отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Петропавловск-Камчатский 26.07.2011
|
|
|
Здравствуйте. Пишу уже второй отзыв по данному отправлению EC*********US, очень очень ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. c 4 июля посылка не может долететь из Москвы до Петропавловска-Камчатского как это может быть? 18 июля отправил заявление на розыск ответа ноль. Ни кто ни где не знает где посылка.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.07.2011
|
|
|
Александр, добрый день!
Запрос передан в группу по работе с международными, import@emspost.ru, отправлениями, для предоставления промежуточного ответа по результатам рассмотрения заявки.
|
|
Вадим
Бор 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Привет всем, случай от НГ 2010-2011
EA*********RU 10 дней ТЭН(нагревательный элемент) для котла где-то прохлаждался. Специально выбрали EMS для того, чтобы побыстрее решить вопрос с отоплением.
В итоге даже деньги за доставку не вернули, хотя заявления оба написаны, и от меня (получатель), и отказ от получения средств за доставку от отправителя (кстати, непонятно, ведь оплачиваю всё я, получатель).
Вопрос до сих пор (июль!) не решён.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка в Пулково с 7 июля лежит тоже, когда мне ее ждать??? Я злюсь.
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
С 06.07. посылка висит на таможне в Пулково! Это что-то с чем-то.
Сколько еще можно ждать? Прошу разобраться!
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Таже история посылка за неделю прошла из США до Пулково и с 8 июля там застряла, завтра выходные дни начинаются, просьба сообщить хоть какую то информацию когда ждать ? Спасибо.
|
|
Леонид
Казань 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отвратительная работа! Где моё отправление EG*********US .Сколько может добираться посылка с аэропорта Домодедово (12.07.11) в Казань.
|
|
Марина
Москва 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться...посылка отправлена 30.06.11 сейчас висит на экспорте с 01.07.11, отправитель звонил подали в розыск сказали что посылка утеряна на территории РФ...где она?что за сроки такие???слов нет!!!кто будет за это отвечать?за что плачу деньги!!!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.07.2011
|
|
|
Марина, добрый день.
Почтовая служба США действительно обращалась к нам с запросом на розыск (переписка с 12 по 15 июля), однако мы не сообщали им об утрате отправления на территории РФ. Мы сообщили о непоступлении почтового отправления на территорию РФ. Вся партия почтового груза поступила в московский аэропорт ещё 4 июля, но почтового мешка, содержащего Ваше отправление, в ней не было, не получен он и позднее. Ответственность перед отправителем лежит на Почтовой службе США.
|
|
Павел
Санкт-Петербург 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Ждем 3 посылки из США. 2 из них из Мск в Спб шли по 5 дней. А третья на сортировке в 8 июля уже целую неделю. Морально готовлюсь к тому, что и первые 2 будут минимум неделю так же обрабатываться и получу я их через недели 2. Транзитное время - месяц. Это не в какие ворота не лезет!
|
|
Павел
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
Уважаемая Евгения,
скажи пожалуйста как обстоят дела с моими 3я посылками?
EE*********US
EG*********US
EC*********US
И как-то решается ситуация в Санкт-Петербурге? Если сегодня проходят посылки от 7-8-9 числа то задержка в среднем 12 дней.
Стоить плюсовать столько же и к другим посылкам?
Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Павел, добрый день!
Отправление EG*********US прошло сортировку в ММПО Пулково 20.07 и передано в СЦ EMS СПБ.
Остальные отправления в Пулково.
|
|
Павел
Санкт-Петербург 22.07.2011
|
|
|
По прежнему с 8 июля нет движения, сегодня уже 21 июля - 2 недели на таможне! А на самом деле дело не в таможне, а EMS которые вовремя не подают документы в таможню!
|
|
Валерий
Северо-Енисейский 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
EC*********US, посылка прибыла в Красноярск 09 июля 2011, Сегодня уже 15 июля 11 года, Спаравочная ссылается что посылка на Красноярск сортировочный, дали телефон на который невозможно дозвониться. Неужели при 4 рейсах самолета в неделю моя посылка ждет в Красноярске неизвестно чего??
|
|
Kate
СПб 15.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
07.07.2011 190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSСортировка Это с мертвой точки когда нибудь сдвинется Почему я оплачиваю услугу которую не получаю???
|
остановлена публикация новых отзывов
