер должен был привезти, но получилось так, что посылку отдали курьеру, который не обслуживает мой район и .... . Забрал сам.
Резеда
Санкт-Петербург
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте. Хочу узнать про судьбу моей посылки. Уже 2 день на таможне. Что случилось.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Резеда, добрый день!
Отправление выпущено таможней и 6 июня передано в сортировочный центр СПБ, далее будет направлено в доставку.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.06.2011
Вручено адресату.
Наталья
Москва
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Прошу мне помочь!!! Жду очень срочную посылку из Китая уже 12 день. На сайте стоит статус Импорт уже второй день, на экспорте посыла была 10 ДНЕЙскажите, когда я смогу забрать свою посылку!? Также прошу сразу пометить эту посылку, как самовывоз, чтобы не было мороки с доставкой!Заранее большое спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Добрый день, Наталья!
Необходимо направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru, для уточнения деталей по Вашему отправлению.
Наталия
МОСКВА
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Моя посылка поступила в Москву 03.06 . Не смогли с курьером договориться по времени, перенесли доставку на 04.06 после 15 часов.Прождала целый день,курьер не появился.Позвонила 05.06 по номеру 8(495)7445544, оператор приняла мое пожелание и назначила доставку на 06.06. в течении дня. Результат тот же- курьера нет. Еще раз, 06.06. звоню на указанный номер, оператор СЕРЕДА.О.Г. говорит, что от меня 05.06. никакой заявки на доставку, не поступало?!? И назначает доставку АЖ НА 09.06!!! Я попыталась напомнить девушке, что это вообще то ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА! Тогда она изменила число на 07.06. От моего имени она отправила претензию о неудовлетворительной работе ЕМС ПОЧТА РОССИИ(номер претензии не присваевается?)Вообще кто нибудь несет ответственность за доставку? Прикрывшись названием ПОЧТА РОССИИ,устраивают какой то лохотрон. Убедительно прошу разобраться и доставить мне посылку по адресу, завтра 07.06.2011
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2011
Добрый день, Наталия!
Доставка Вашего отправления на контроле, направлен запрос в диспетчерскую.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2011
Отправление вручено.
Светлана
Сергиев Посад
07.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. Где находится моя посылка (отправляли ЕМС из Москвы)? Отправили мне её 24 мая. На сайте http://www.emspost.ru указано, что посылка покинула сортировочный центр ещё 27.05.11
остановлена публикация новых отзывов