отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Добрый день, Константин!
Отправление 5.08 выпущено таможней. Уточняем ситуацию с отправлением. Направлен запрос в сортировочный цех Москва.
|
|
Константин
Курск 12.08.2011
|
|
|
Доброго дня. Спасибо за быстрый, но не информативный ответ на мой отзыв от 11.08.2011. Хотелось бы узнать сроки ответа СЦ на ваш запрос (есть же какой-то максимальный срок ответа СЦ на Ваш запрос), и сроки прихода посылки в г. Курск (естественно если она вообще найдется). Судя по отзывам большинство посылок висят в том же статусе что и моя - Покинуло место международного обмена и примерно в одно и то же время (с 02.08.2011 по 07.08.2011) значит проблема системная, но, видимо никто ее не решает.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.08.2011
|
|
|
Константин, в связи с резким увеличением объемов входящих отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений. Приношу свои извинения за причиненные неудобства и заверяю Вас, что нами предпринимаются все необходимые меры.
Отправление 12,08 зарегистрировано в СЦ Москва, проходит сортировку для дальнейшей передаче в пункт назначения.
|
|
Константин
Курск 15.08.2011
|
|
|
Добрый день, Евгения. Все-таки хочется узнать срок прибытия посылки в г. Курск. Заранее спасибо за ответ.
|
|
Лариса
Краснодар 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Добрый день !
05.08. 11 из почтового отделения г.Топки Кемеровской области (индекс 652300 ) мне было отправлено письмо доставкой EMS в г.Краснодар. Средний срок доставки ,со слов консультанта горячей линии EMS,составляет 6 дней. Однако,с момента приема письма,статус его перемещения не меняется,так и оставаясь на стадии приема в почтовом отделении. Будьте добры, помогите выяснить,где мое долгожданное письмо,может оно затерялось в просторах почтового отделения г. Топки ??
Заранее благодарна,
Лариса
|
|
Андрей
Железногорск 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день с 07.08.2011 висит в статусе Покинуло место международного обмена. И тишина. Приняли заявление на розыск.
Ни когда, со мной, не было таких задержек. В чем дело.
Где моя посылка. Что делать Помогите
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Андрей, добрый день!
Отправление выпущено таможней 7.08. Направлен запрос в сортировочный цех Москва, уточняем информацию по пересылке отправления.
|
|
Андрей
Курская обл. Железногорск 17.08.2011
|
|
|
Отправление EC...US с 05.08.2011 гуляет по нашей почте, 6 дней шло от таможни до сортировки с 13.08.11 на сортировки(3 дня). Когда это все закончится. Прошу дать ответ когда я получу мою посылку и что мне сейчас делать.
|
|
Андрей
Курская обл. Железногорск 24.08.2011
|
|
|
Сегодня получил свою посылку, которая была на сортировки 8 дней(с 13.08). Все цело.
Большое спасибо Марковой Галине.
|
|
Мария
саратов 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Здравствуйте!
посылка вышла из Китая 29 июля, по сей день статус не изменился.может вы сможете объяснить,что произошло и как долго ждать?заранее спасибо.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Мария, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты Китая.
|
|
Татьяна
Новосибирск 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Из Москвы отправлена ЕМС 04.08. Срок доставки в Новосибирск 4дня! ПЛАТИЛА ЗА СКОРОСТЬ!!! Где посылка? Улетаю 14.08.!!! Как быть? ХЕЛПППП
Оформила розыск, но девушка на горячкй линии дважды мои данные исковеркала, боюсь там и сейчас не всё гладко. Прошу помощи!!! Очень!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Добрый день, Татьяна!
Прошу прощения за столь длительный период в пересылке отправления.Отправление передано в аэропорт Домодедово 12.08 перевозчику для доставки в пункт назначения.
|
|
Эдуард
Владивосток 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Доброго времени суток сотрудники EMS!
Ситуация, повисла посылочка, висит Обработка05.08.2011 06:04104010Москва EMSПокинуло место международного обмена до сих пор, уже сроки истекают все, посылка нужна к понедельнику точно, подскажите как там продвигаются дела, где она и как скоро будет! Спасибо. PS - ужасные задержки у вас сейчас, невыносимо, желаю скорейшего налаживания сервиса!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Эдуард, добрый день!
Отправление выпущено таможней 5.08, передано в сортировочный цех Москва. Информация направлена для уточнения в СЦ.
|
остановлена публикация новых отзывов
