отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Мария
Москва 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
EE*********CN это правильный номер накладной!!
я хочу увидеть ответ на свой вопрос
Евгения я прошу не удалять мои сообщения
Я хочу что бы все знали кого берут работать в емс!
Как можно брать на работу совершенно не пойми кого, без документов и тд.
Моя посылка была украдена курьером ЕМС!
Курьера уволили не где не каких даных о нем нет!
Посылку курьер получил не куда не сдал и пропал.
Там было 18 кг и свадебное платье!
спасибо что я покупаю платье второй раз! Из-за ващей компании! Я хочу знать будет ли мне выплачена компенсация так как доставка только одна обошлась в 10 тысяч и товар было но круглую сумму.
EE*********CN
|
|
Дмитрий
Приполярный 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день! У случилась проблема, 10 июня встала посылка на импорт с Англии и всё, до сих пор тишина, не каких движений по треку, на таможню не поступила и естественно не ушла из Москвы. помогите найти посылку EK*********GB.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами.
Кроме того, Вам необходимо написать заявление на розыск отправления на import@emspost.ru. Бланк заявления опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Дмитрий
Приполярный 24.12.2011
|
|
|
EK*********GB где моя посылка? 10 июня поступила на импорт и вс235;, с тех пор тишина. а там был дорогой телефон...
|
|
Юрий
Омск 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Время доставки посылки из Гонк-Конга в Омск(через Москву) получиось меньше 7 дней(EA*********HK). Приятно удивлен.
Если бы в новогодние празднинки так быстро доставляли было бы супер!
|
|
Александра
Мурманск 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Добрый день, Из Москвы в Мурманск отправлена посылка с объявленной ценностью 15.06.11, в статусе посылки до сих пор пишут прием, сколько еще ждать,? Начитавшись отрицательных отзывово в интернете начинаю переживать. Помогите!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Адресату вручено.
|
|
Роман
Санкт-Петербург 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Добрый вечер. Неудачная попытка вручения 12 июня (по трек номеру), я звонил в службу EMS по тел. 8 800 200 50 55 пять раз и мне обещали привести ее 14, 15, 17 июня так и не привезли. Дозвонится до EMS на Комсамола 37 было не реально!!! Я 17 июня решил сам за ней приехать на С-Пб Комсамола 37. Там ее не нашли (девушки на выдаче сказали ее нет) Возможно ее уже и украли. Найдите того курьера и узнайте -куда же пропало это отправление не забыл ли он случайно его у себя в машине- Я написал заявление на розыск .У меня к Вам просьба проверить мое заявление и все же попытаться ее найти.
С уважением Роман.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Добрый день, Роман!
Направлен запрос в EMS СПБ для уточнения информации по отправлению.
|
|
Роман
Санкт-Петербург 23.06.2011
|
|
|
Меня удивляет работа EMS! Дайте мне ответ, где моя посылка!!!??? Я написал заявление на розыск и все тишина - где ответ? Мне что дальше делать? Писать заявление в полицию? Дайте тел. руководства
|
|
Елизавета
Видное 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте.С правилами ознакомилась,прошу не считать это отзывом,а всего лишь просьбой.Вынуждена написать сюда,т.к. не могу достучаться до ЕМС известными способами(факс,тел,почта)Прочитала форум и ужаснулась от предвкушения возможных проблем с получением посылки.Ситуация в следуюшем,отправитель не указал мой контактный тел.в отправлении.После того,как посылка трекнулась на импорте я неоднократно отсылала факс и на почту pereaddress@emspost.ru скан заявления с переадрессацией и моими данными(вызвали из декрета на службу),никого вразумительного ответа я не получила,трубку,банально,не берут.Сегодня появилась запись неудачная попытка вручения по тех. причинам.Я понимаю,что паниковать пока рано и сроки не вышли,но ввиду того,что я физически не смогу поехать с грудничком в Мытищи(80км от нас18кг.вес посылки)я прошу сотрудником ЕМС ХОТЯБЫ добавить мой контактный номер тел.,в идеале былобы возможным получить информацию по дате и адресу получателя(т.е. принята ли переадрессация).Очень надеюсь на Ваше понимание.С уважением,Елизавета.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Добрый день, Елизавета!
Информация передана в СЦ Мытищи.
|
|
Елизавета
Видное 22.06.2011
|
|
|
Наонец то заработал нет и вот решила написать ещё раз.Недавно я обращалась за помощью на этот сайт,с просьбой о помощи в получении своего отправления.Чесно говоря удивлена,вопрос решился!Мало того,из Мытищ звонили дважды!!!(мне и мужу)интересовались,была ли доставка,причём с тел. на который в этот же день я не смогла самостоятельно дозвониться(звонила с 8 до 11))просто не брали трубку.Видимо помогла девушка Евгения,которая мне здесь ответила,за что ей персональное СПАСИБО,Вы действительно помогаете!.Есть и определённый негатив,с момента импорта отправляли каждый день заявку со сканами на переадрессацию,итог-не о какой переадрессации никто не в курсе?Зачем сервис,который не работает?!По горячей линии ничего узнать не возможно,владеют только той информацией,которая есть в нете. Если быть до конца объективной,то дозвониться в СЦ Мытищи можно и тел.курьера там тоже дают,но сколько на это надо времени и нервов..В целом отзыв положительный,курьер вежлив и по тел. не хамят,да и посылка с вложениями цела.Так же хочу сказать отдельное СПАСИБО создателям и модераторам этого ресурса,вы действительно очень нужны,тем кто не теряет надежды получить то,что им принадлежит по праву.Всем удачи и терпения.
|
|
Алена
Магадан 18.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здраствуйте, подскажите пожалуйста местонахождение посылки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Добрый день, Алёна!
13.06 отправление выпущено таможней и передано перевозчику. Более подробную информацию о пути следования отправления можно уточнить при запросе в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru
|
остановлена публикация новых отзывов
