отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Людмила
Вологда 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день, не могли бы вы подсказать, когда моя посылка сдвинется с места? Последний раз статус обновлялся 23 июля. Буду благодарна за информацию!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.08.2011
|
|
|
Людмила, добрый день!
Отправление выпущено таможней и передано перевозчику 29.07 для пересылки в Вологду.
|
|
Лариса
Красноярск 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый,вечер!Посылка EE*********IT с 25.07 до сих пор на сортировке в Москве?Посылку, которую раньше на неделю выслали из Италии уже получила(EE*********IT)!?Разберитесь,пожалуйста,где ее так долго сортируют?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.08.2011
|
|
|
Лариса, добрый день!
Отправление поступило в Красноярск. Доставка на контроле, информация передана в EMS Красноярск.
|
|
Ирина
Зеленоград 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка из Великобритании вышла с московской таможни в 6 утра 25 июля и до сих пор не доставлена даже в сортировочный центр г.Мытищи! Сколько можно искать посылку? :( Обзвонила уже весь ЕМС :(
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.08.2011
|
|
|
Ирина, добрый день!
Запрос поступил и находится в работе, уточняется информация по отправлению, import@emspost.ru.
|
|
Юлия
Москва 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Адрес доставки моих посылок-город Москва улица Маршала Савицкого.... почему этот адрес обслуживается в Мытищах это конечно загадка, но вашей фирме так удобно окей. Только все равно посылка приезжает сначала в Москву и стоит статус прибыло в место вручения, потом Вы решаете что ей нужно все-таки в Мытищи.... Я заранее всегда пишу Вам на электронную почту запрос на изменения адреса, если быть точной, то прошу оставить на Проспекте Вернадского для самовывоза.
Номер отправления EA*********RU
27 июля 06:00 стоит статус-прибыло в место вручения (МОСКВА)
Все, а дальше мне ответить никто не может где она. Переключают с оператора на оператора а в итоге-простите, перезвоните позже
В Мытищах трубку вообще никогда не поднимают!!!
На мой вопрос о заявлении, с просьбой оставить посылку на Проспекте Вернадского, ответ-наверное не получили, продублируйте!
Я продублировала.
Ответ все тот же.
Сколько раз его нужно дублировать, чтобы его прочли??
И такой еще момент, если Вы не получили мое заявление, почему больше суток посылка на месте? Не в Мытищи, не к курьеру, не ко мне?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.08.2011
|
|
|
Добрый день, Юлия!
Уточняю информацию по отправлению.
|
|
Юлия
Москва 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Ситуация аналогичная, как я писала пост ниже.
Посылка на адрес город Москва, улица Маршала Савицкого.
Никто не может ответить где посылка, которая уже 28июля 01:41 прибыла в место вручения(МОСКВА)
И заявление на изменение доставки так же не расматривалось Вами.
Слышать ответ-ОЖИДАЙТЕ! я больше не могу. Будьте добры разберитесь.
|
|
|
Подскажите пожалуйста куда обращаться,чтоб получить письмо,в адресе написали облость и забыли город,телефоны не отвечают
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.08.2011
|
|
|
Алина, добрый день!
Уточните в скрытом поле адрес получателя и номер телефона. Спасибо! Подскажите, Вы, указали ФИО получателя на адресном бланке?
|
|
Оксана
Москва 29.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Жду посылку из Владивостока, отправленную 25 числа. Я звонила и уточняла 27 и 28 числа, что мне нужна доставка именно в пятницу, в указанный в тарифном плане ЕМС срок - 3-4 дня без учёта дня доставки! Мне обещали, что непременно 29-го доставят. Итог: моя посылка EA*********RU пропала?... операторы по телефону говорят посылка неизвестно где!!! Я ЖДУ ПОСЫЛКУ В УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК - СЕГОДНЯ!!!
Спрашиваю - куда мне подъехать, может, вместе с вами поискать, если никто не знает, где моя посылка? Операторы отвечают - бесполезно, она не зарегестрирована в Москве и может быть где угодно!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.08.2011
|
|
|
Добрый день, Оксана!
Отправление 1.07 находится в доставке у курьера.
|
|
Владимир
Москва 30.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Хочу поблагодарить сотрудников EMS за оперативную помощь с моим отправлением, мне перезвонили и пообещали доставить его в понедельник. кроме того, сегодян я получил еще одну посылку, которая дощла до меня за 11 дней с момента экспорта, что совсем неплохо. Коробка была довольно сильно повреждена и явно частично намокла, а затем высохла. Это было бы проблемой, но, во-первых, на первый взгляд, содежимое не пострадало, а, во-вторых, я не уверен, что вина за это лежит на EMS.
|
|
Алексей
САМАРА 30.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
ПОЖАЛУЙСТА! Разберитесь с ............Очень нужно уезжать!!
|
остановлена публикация новых отзывов
