отзывы и жалобы
EMS Почта России
Лев
Москва
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Уважаемые господа!
Вот есть посылка EK*GB - место назначения которой улица в Солнцево. Но вместо того чтобы доставить ее туда ваши сотрудники читают улицу исковерканно и отправляют посылку на северную базу. Когда я разузнал в чем дело - посылку пообещали вернуть. По словам сотрудников даже вернули. Я был на Проспекте вернадского ЧЕТЫРЕ (!) раза... и четыре раза посылку искали. Никто ее не может найти. А посылку мне все-же хочется получить. не могули бы вы посодействовать в ее поисках? :-( А то уже и сроки прошли, и судьба посылки неизвестна - я начинаю подозревать самое худшее.
Анатолий
г. Камышин Волгоградской облас
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Шестой день в положении: Приём29.07.2011 19:05634880ТОМСК EMS СЦЕдиничный6,630
Вот это скорость! Мне что, к Новому году ждать посылку из Томска? Отвратительная работа почты, даже трудно подобрать слова...
Готовецев Андрей
Якутск
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка была отправлена 19.07. 28 числа черепашим темпом появился статус Покинуло таможню. НО через пять дней она ТОЛЬКО ПОЯВИЛАСЬ В СОРТИРОВКЕ, т.е. 02.08 это как понять? Почему аж пять дней вы не могли доставить посылку в сортировку из таможни???
И ещё сегодня звонил по горячей линии - девушка начала утверждать что контрольные сроки по отправлению начинают считаться со дня ВЫХОДА ПОСЫЛКИ ИЗ СОРТИРОВКИ. О_о тоесть ЕМС имеет право не забирать посылку из таможни целых пять дней и утверждать что контрольные сроки по отправке не прошли??? Ваще бред полный.
Владимир
Ачинск
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
С 29 июля посылка находится на сортировке. В мой город, посылки обычной почтой приходят на 3-4 день после прохождения таможни. Может ее уже потеряли или украли?
Татьяна
Москва
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Это не экспресс-доставка, а эксресс по выматыванию нервов!
30.07 было отправлено письмо из новосибирска, в которое был вложен оригинал аттестата.Срок доставки заявлен 3 дня с момента отправления,т.е 02 августа.Сегодня 3 августа, на сайте ИМС по отслеживанию почтовых отправлений появилась запись о неудачной попытке доставки в 06,40. Никакой доставки не БЫЛО! курьер не приезжал. операторы ссылаются на неверно указанный адрес получателя! разыскать письмо на пути от диспетчерской в кладовую в пределах одного здания по адресу проспект Вернадского 18 не возможно!!! Операторы, как обученные мартышки, дают стандартные ответы и переключают с одного телефона на другой!Связи и контактов с руководством нет! ускорить процесс не возможно, никто ни за что не отвечает.
А аттестат нужно сдать до 04 августа в приемную комиссию университета, что бы быть зачисленным на бюджет.Ситуация крайне критичная, но до этого сотрудникам ЕМС дела никакого.
Зачем делать заявления о сроках доставки, если они не соблюдаются! Бардак и безответственность! Никогда и ни прикаких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой совдеповской компании!!!
Елена
Санкт-Петербург
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
добрый день,помогите пожалуйста,с 28 июля моя
посылка на сортировке в москве,уже 6 дней летит до питера,это кошмар,нельзя так работать,отвратительный сервис,причем за достпвку я отдала 5000 рублей,везде звонила,никто ничего не говорит,ну как найти управу,в суд чтоли идти,гельзя так относиься к людям,за счет которых емс получает зарплату
Гулия
Уфа
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте. Сколько можно сортировать емс почту? отправляла 30 июля с москвы оригиналы своих документов,сегодня уже 3 августа,все еще не дощло до адресата. ИЗ ЗА ВАС Я НЕ СМОГУ ПОСТУПИТЬ НИКУДА!!! СЕГОДНЯ УЖЕ ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ!!!
Юрий
Санкт-Петербург
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
добрый день!
27.07.2011 18:56130100Москва EMS СЦСортировка

30.07.2011 15:42190880Санкт-Петербург EMS СЦСортировка

3 августа! Жду с нетерпением! Когда???
Руслан
Москва
03.08.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправление EA*********RU не вручено, в нем учредительные документы! Вы наверное понимаете что именно для надежности отправили с ЕМС а не простой почтой. И представьте, два месяца ждем, периодически общаемся с операторами, подано заявление на розыск и никому дела нет... Вам не кажется что обычная Почта России лучше чем Ваше отделение ЕМС? Подскажите пожалуйста как на Вас в суд подать, где какие документы можно от Вас получить подтверждающие что данное отправление потерялось, не доставлено или какая там у Вас формулировка? Зарание спасибо и извините за эмоции.
Юлия
Москва
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Уже который день не доставляют посылку из Челябинска. Отправлена 19 июля, сегодня 3 августа.. По ems отслеживанию была в Москве уже 24 июля, однако мне никто не звонил. Мне уже и не нужна эта посылка. Теперь только на следующий год.. Посмотрим, сколько с меня еще денег за это возьмут.
Василий
Мурманская обл.
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста может ли посылка лежать на таможне 3 дня?
Святослав
Санкт-Петербург
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Что означают загадочные статусы
Неудачная попытка вручения. EMS ППС-2. по техническим причинам.
Неудачная попытка вручения. EMS ППС-2 Веремнное отсутствие адресата.
Нахожусь дома. Телефон включен.

Нет курьера свободного? Так надо позвонить и я сам заберу.
Марина
Москва
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
У меня тоже самое ерунда, 27.07.2011 отправила EMS с документами в США, представляете до сих пор в СЦ Москва находится мое отправление. А их сроки от 3-6 дней. Что за кошмар мои документы нужни в США 4.08.2011, то есть завтра и благодаря этому EMS они все еще в москве хочу подать в суд на этот EMS. И самое интересное что им всем все равнооо и им наплевать на все. Совет даю НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОТПРАВЛЯЕТЕ ЧЕРЕЗ EMS...
Полли
Москва
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
ну у меня ситуация как у всех тут. Я предлагаю как-то коллективно подать в суд или Роспотребнадзор! Так нельзя работать - это невыполнение своих обязанностей, за кот. человек платит деньги! Если есть юристы - напишите, что можно сделать.
Тоже потеряно письмо, очень важное, деловое. Как можно потерять? Не понимаю. И никто не отвечает в отделе претензионки.
Светлана
Санкт-Петербург
03.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
почему посылка столько дней уже застряла в Москве ?
остановлена публикация новых отзывов