отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Москва 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка EQ*********AU c 25 июля находится на доставке
25 июля состоялось торжественное невручение по техническим причинам, 26го я оставил жалобу по телефону. 27го статус обновился на неудачную попытку вручения по причине отсутствия адресата, что является ложью, поскольку я был на месте весь день. Я оформляю повторную претензию. По результатам сегодняшнего общения по телефонам, выясняется, что посылка не была передана курьеру и сегодня. Дозвониться до диспетчерской возможным не представляется. связаться со мной никто, естественно не пытался несмотря на все оставленные претензии. стандартный такой ems-бардак
|
|
Яна
Абу-Даби 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправление 7 дней висело на сортировке в Пулково, теперь 6-ой дней висит на экспорте. Я понимаю, что на таможне была задержка. Но что насчет экспорта? Когда ожидать прибытия (импорта)? Спасибо.
|
|
Михаил
Пенза 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Служба EMS работает отвратительно! 22.07 из Москвы в Пензу была отправлена посылка и 25.07 в 8-00 она зарегистрирована, как поступившая, но не доставленная адресату. 27.07 начал разыскивать ее. Как оказалось, по словам зам. начальника EMS Пензы, меня дома не было!!! когда приходил курьер. Так откровенно врать она не стала бы, если б знала, что контактный телефон-мобильный, а во дворе стоят камеры наблюдения. 28.07 после звонков в справочную службу, на горячую линию, в УФПС Пензенской области, через 20 минут прибежал курьер и доставил, наконец, посылку. Кстати, ни один телефон, кроме справочной службы и горячей линии в EMS Москвы, не отвечает. E-mail ems@emspost.ru вообще заблокирован. Разводят нас на деньги, т.к. сроки доставки не отличаются от обычных почтовых.
|
|
Игорь
Москва 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
C 21.07 ( 8 дней) послыка не доставляется ЛОКАЛЬНО по Москве.
Якобы неполный адрес - по документам отправителя все написано верно. Адрес - организация, всегда есть кто-то на Ресепшене.
5 звонков на линию 8-800-*, толку нет, 5 раз девочки записывали новый адрес, а следующий день все заново: могу предложить вам доставку на завтра.
Статус естественно не изменяется.
8(495)789-84-91, который предлагают для уточнения - не отвечают.
Полное безобразие, да и срок доставки суммарный уже превышает нормативы.
|
|
Михаил Войтко
Москва 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
2 раза писал заявление на возврат, а груз отправляют, когда мне это не нужно. По телефону статус возврата отследить невозможно. ЧТо предпринять?
|
|
Алексей
Чебоксары 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
ВЕРНИТЕ МНЕ ОБРАТНО МОЕ ПИСЬМО!!! ПОЛМЕСЯЦА уже идет! Там ПАСПОРТА на сотрудников! ПОЖАЛУЙСТА!Терпение просто исчерпано.
|
|
Павел
Тула 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Позор!!!
Посылка из Японии прошла таможню за 3 часа 19.07.2011, далее статус Покинуло место международного обмена в тот же день и до сих пор статус состояния посылки не меняется. Вчера получил волшебное письмо от представителя инет-магазина, в котором закупался с вопросом Остался ли я доволен товаром?. Наивный японец! Ответить ему что их EMS и наша - это небо и земля..... Решил промолчать, чтобы от стыда не сгореть за ВАС, господа и за нашу Державу!!!
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Хотелось бы вместе с посылкой получить чек с возвратом денежной суммы за пересыл и компенсацией моральных издержек, отправка 14.07 в экспорте 7 дней, с 23.07 на сортировке в Москве и это еще до Питера не доехала.......
|
|
Роман
Хабаровск 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Прошло уже 12 дней с момента приема и отправки посылки из США и до сих пор она нигде не объявилась. Заказывал посылку с расчетом на быстрое получение, так как скоро уезжать на море, но в очередной раз видимо обжегся на работе нашей EMS службы
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка отправлена 25 июля из Москвы в Питер.
Сегодня она, по словам информационной службы, находится в Мытищах для подготовки к вручению. Интересно, кому и зачем вручать адресованную в Петербург посылку в Мытищах и когда ее-таки вручат мне?
Посылка была специально отправлена экспресс-почтой, т.к. должна быть получена до 30.06.
Надеюсь, что она хотя бы дождется моего возвращения из отпуска, а не будет отправлена обратно из-за отсутствия адресата.
|
|
Сергей
Саратов 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
ДОбрый день, жду посылку из США
25 го была отправлена на Сортировку 130100 Москва EMS СЦ и до сих пор там, скажите долго она еще там будет находится?
|
|
Алексей
москва 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка из англии статус Покинуло место международного обмена ,статус состояния посылки не меняется. хотелось бы знать, почему нет сортировки?
|
|
Екатерина
Москва 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
25.07 Человеком была отправлена мне посылка ЕМС ом, ни 26, ни 27 мою посылку никто не привез, и выяснилось что вообще после передачи посылки в отделение ЕМС ее судьба не известна. Вот как такое может быть? Куда же она пропала, да я подала на розыск, её будут искать от 7-10 дней, а что все это время я должна трепать себе нервы? И если её не найдут, то что же тогда делать?
|
|
Константин
2011 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день! Посылка из США трекинг-номер: EC*********US. 14.07.2011 была отправлена, должна идти 7-14 дней. Сейчас уже идет 15 день, ее нет. Самое обидное, что в Москве она с 21.07.2011, а в Мытищах - с 23. Неужели растояние от Москвы до МО длиннее, чем от Америки до Москвы. Хотелось бы знать, когда посылка будет доставлена. Пользуюсь услугами емс 4 раз и всегда с опозданием!
|
|
Никита
Астрахань 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
из г.Калуга была отправлена посылка 23.07.11
крайний срок прохождения-5 дней.
ОперацияДатаИндексАдресАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Индекс получателяАдрес получателя
Приём23.07.2011 12:52248000КалугаЕдиничный3.366000 414041Астрахань, Астраханская обл.
Обработка25.07.2011 18:08130100Москва EMS СЦСортировка
т.е. уже несколько дней непонятно на какой стадии.звонил по указанному на офсайте ems астраханскому отделению,меня там чуть на 3 известные буквы не послали.сказали,что там другой номер,а какой не удосужились сообщить.как-нибудь можно прояснить ситуацию?
|
остановлена публикация новых отзывов
