отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Москва 11.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Номер отправления EE*********CN. Отправление в курьерской службе уже с 7 числа. Мало того, оно на руках у курьера, и по телефуну каждый день говорят ждите завтра. Сижу четвертый день дома. В трекинге каждый день появляется запись о неудачно попытке доставка. До каких пор курьер будет катать мое отправление в машине? На звонок в диспетчерскую 772-99-32 никто не снимает трубку третий день. Я крайне возмущен! Куда еще можно обратиться чтобы мне получить отправление?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Отправление вручено.
|
|
Артем
с.Рязаново 11.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Здравствуйте. Сегодня в 2:43 посылка пришла на почтовое отделение г.Ульяновска. Я живу в селе за 70 км от Ульяновска. Посылка нужна завтра, ну или крайний срок в понедельник с утра. Очень хрупкий и важный груз. Не могли бы вы как-то узнать или повлиять на скорость доставки? очень нужна посылка завтра.
|
|
Андрей
Южно-Сахалинск 11.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
EA*********RU
EMS отправление идёт с 4 июня до сих пор нет. И это уже не первый раз.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Отправление вручено адресату.
|
|
Денис
Москва 11.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Уже 2 день сижу дома и никуда не выхожу, жду когда мне привезут мою посылку, которуюу мне постоянно обещали обязательно привезти именно в этот день и все 2 раза неудачная попытка вручения - ЭТО ЧТО, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО?!?!?! Вконце второго дня неудачного вручения я позвонил в справку и сказал, что бы мне ее вообще больше не привозили и я заберу ее сам. Девушка приняла заявку. Сегодня утром я звоню в справку, что бы уточнить, где моя посылка и мне говорят, что она опять у курьера на доставке. Вы издеваетесь? Я что доджен третий день сидеть дома и ждать, когда ко мне НИКТО не приедет с мой посылкой?
Я 2 раза ползовался услугами EMS Почта России и все 2 раза аналогичная ситуация. Такое ощущение, что никакого человека, который должен развозить посылки просто не существует, иначе я никак не могу объяснить почему ко мне никто даже не приезжал, а на сайте постоянно висит статус Неудачная попытска вручкния
ОСТАВТЕ УЖЕ МОЮ ПОЧЫЛКУ ГДЕ НИБУДЬ!!! Или в кладовой на Остаповском или на Вернадского.
(еще хочу добавить, что один оператор меня уверяет, что моя посылка должна быть на Остаповском, а через несколько минут звонишь и тебе говорят, что она на Вернадского) Так где же она? Где мне ее уже можно самому забрать??? Номер отправления EC*********US
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Вручено получателю.
|
|
Ольга
Щёлково-3 11.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
EMS, как всегда подводит -(( уже было пару раз, когда на сайте, при отслеживании посылки, выяснялось, что Неудачная попытка вручения, но в это время мы были дома, так и в этот раз. Вчера с обеда были дома, а сегодня на сайте опять эта Неудачная попытка вручения? Кому вручали, где вручали - не понятно. И курьер не отзванивался ...
Недавно заказывали ..., так я прям даже и не поверила, что такое возможно: посылка из США дошла за 3 дня, утром курьер отзвонился, сказал, что приедет через час, так и приехал через час ...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Вручение.
|
|
Имя
Благовещенск 11.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка с 5 числа до сих пор сортируется.
Вы издеваетесь???
Когда ее отправят наконец в город назначения?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Вручение адресату
|
|
Нина
Москва 12.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Уважаемые сотрудники ЕМС!
Как можно так халатно относиться к своим клиентам?! Это что за работа такая? Не иначе, как беспределом и хамством я назвать это не могу
Мне была отправлена посылка 02.06.2011, но до сих пор до меня не дошла! По Москве у Вас заявленая доставка 3 дня, прошло уже 9 (!!!) дней. Как такое вообще возможно?? Каждый день звоню и слышу одно и тоже: ну может курьер заболел или у него машина сломалась. У Вас что, один курьер и одна машина на всю Москву?? А самое интересное в отслеживании посылок уже ПЯТЫЙ день подряд (не удивлюсь, если и сегодня тоже будет) появляется одна и таже запись - Неудачная попытка вручения по техническим причинам! Это ж какие такие технические причины?? ... С четверга меня по телефону заверяют, что доставка моя стоит на сегодня, но ни в четверг, ни в пятницу, ни сегодня доставки нет и не было!! И это несмотря на то, что звоню по несколько раз в день и напоминаю, что сижу и жду!
Просто убило предложение Вашей телефонистки приехать и забрать мою посылку самовывозом..А за что, стесняюсь спросить, я тогда платила деньги??
В посылке подарок ребёнку на День Рождения, из-за Вашего пофигизма пришлось покупать другой!! Вот не поленюсь и доеду с другого конца Московской Области к Вам на Остаповский проезд и буду требовать возмещения денежных средств, потраченных на Вашу доставку, на мой бензин и моральный ущерб!
Номер для отслеживания EA*********RU
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Добрый день, Нина!
Прошу прощения за столь длительный период в доставке отправления и возникшие в связи с данной ситуацией неудобства.
|
|
Станислав
Томск 12.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте!
Спасибо ЕМС, порадовали! За 10 дней доставили посылку из Китая.
|
|
Дмитрий
Москва 12.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Потихоньку с помощью Наших усилий EMS стала исправляться.
2009-2010 - это вообще ад был, сейчас сушественно лучш стали доставлять из за границы.
|
остановлена публикация новых отзывов
