отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина
Пушкино
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здравствуйте! ЕМС по Подмосковью катается уже 7 дней (должна быть доставка за 2!). Отправлено 04.06! Примите пожалуйста меры и доставьте мне посылку! Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.06.2011
Добрый день, Марина!
Уточняю информацию по отправлению.
Марина
Пушкино
11.06.2011
Простите, вы уточнили судьбу моего ЕМС? Это становится просто смешно! 8-й день посылка идет из Лобни в Пушкино..ползком наверное..слов просто нет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.06.2011
Отправление сегодня вручено адресату.
Татьяна
Москва
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Безобразный сервис. Третий день прошу не отдавать письмо курьеру, но почему-то письмо курьер возит с собой уже три дня. Заявил о неудачной доставке 08.06.2011 в 18 часов. Однако курьер в это время не приезжал и не отзвонился (как обещали операторы). Не можем найти ни курьера, ни письма
Никогда больше не буду пользоваться почтой EMS и всем друзьям расскажу.
Евгений
Санкт-Петербург
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Здравствуйте. 2 раза пропустил курьера. Можно ли узнать когда посылку привезут, и может ли ее забрать не тот, кому она была адресована и что для этого потребуется?
Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.06.2011
Добрый день, Евгений!
Направлен запрос в EMS СПБ, для согласования получения. Отмечу, что отправление вручается адресату (ФИО), согласно данным указанным на адресном бланке, под роспись, по документам, удостоверяющим личность. Адресат может уполномочить другое лицо на получение отправлений, выдав ему доверенность. Подробности по телефону call-центра, 8 800 200 50 55.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.06.2011
Информация EMS СПБ - по договоренности с клиентом доставка на 11,06,2011
Станислав
Хабаровск
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка из Москвы в Хабаровск была отправлена 28 мая. До сих пор не получено, и никто не может мне дать никакой информации. На сайте ЕМС сообщается, что посылка на сортировке.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.06.2011
Добрый день, Станислав!
Запрос на розыск отправления зарегистрирован и находится в работе у сотрудника, по результатам будет сообщено.
Ольга
Новосибирск
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Огромное спасибо за доставку письма. Все было сделано вовремя.
Мария
Киров
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день, скажите 130980 Москва EMS ММПО на этой сортировке посылки что по неделе сортируют? я скоро уезжаю,а моя посылка и ныне там. Обычно после сортировки два дня и посылка на руках а тут, Для чего я переплачивала за Ваши услуги, посылки обычной почтой уже дошли до меня а ЕМS -нет.
EE*********CN
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.06.2011
Добрый день, Мария!
Отправление выпущено таможней 6 июня и в тот же день передано перевозчику для пересылки в Киров.
маргарита
москва
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Не пользуйтесь этой почтой!!!
не знаю,это сейчас сервис так испортился,или раньше мне просто везло..
мало того,что нарушены сроки(1-2 дня из Питера),а поступило только Москву через 2 суток,так еще на 4 сутки,при том,что я сама позвонила,и спросила,будет ли мне сегодня доставлена посылка,и мне сказали,что она отдана курьеру,и я ,отпросившись с работы просидела дома целый день,курьер так и не явился!
позвонила опять,оформили доставку на следующий день.
на следующий день опять тишина-звоню,а мне говорят-сегодня не приедет!!!приедет только ЗАВТРАи теперь вместо отдыха на выходных,я опять должна сидеть дома!!
ВОТ ЭТО НОРМАЛЬНО,ВЫ СЧИТАЕТЕ,ГОСПОДА ЕМС-ники???!!!
вот номер моего отправления EA*********RU
больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании,хотя у меня всегда много отправлений,но проще даже обычной почтой воспользоваться-меньше геморроя!!
и всем знакомым отсоветую!!!
Сергей
Нижневартовск
10.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Посылка (EE*********CN) была отправлена из Китая 01.06.2011, 09.06.2011 она была уже у меня в руках очень был удивлен такой быстрой доставке. Получал первый раз, по отзывам рассчитывал на больший срок.
остановлена публикация новых отзывов