отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга
Ростов на Дону 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Пишу свой отзыв-это просто ужас, а не компания, вытрепали все нервы!Отправили посылку 26.07, срок доставки 3-5 дней, сегодня она еще не дошла, кормят завтраками уже 3 дня. Операторы в справочной ВООБЩЕ не владеют информацией, дают номера телефонов, на которые дозвониться не реально! Еле-еле, с 50 раз дозвонились в сортировочный в Мытищи, где нам ответили, что доставка будет ЗАВТРА, хотя обещали сегодня!!! В результате заплатили непонятно за что, еще и на телефонные переговоры куча ушло!Очень прошу повлиять на ситуацию и такое наплевательское отношение!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.08.2011
|
|
|
Ольга, добрый день
уточняем информацию по отправлению. Направлен запрос в СЦ Мытищи!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2011
|
|
|
По информации СЦ Мытищи - отправление 02.08.11. было отправлено на 143000 Одинцово.
|
|
Новиков Максим Игоревич
Мурманск 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Добрый день! Хотелось бы узнать судьбу посылки из USA. 27.07.2011 импорт и тишина. Трэк-номер в скрытом поле. Надеюсь на помощь. Спасибо
|
|
Инга
Новокузнецк 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка с 30.07 после выхода с таможни никак не может дождаться сортировки,обычно это занимало максимум сутки. Срок 3 дня после таможни прошел. Скажите как скоро это произойдет и посылку отправят?
|
|
Дмитрий
москва 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Телефон 495 7898491 Молчит, именно на него ссылается диспетчера, вы издеваетесь. Посылку 3жды не могли доставить до адресата, естественно, что в 11-50 в рабочие дни никого нет дома, странно да? В итоге
Неудачная попытка вручения30.07.2011 18:00130100МОСКВА EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения31.07.2011 18:00130100МОСКВА EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения01.08.2011 20:00130100МОСКВА EMS СЦИная
После чего приклеили квиточек, позвонил оставил пожелания по доставке. На сл. день естественно никто не приезжал и не выдавал, хотя специально попросил быть дома человека. Звоню вечером, почему не доставили, хотя обещали. Ой мы можем принять пожелания по доставке, это издевательство! Какие пожелания, так и надо объяснять на линии, что приносим когда хотим, нет вас дома, езжайте лично забирайте.
|
|
Никита
Астрахань 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
О, такая же проблема как у соседа, с теми же сроками))
Приём15.07.2011 13:45
Прибытие в ММПО16.07.2011 18:37
Экспорт16.07.2011 18:38 USLAXA
Импорт22.07.2011 02:17104010Москва
Обработка 25.07.2011 00:27 Покинуло место международного обмена
Обработка 25.07.2011 16:53130100Москва EMS СЦСортировка
Оформлять розыск?
|
|
Алекса
Омск 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Уважаемые сотрудники EMS! Моя посылка из Китая уже который день находится в обработке в Москве, сколько можно еще ждать, содержимое посылки нужно до 12.08.2011 СРОЧНО!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.08.2011
|
|
|
Добрый день, Алекса!
Отправление выпущено таможней и 3.08 поступило в СЦ Москва, готовится к передаче перевозчику для пересылки в пункт назначения.
|
|
Одегова Елена
Киров 02.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Большая загруженность-это отговорки!!!Это-халатное отношение к работе,равнодушное отношение к людям,чьи судьбы, иногда, зависят от того,как вовремя придет,отправленноеЭКСПРЕСС-ПОЧТОЙ(ЕМС)послание.
27.07.2011 отправила оригиналы документов сына для зачисления в институт в Ульяновск,объявленный срок доставки 6 дней, сегодня должны были быть на месте,а они в Москве на сортировке,т е еще дней 5 до Ульяновска пройдут! А у нас документы принимаются до 4.08!Что делать?? Или сын будет зачислен,или поидет в армию.(документы выслала в день,когда на сайте были опубликованы списки рекомендованных к зачислению) Думаю,что таких ситуаций будет много.Как призвать к порядку?Наверное через суд! Дело даже не в деньгах.Сколько сил, нервов, ожиданий и разочарований!ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО(Кстати,на квитанции написано:персылка АВИА)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.08.2011
|
|
|
Добрый день, Елена!
Просьба в скрытом поле указать Ваш контактный телефон и электронный адрес.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.08.2011
|
|
|
Елена, отправление поступило в пункт назначения 3.08. Доставка на контроле и будет организована в первой половине дня.
|
|
Одегова Елена
Киров 05.08.2011
|
|
|
Да,несмотя на то,что сроки доставки не были соблюдены,мой отзыв имеет положительный характер.Везде работают люди,а люди,согласитесь,не всегда добросовестно выполняют свою работу.Это может происходить в любой сфере человеческой деятельности.
Но сегодня я очень хочу поблагодарить тех сотрудников почты ЕМS,кто не остался в стороне от моей проблемы.Низкий материнский поклон всем,кто принимал участие в розыке моего письма и контролировал его доставку в приемную комиссию УВАУ ГА. Желаю нашей почте EMS по больше таких сотрудников и, как можно больше, положительных, благодарных отзывов!
|
|
Валерия
Саратов 03.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Уважаемые сотруднки ЕМС!! Посылка выслана с 19.07.2011 из Китая. 15 дней прошло. Моя посылка находится в стадии обработки в Москве с 28.07.2011 Сегодня 02.08.2011 БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!! Как это понимать? Мне срочно до 04.08.11 надо ее получить!
|
|
Арсений
Москва 03.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Пришла посылка из Италии.
по телефону оформил заявку на самовывоз с просп. Вернадского.
Звоню сегодня, а мне говорят, что посылка передана курьеру.
Всё бы ничего! И подождал бы пол года, но 6 числа нужно уезжать в другой город, поэтому и позаботился заранее. Позвонил, договорился.
по телефону сказали, что никакой заявки не поступало. )
Прошу найти телефон курьера, я сам могу к нему подъехать, но сотрудники ЕМС отказываются мне его предоставить.
Странно...
Уважаемые сотрудники ЕМС... Будьте добры, помогите решить проблему!
|
остановлена публикация новых отзывов
