|
И что же это за экспресс доставка?! Обработка29.07.2011 05:49130100Москва EMS СЦСортировка Обработка02.08.2011 06:58140994Московский Асц EMSСортировка Четверо суток сортировалось, сортировалось, всё мало, надо ещё пару суток посортировать, что за ерунда, когда уже доставят?? |
|
Вчера позвонил, спросил когда будет посылка, сказали в доставке, попросил перенести на след день, оставил дома человека, написал доверенность, целый день человек ждет, ничего, звоню в повторную доставку никто не берет трубку, позвонил к оператору, сказали ничем помочь не могут так как нет доставочного листа, день потерян просто так?! это нормально? это работать называется? срывать чужой день! |
|
А теперь все же негатив оставлю. Прошлая посылка (отзыв p=1375267113) нашлась таки по треку в Волгограде 01.08 (совпадение???) :-)))). НО!! Первое - ни ответа ни привета не получил. По приезду в ЕМС Волгоград 02.08 18-30 увидел на дверях по техническим причинам работаем до 18-00. Естественно домой никто ничего не приносил и не заезжал до текущего времени. Далее собственно предмет этого отзыва - еще одна посылка, на сей раз из Китая EE********CN. Обработка27.07.2011 20:14 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена Обработка30.07.2011 06:17 130100МОСКВА EMS СЦСортировка 3 ДНЯ - это максимальный срок от Москвы до Волгограда. А тут от покинуло таможню до сортировки. Плюс УЖЕ ЕЩЕ ПЛЮС четыре. НЕДЕЛЮ как вышло с таможни. А я ничего не получил и даже в город не попало ничего. Это уже грустная тенденция. Более при наличие возможности буду пользоваться либо обычной почтой (она более 4 дней с Москвы не ходит), либо другой курьерской доставкой, где нет такого бардака. |
|
Посылка EE***US была выслана на мое имя еще 14 июля из США и в настоящее время зависла в сортировочном центре на пр. Вернадского (посылка была подготовлена к передаче в службу доставки 28 июля, и с тех пор о ней никаких данных нигде нет). 3 дня назад мною было оформлено заявление на розыск, но результатов пока никаких нет, при просьбе дать хоть какую-ту информацию Ваши специалисты заученно отвечают мне по срок поиска в 2 месяца и рекомендуют молча сидеть и ждать. Я оформляла запрос на переачу посылки в кладовую для личного получения, связывалась с клиентским залом на Вернадского - резульатат один - никто ничего не знает, ничем помочь не может, никто ни за что не отвечает. Довольно неприятное отношение, учитывая тот факт, что я выбирала ЕМС именно за экпресс-доставку и уплатила за услугу более 100 долл (я уже молчу о стоимости содержимого самой посылки и о том, какие серьезные проблемы мне создает задержка с ее получением). Я готова приехать сама в сортировочный центр, с тем, чтоб мою посылку посмотрели при мне, но у меня годовалый ребенок, я просто боюсь, что мне придется тащить его через всю Москву, а результат будет нулевым по тем же причинам (никто не хочет этим заниматься, никто ни за что не отвечает и пр). Кроме того, в клиентском зале мне сообщили, что у них нет доступа в сортировочный центр и для меня там никто ничего искать не будет. Самое страшное, что вся ситуация пока представляется совершенно безнадежной - никто ничего не может мне толком сказать, операторы по телефону противоречат друг другу - одни говорят звонить в деспетчерскую на Оспаповском пер (звонила туде без перерыва целый день - там тупо не берут трубку и в конце идет сброс), другие - что посылка находится на Вернадского. Кто-то высказал предположение, что мою посыль без документов и отметки передали на Остаповский из СЦ. В итого - что, мне уже можно потерять надежду получить мою посылку?? Думаю, это был мой последний опыт покупки услуг ЕМС.. |
|
Посылка из США 31.07.2011 покинула место международного обмена и до сих пор не прибыла на сортировку,где она находится уже 4 дня непонятно.Опять нарушены все сроки обработки отправлений.Просьба к сотрудникам компании сообщить где посылка находится в данный момент и когда она прибудет в место вручения. |
