|
Добрый день, Ольга! Для детальной консультации по всем вопросам необходимо направить запрос в группу по работе с МПО, export@emspost.ru |
|
Добрый день, Виктор! Информация по отправлениям передана в диспетчерскую, доставка на контроле. |
|
Купил дорогой планшет в Китае (500$). Оправили ЕМС. Номер накладной EE*********CN. По треку на импорт посылка попала с нормальным весом 2,4кг. прошла таможню и отправилась ко мне в Краснодар. Сегодня звонят с местной ЕМС и приглашают получить отправление, но говорят, что к посылке есть Акт о недостаче. В результате посылка похудела до 0,590кг и имеем 2 акта, один от Краснодарской ЕМС и один от перевозчика ООО Грузовой дилижансКраснодарский МСЦ (номера актов в скрытом поле) о том, что пакет разрезан и имеется доступ к вложению. Вердикт - слать дальше до адресата. От получения отказался, посылка с новым весом поехала обратно в Китай. И вечный вопрос: кто виноват и что делать? Или надо идти в полицию и открывать уголовное дело по факту кражи из МПО ЕМС? Просьба разобраться и наказать виновных, чтоб остальным неповадно было красть чужие вещи из посылок. А ведь на сайте у вас говорится, что вы обеспечиваете контроль сохранности и безопасности отправлений в течение всего пути. По факту доставили лишь акт о недостаче и пустую коробочку. Отправил письмо на ems@emspost.ru о факте кражи. Надеюсь расследование будет произведено и виновные понесут наказание. С Уважением. |
|
Я отправила письмо с приглашением из Калининграда 01.06.11 в Алжир и сегодня уже 27.06.11 а письма и след простыл!!!Человек ждет приглашение для получения визы,куплены билеты,а я хожу и выясняю,что с письмом.Пишу письма для розыска.Сроки нарушены,обслуживание отвратительное!Уберите вашу рекламу с телевидения,т.к вы обманываете потребителя.Вы не соответствуете рекламе ,которую даете!!! |
|
Добрый день, Наталья! Запрос на розыск поступил и находится в работе, по результатам будет сообщено дополнительно. |
|
Была отправлена посылка из США 16 июня. 17 Вылетела из NY. Импортировалась только 21го. Ладно, судя по постам выше это нормальео для ЕМС Россия. 25 июня прошла таможню и попала на сортировку. 25го же числа, была отправлена из СЦ Шереметьево в Краснодар. Сегодня вечер 27го, в Краснодаре посылка не зарегистрирована. 2 дня летит в самолете из Москвы в Краснодар? Сколько рейсов в день по этому направлению? Или решили сэкономить и поездом отправить?)) Контрольный срок доставки истекает завтра.Я сомневаюсь что курьер ее завтра-же и доставит. Но самое главное. Дали 2 номера телефона краснодарского сортировочного центра. А толку? Звонили напротяжении часа, каждую минуту. По обеим номерам сразу либо занято, либо сброс звонка. Номера НЕРАБОЧИИ. Везде об этом пишут. Либо работники просто поднимают трубку чтобы к ним не дозванивались. По телефону горячей линии, сказали что других номеров у них нет и чем помочь не знают. Разберитесь с Краснодарским отделением, и попробуйте им хотябы раз дозвониться сами. |
|
Добрый день, Олеся! Отправление 25.06 выпущено таможней и передано перевозчику для пересылки в пункт назначения. |
|
21 июня 2011 отправили из омска пакет с 6 загранпаспортами в турфирму натали-турс на визы сегодня 27 июня нет пакета если не найдут за 2 дня не успеваем на визы и угораем на 270000 тысяч рублей помогите ради бога найти наш пакет |
|
Татьяна, добрый день! По запросу ведутся розыскные мероприятия. |
|
Отправление доставлено 28.06.11 в 13:00 |
|
Моя посылка прибыла из Китая и Москвы в Белгород в 13:18 26.06.2011 26.06.2011 посылка мне не доставлено по надуманной оператором EMS Белгород-9 (тел. 4722-32-41-28) причине, что якобы в накладной неправильно указан домашний номер телефона, хотя он указан верно, и не указана квартира, хотя мой дом - частный и номеров квартир не имеет. 27.06.2011 в 9.00 оператор EMS Белгород-9 пообещала, что посылка будет доставлена с 14:00 до 17:00, однако посылка не доставлена, а на телефонные звонки оператор перестал отвечать с 17:00. Подала заявление на розыск. Прошу ответить и найти посылку. |
|
Добрый день, Мария! Запрос направлен в Белгород для выяснения ситуации с отправлением. |
|
Благополучно получил свою долгожданную посылку из Штатов через 12 дней после отправки. Счастлив безумно! Спасибо! |
|
скажите, моя посылка из челябинска была отправлена в сочи. с 23-06-2011 она числется на сортировке в челябинске. каковы реальные сроки доставки и возможно ли будет получить посылку в отделении почты если дома никого не будет сегодня звонила вам - ответили, что посылка с 25го июня готова к отправке. сегодня 27-06-2011. спасибо! |
остановлена публикация новых отзывов
