отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр Чуйков
Краснодар 07.08.2011
|
|
|
...Приём16.07.2011 18:50Китай 100006
Экспорт16.07.2011 21:08Китай CNBJSD
Импорт23.07.2011 20:28104010МОСКВА EMS5,10000350051КРАСНОДАР, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
Передано таможне28.07.2011 04:34104010МОСКВА EMS5,10000
Обработка28.07.2011 23:13104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена0,00000
Обработка02.08.2011 16:24130100МОСКВА EMS СЦСортировка0,00000
Все операторы культурны и вежливы, но ничего не знают, рассказывают абсолютно разные сказки про то как груз уехал, приехал, и виноваты вовсе не они, а перевозчики. Про контрольные сроки я тоже молчу, так же хотелось бы видеть доп. информацию когда посылку уходит с сортировки, их у вас нет (срок доставки на таможню и с таможни на сортировку ни чем не регламентирован), подавал заявку по телефону на розыск посылки но мне так никто и не перезвонил, вы отвратительно работаете, у вас клиентов с каждым днем все меньше и меньше, а если еще каждый по претензии напишет и взыскает денег за несвоевременную доставку???закроетесь через 2-3 года
|
|
Екатерина
Красноярск 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Международное отправление EE*********US было отправлено из США 18.07.2011. В начале 8 дней висела в статусе экспорт, далее с 28.07.2011 находится в статусе сортировка в Москве на EMS ММПО 130980.
Будьте добры, проясните где находится данное отправление и когда оно будет доставлено получателю?
|
|
Екатерина
Самара 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте! моя посылочка из Китая до Москвы добиралась 9 дней! теперь уже 4 сутки висит на импорте! Судя по всему еще неделю она будет проходить все оставшиеся стадии, что за ерунда такая?!?
Посылка, отправленная из того же Китая 2 днями позже ОБЫЧНОЙ почтой уже на импорте висит! Будет очень смешно, если она до Самары быстрее доедет, чем EMS! Слов просто нет..
|
|
Евгения
г. Краснодар 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
с 23.07.2011 посылка EE*********CN висит на Импорте.. звоню на сервисную службу по 10 на день и смешно слышать когда разные операторы разное говорят... Одна говорит что подготовлена к таможне другая что уже на таможне, и что все вопросы к таможне мы тут не причем... Другая посылка EE*********CN которая пришла на импорт позже первой прошла таможню раньше попала на сортировку три дня, я уже даже обрадовалась, но тут она зависла в воздухе между Москвой и Краснодаром.. на справке одна говорит что посылка уже вылетела и улетела в Краснодар через пол часа звоню попадаю на другого оператора и мне уже говорят что только подготовлено и находиться а аэропорту Внуково)))) неужели нельзя разобраться с своей работе... и не заставлять людей ждать!!
|
|
Светлана
Кострома 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Не пониаю за что заплатила деньги, жду посылку с Москвы уже 6 дней. Хотя по срокам обещано 2-3 дня.
|
|
Эмма
Владикавказ 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Добрый день, скажите,пожалуйста ,где мое отправление! Почему так долго посылка висит на таможне!
|
|
Алексей
Тамбов 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
25.07 была отправлена посылка из Москвы в Тамбов. 30.07 подали в розыск, и обнаружилось, что она находится еще в Москве (сортируется). Обидно за потраченные деньги и нервы, убитое время. Ещё теплится надежда, что хотя бы в течение этой недели я её получу.
|
|
Алина
Уфа 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Приём17.07.2011 18:21 Китай 200888
Экспорт17.07.2011 20:35 Китай CNSHAD
Импорт25.07.2011 16:56104010Москва EMS 22.4 450006Уфа, Башкортостан респ.
Обработка27.07.2011 22:14104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
сроки после ПММО 3 дня, а прошло 5 дней. до сих пор не отсортировали СЦ г. Москва.
|
|
Раиса Овтина
Астрахань 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправлено письмо по ЕМС 12.07. из г. Астрахани в Ростов-на-Дону в Ростов-на-Дону письмо поступило 16.07. и до 29.07. письмо находилось в Ростове-на-Дону на рассылке.Как такое возможно письмо до получателя шло 17 дней. Для того что бы получателю вручили отправление надо было позвонить в Москву и узнать где-же наше отправление? Ведь мы заплатили за отпрвку 590 рублей. Это что лохотрон такой?
|
|
Елена
Тольятти 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте.
Вот моя посылка 27.07 вышла с таможни. Соответственно, я ждала ее в Тольятти 30-31.07, как обычно, в срок 3-4 дня. И почему 30.07 она только пришла на сортировку в Москве и где была 3 дня после таможни? И как считаются контрольные сроки - получается, что после выхода с таможни до сортировки посылка может болтаться неизвестно где, и никто за это ответственности не несет? И какого числа я увижу ее в Тольятти?
|
|
Александр
Екатеринбург 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Аналогичная ситуация - 28.07 моя посылка, отправленная 16.07 из USSFOA, ...покинула место международного обмена, видимо в неизвестном направлении, где и поднесь пребывает, и в пункт назначения попадать не торопится. EMS, как всегда, в своем репертуаре, ну не могут они в принципе, ни при каких обстоятельствах, нормально работать. Карма у них такая, видимо... :(
|
|
Григорий
Хабаровск 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день, ожидаю посылку из Москвы, по отслеживанию - посылка находится в стадии приёма уже 5 суток. Хотелось бы узнать, что с посылкой?
|
|
Вячеслав
Волгоград 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Мда... Вот это экспресс. EC*****US Обработка 21.07.2011 17:46 130100 МОСКВА EMS
СЦ Сортировка 0,000 0 0. Это после таможни. сейчас прошло ОДИННАДЦАТЬ дней. ВАШИ же нормативы до Волгограда 2-3 дня. Саппорт говорит - 22.07 уехала в
Домодедово для перелета в Волгоград. Волгоград говорит ничего нету у нас. Замкнутый круг. Отзыв здесь нейтральный только потому, что две другие посылки все-таки доехали хоть и тоже не быстро. А посылку бы хотелось бы все же побыстрее найти.
|
|
Катя
Санкт-Петербург 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Скажите, где сейчас моя посылка? все ни как не могут отправить из Москвы?и почему она 10 дней летела из Китая?да и в СПб на таможне до сих пор проблемы?а то хочется знать через сколько недель я примерно ее получу..
|
|
Оксана
Волгодонск 01.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Помогите пожалуйста, посылка висит в статусе покинуло место международного обмена, скоро ли она приедет ко мне, а то уезжать надо уже, да и подарок там на день рождения ребенку, день рождение через 2 дня.
|
остановлена публикация новых отзывов
