|
Отправление передано на доставку курьеру. Телефон курьеру сообщили. Доставка на контроле. Курьер свяжется с клиентом в ближайшее время и обсудит нюансы доставки |
|
24.05.2011 посылка отправлена из Нью-Йорка. 30.05.2011 - поступила в импорт 02.06.2011 - поступила в обработку и чудным образом был изменен адрес доставки с г. Москва на г. Мытищи Написали Заявление на изменение адреса доставки. И вот уже с 07.06.2011 к нам КАЖДЫЙ день должен приехать курьер. На сайте EMS замечательная фраза: Неудачная попытка вручения 08.06.2011 По техническим причинам. Сегодня от курьера также нет ни каких новостей. Есть подозрение, что опять доставки не будет. EMS, ЛЮДИ Помогите найти мою посылку. Нереально нужна |
|
Ольга, добрый день! Диспетчерская проинформирована, прошу прощения за доставленные неудобства в получении отправления. |
|
6 июня посылка покинула сортировочный центр Петрозаводска по направлению к Санкт-Петербургу. сегодня истекает третий день максимально возможного срока доставки - а ее еще даже нет в Санкт-Петербурге!! (по внутренним данным сортировочного центра в Спб)там мой загранпаспорт с визой, по которому я через три недели должна улететь на самолете!! ГДЕ она могла задержаться?! почему сотрудники петрозаводского сортировочного центра сказали, что будут шевелиться только после того, как будет написано заявление?! |
|
8.06.2011 был вызван курьер на 9.06.2011 номер заказа 8710928 Курьер не приехал. Звонка не было, прождала весь день. Это не первый раз полностью неудовлетворительной работы EMS. Когда адреса в Москве перестанет обслуживать Мытищинский СЦ? Почему дозвонить НИ ПО ОДНОМУ телефонному номеру не возможно? Не первый год. Хватит предлагать перезвонить с Мытищинский СЦ, если вы прекрасно знаете, что это невозможно. Навязываемые рекламой услуги EMS не выполняет, нарушая законы РФ. Жду звонка с извинениями и предложением о подходящем мне варианте приезда курьера... |
|
Добрый день! Жду посылку из США. Посылка поступила на доставку еще 04.06.2011, после 4 неудачных доставок по техническим причинам посылка пропала! Я оставлял 5 заявок чтобы посылку передали на Вернадского 18 для самовывоза, но после того как курьер в очередной раз взял посылку на доставку 07.06.2011, посылка не отслеживается и операторам в колл-центре о ее местонахождении ничего неизвестно!!! Т.е. получается курьер взял ее на доставку и не вернул. Также была составлена заявка на розыск у оператора колл-центра. Что мне делать ??? Спасибо! |
|
Добрый день, Сергей! Отправление находится в Кладовой хранения на проспекте Вернадского 18. Направлен запрос подготовить отправление для выдачи Клиенту. |
|
отправление EA*********RU. На сайте ems нет информации по отправке посылки из г.Санкт Петербург в г.Краснодар, груз застрял на сортировке уже более суток (статус принят 08.06.2011 14:59Санкт-Петербург EMS СЦСортировка)Сейчас 21.30 09.06.2011, завтра последний день для получения в срок. По тел.горячей линии о его судьбе никто ничего не знает,кто может квалифицированно и точно рассказать о местонахождении отправления? |
|
Светлана, добрый день! Отправление 9.06 передано перевозчику для пересылки в Краснодар. |
|
Что означает состояние Обработка в СЦ Санкт-Петербурга, в случае если 08.06.2011 в 14.59 отправление было передано в СЦ первый раз,затем 09.06.2011 передано перевозчику для отправки в Краснодар, но затем вновь поступает на ВТОРУЮ ОБРАБОТКУ (как мне сказали на ГЛ-детальную) в СЦ 11.06.2011.Хотя по легенде отправление повторно 11 06 2011 в 23 с чем-то передано перевозчику уже после повторной сортировке в СЦ,меня терзает вопрос не будет ли рецидивов, и прошу перевести про детальную обработку,ЧТО ЭТО??? Обработка08.06.2011 14:59190880Санкт-Петербург EMS СЦСортировка Обработка11.06.2011 15:48190880Санкт-Петербург EMS СЦСортировка По телефону справочной службы отвечают,что к сожалению они не могут представить мне информацию по данному вопросу,но вопрос остается,написала письма на все адреса,в течении месяца может быть ответят,но я боюсь повторений,,, По логике вещей мне нужно начинать методично названивать в СЦ Краснодара,(сроки прошли-отправление по легенде у перевозчика, но там НИКОГДА НИКТО НЕ БЕРЕТ ТЕЛЕФОН (861)2344400,по бедности наверное один номер и за тот не заплачено(все время короткие гудки),не знаю, что с телефоном, но вы считаете это нормально? От рекламы ЕМС по телевизору начинает подташнивать, визуальный ряд не про вас это факт! |
|
Светлана, отправление поступило в Краснодар. Передается в доставку, EMS СЦ Краснодар проинформирован связаться с адресатом и согласовать доставку. |
|
Оформила заявление на самовывоз 06.06. Уточнила, сказали все поменяли, посылку могу забрать на Вернадского, 18. Обработка 08.06.2011 12:01 130100МОСКВА EMS СЦПрибыло в место вручения. 09/06/ сообщают, что отдали курьеру на доставку- зачем? куда? не знают. Неудачная попытка вручения 09.06.2011 12:27 130100МОСКВА EMS СЦАдресат заберет отправление сам 16:00 сообщают, что могу забрать на складе Вернадского. 19:00 Приезжаю - нету, она на др. складе. Пожалуйста, сообщите диспетчерам, что бы не отдавали ее больше курьеру. Мне очень нужно забрать ее со склада на Вернадского, завтра 10.06. |
|
Добрый день, Анастасия! Отправление находится на проспекте Вернадского 18, подготовлено к выдаче Клиенту. |
|
Спасибо за посылку. Личная благодарность работникам : Тарасову Алексею, его напарнику и Евгении, которая ответила на мой запрос, опубликованный на этом сайте. Благодаря этим людям я все-таки забрала свою посылку с указанного склада, иначе (судя по отзывам) я бы еще долго гонялась за курьером по Москве, который возил ее туда, не знаю куда. |
остановлена публикация новых отзывов
