отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Когда все-таки хоть кто-нибудь из сотрудников emspost ответит мне-куда они дели мою посылку Отправила ее 10 мая Где она??? Может хоть кто-то свяжется со мной, наконец-то? Совесть у вас есть, сотрудники emspost??? Прошло почти 2 месяца!!! Я писала заявление на розыск. Где ответ на него???
Люди, если вы дорожите своими деньгами и нервами, никогда не связывайтесь с этой отвратительной организацией. Концов-не найдете. Будут гонять по кругу, не давая ни одного настоящего телефона. Все телефоны-левые!!! Ни по одному вы не сможете дозвониться никогда!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.07.2011
|
|
|
Анна!
По информации: На Ваш запрос по розыску отправления сообщаем, что местонахождение отправления не выявлено. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, и сообщаем, что отправитель имеет право на возмещение согласно Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услуг международной и внутренней экспресс-почты EMS.http://www.emspost.ru/chastnim_clients/reimbursement .
|
|
|
Самая ужасная организация!!! Там работаю непорядочные люди, в этом я убедилась. Я отправила посылку 10 мая! Ее благополучно потеряли, и НИКТО вот уже больше 2-х месяцев из сотрудников и руководства этой компании не отвечает на мои запросы, звонки, письма. Я сразу же написала заявление на розыск, и вот все жду, что хоть кто-нибудь мне ответит-куда дели мою посылку??? Все телефоны, которые дают девочки-диспетчера-левые, по ним никто никогда не отвечает, даже, если звонить часами. Зачем вы там сидите, сотрудники ems, только, чтобы зарплату получать, если вы не выполняете свои обязанности? Вы там работаете или в компьютерные игры сутками играете??? Кто ответит за потерю посылки? Кто ответит на мое заявление??? Может хоть кто-то из вас соблаговолит ответить на мое письмо, хотя бы тут? Только не надо писать, что моим заявлением якобы занимается какой-то отдел или какой-то сотрудник, это вранье и пустые слова, потому что вы не даете координат этих людей, сказать можно что угодно, результатов-то нет, одно молчание уже больше 2 месяцев. Дайте мне телефон этого отдела, чтобы я могла поговорить с реально существующими людьми, если они правда занимаются моей посылкой.
Люди, никогда не посылайте посылки почтой ems!!!
|
|
Эдуард
Ленинградская обл. 19.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
заканчиваются все сроки доставки РПО, к EMS всегда обращаюсь именно из-за самой быстрой работы, ранее все доставлялось во время
|
|
Дмитрий
Губкин 19.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
1.не уложились в срок
2.пришлось самому идти на почту
3.мало того что взяли за пересыл так еще процент на почте потребовали
p.s.БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ ХОЧУ.
|
|
Владимир
Северодвинск 19.06.2011
|
|
|
срок доставки 6 дней |
|
|
Купил товар в интернет-магазине (в честности которого сомнений нет). Они его отправили по EMS 16-го числа, предоставив мне номер отправления. И по сей день на сайте EMS Почты России, его невозможно отследить - информация об отправлении не найдена. А ведь это даже не международная отправка - обычная Москва-Архангельск-Северодвинск :.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Добрый день, Владимир!
Для выяснения ситуации с отправлением просьба направить запрос с копией адресного ярлыка на электронный адрес zapros1@emspost.ru.
|
|
Михаил.
Петрозаводск 19.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Жду четверо суток с даты приёма в Москве
волнуюсь так как там достаточно дорогой фотоаппарат.
Я не могу работать без него, так как я фотожурналист!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Добрый день, Михаил!
16.06 отправление передано перевозчику, более детальная информация уточняется.
|
|
Василина
Санкт-Петербург 20.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Замечательно, на 5ый день получила посылку из Читы.
|
|
Евгения
п.Новый городок 20.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Дёшево и сердито-это слабо сказано!!!
сколько не отправляли мне посылки ро емs ни разу вовремя не приходило!операторы не компитентны,каждый говорит разную информацию,если опаздывают по срокам,обещают доставить на дом,потом звонят и говорят-мы на дом к вам не доставляем,потов выясняется что с почты должны носить,короче зоопарк какой то,постоянного клиента в моём лице и моих друзей они потеряли
и что самое интересное жалобу может написать отправитель,а она не может по ряду причин заниматься этим вопросо,в итоге сидишь смиренно ждёшь когда курьеры изволят доставить посылку! и тратишь деньги на звонки операторам,которые ни кто не возмещает!!!
|
|
Екатерина
Москва 20.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
10-го июня был экспорт из Англии, и до сих пор нет импорта, Экспресс доставка, я поражаюсь!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.06.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты Великобритании.
|
|
Екатерина
Москва 23.06.2011
|
|
|
Здраствуйте, прошу разъяснить мне ситуацию с посылками из Англии, которые экспортировались 10-го июня, у некоторых они появились на импорте, у некоторых нет!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.06.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день.
К сожалению, Почта Великобритании не комментирует сложившуюся ситуацию нам, хотя мы сообщили им об имеющихся задержках от 10 июня. Возможно, не соблюдается очередность отправки почтового груза. Пожалуйста, обратитесь к отправителю для того чтобы он инициировал розыск в Parcelforce. В России груза пока нет. Как только он прилетит, до импорта отправления, Вы сможете увидеть запись о поступлении в Россию при отслеживании на сайте Parcelforce.
|
остановлена публикация новых отзывов