|
Уже прошло больше месяца с момента заказа двух посылок. Одна посылка уже давно в Москве, но мне никто не звонил и не приходил. Хотя в статистике написано, что посылку приносили три раза. Вторая посылка пропала после того как оказалас в России. Очень хочу получить их : ( Трекер номер первой ek*********gb, второй CL******DE. Дозвонится до вас нереально. По электронной почте если и отвечают, то не говорят что и где и когда будет у меня на руках :( |
|
С 25.07.2011 20:00 Операция : Приём. Дата : 25.07.2011 20:00 Место проведения : МОСКВА EMS СЦ... Устаю уже ждать отправки. |
|
Все бы ничего, но последние 3 недели начались большие проблемы на отрезке Выход из таможни - Сортировка ЕМС - посылка лежит на таможне уже 5-ый день, обычно на сортировку попадало максимум за сутки. Вы уж, пожалуйста, разберитесь в чем там дело. Следующую посылку пошлю Priority, те приходят за 10-12 дней без проблем. За 3 дня после выхода ММПО попадают на сортировку во Владивостоке. У обычной почты по всей видимости отпусков нет! |
|
Посылки не зависают над океаном, они задерживаются на таможне.. именно из за сложностей с российской таможней многие иностранные компании (интернет-магазины) отказываются работать с российскими покупателями... работаю с несколькими экспресс доставками.. Проблемы изредка есть с каждой.. Поэтому, как говорится волков бояться - в лес не ходить.. В данный момент жду посылку из Москвы в Шелехов (Ирк. обл.)... По номеру отправления сайт емс говорит, что отправления с таким номером не найдено.. Оператор емс, сообщил, что такое возможно , если сотрудник емс не внес вовремя данные после получения... Поэтому просто жду и надеюсь, что доставка все таки будет сделана... |
|
Приём - 29.07.2011 15:00 - Москва EMS СЦ Почему посылка до сих пор не покинула Москву? :( Сколько ещё нужно ждать посылку? Она мне нужна до 7.08.11, потому что мне нужно будет уехать из города! Вы хотя бы сможете уложиться в срок в 2 раза больше чем у вас дан на сайте? |
|
Отосланы документы внутри России (в т.ч. несколько загранпаспортов)из Якутска в Москву 26 июля, на сегодня 4 августа (9 дней прошло), на сайте статус Прибыло в место вручения, оператор же сообщает что письмо передано курьеру и теперь утеряно (!!!). Как такое может быть? Простая почта за это время уже обычно доходит. Приняли по телефону заявление на розыск. Оплаченный курорт накрывается медным тазом. |
|
Потеряли? 3 дня уже едет из ММО в сортировочный центр EMS. |
|
Посылка из США 31.07.2011 покинула место международного обмена и до сих пор не прибыла на сортировку,где она находится уже 4 дня непонятно Насколько я понимаю есть определенные сроки прохождения сортировки и доставки по России которые к сожалению уже истекли Статус не меняется уже 4 суток, операторы не дают четкой информации -только ту, что видна мне ( пользоваться отслеживанием отправлений я умею) . Мне интересно одно : если посылка покинула таможню, то куда то она поступила ? Она не может зависнуть в воздухе?Если конечно у нее не выросли ноги или крылья ...)))))))))))) Мне хотелось бы получить более четкий ответ Как то : ваша посылка вот тут.... , завтра она будет там то там ....а послезавтра прибудет по указанному адресу Это просто безобразие |
|
На сайте Отслеживание почтовых отправлений Почты России указано, что посылка 21.07.2011года в 15:23 поступила на обработку в EMS СЦ г. Краснодара, атрибут операции -сортировка. С даты поступления прошло 15 календарных дней и посылка до сих пор не получена при том, что аналогичная операция в EMS СЦ г. Москва проведена за 5 дней. Узнать по телефону или другим путем в EMS СЦ г. Краснодара судьбу посылки невозможно. Прошу разъяснить мне сроки и дату доставки указанной посылки. |
остановлена публикация новых отзывов