|
Когда ЕМС будет работать нормально?Отсортируйте уже посылки..Сколько можно ждать? |
|
Жду из Москвы отправление с 10.08.11г. По квитанции: передано в EMS 9.08.11. отправление принято EMS 10.08.11. информация по отслеживаню на сайте EMS Почта России 11.08.11. Объявленый срок доставки 3-дня Сегодня 23.08.11. Отправление было необходимо 14.08.11. Кто будет отвечать? |
|
Работают ужасно, посылка дошла с Питера до Москвы еще в пятницу рано утром, сегодня вторник, а ее до сих пор не доставили. Ребенок остался в день рождения без подарка! Звонить просто замучались, одни обещания и никакой ответственности |
|
Здравствуйте!Может мне кто-нибудь ответить, где моя бандероль? 07.08.2011 была отправлена из Израиля, 15.08.2011 находится на сортировке в г.Москве, и что все она там что пропала без вести?? Где моя бандероль |
|
Повторюсь, но 2 посылки вылетели с Китая, обе 15 августа попали в сортировку в Москве, одна посылка с МОСКВА EMS СЦ пришла, причем с доставкой до двери 20 числа, а вот со второй проблема, МОСКВА EMS ММПО и тишина... |
|
Международные посылки из США (отправлены 02.08.2011) покинули таможню в Москве 11.08.2011. Теоретически должны были быть доставлены в Самару в течении 3-х дней (так сказала девушка по номеру 8800). С 15 числа посылки висят на сортировке в Москве непонятно почему, до сих пор в Самару не пришли. Не могли бы Вы помочь с розыском посылок? На телефон 8800 звонили, составляли заявления на розыск, пока ответа нет( |
|
Позвонил 15.08.11, получил информацию о нахождении отправления по адресу пр. Вернадского, 18 и о возможности круглосуточно получить его там самостоятельно. Заказал самовывоз на 16.08.11. 16.08.11 по телефону получил информацию о нахождении отправления совершенно по другому адресу - на Остаповском проезде, где можно получить отправление лишь до 20-00. Заказал доставку на 17.08.11. 17.08.11 по телефону узнал, что 16.08.11 была неудачная попытка доставки, а также, что моя заявка на 17.08.11 в системе отсутствует. При этом, мне никто не звонил, доставка не осуществлялась. Написал об этом e-mail. Ответа нет. 19.08.11 через оператора был сделан заказ на доставку 22.08.11. 22.08.11 оператор мне сообщил, что в системе стоит отметка о необходимости уточнения адреса доставки и сегодня доставки не будет.. При этом, мне никто не звонил, хотя я оставлял свой телефон. Адрес доставки у меня не менялся, он является правильным и полным. Написал об этом e-mail. Ответа нет. 22.08.11 сделал заявку на 23.08.11, однако, отправление в очередной раз не передано курьеру, находится на складе. Данный факт является вопиющим! Такое отвратительное отношение к клиенту крайне возмутительно! Приличные слова в адрес EMS заканчиваются. Хочется ругаться матом! Неужели нельзя нормально связаться с клиентом и согласовать реальную дату доставки?! Если у EMS проблемы, я могу это понять. Но неужели я должен каждый день ждать у моря погоды? Неужели нельзя назвать реальную дату и тогда клиент был бы спокоен? НИКТО И НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В EMS! |
|
Жду посылку с 18 августа .Где она никто не знает! Безобразие ! |
|
Собственно все как у всех. Посылка из США отправлена 3.08.2011 и с 15.08.2011 застряла на сортировке в Москве. В пути уже 21 день. Подал заявление на розыск по телефону и электронной почте. Никаких ответов не поступает, операторы на горячей линии тоже ничего сказать не могут. |
|
У меня тоже посылка застряла на сортировке в москве, какие сроки этой сортировки? |
|
Ужасная работа(((( что за экспресс доставка Вы издеваетесь?? Посылав прошла все границы и таможню российскую очень быстро, а Емс все испортил. Как можно из Москвы в Краснодар ехать неделю!!! Ребят , правда не получается нормально работать не дерите таких денег |
|
Это просто феерический развод! За 500 рублей, мне отправили из Перми пакет весом 5 грамм, выслали 09.08.2011, мне он нужен был через три дня - 13.08.2011, заверили что все придет! Сегодня 23!!! И я все еще не получил налоговой декларации отправленной из Перми! На протяжении недели звоню в кол-центры, службы доставки и процие доступные телефоны - борода!! Такое ощущение, что разговариваешь с попугаями, только заученные фразы, никто не может решить проблему! С руководством никто не связывает, типа нет такой информациии... Бред полный! Более убожественной службы доставки и затакое бабло просто не сыскать, даже в России! |
|
9.08.11 отправили из Калифорнии в России уже была 13 числа! молодцы америкосы! А в Москве она осела на сортировке и до сих пор там сидит. Сегодня 23-е августа. Позвонил, сказали что её видели в Домодедово 18-го, но почему-то на сайте нет этой информации. Запаюсь терпением. Зачем писать и говорить, что до Иркутска отправления идут 2-4 дня??? |
|
Жду посылку с Китая с конца июля. На сайте отслеживания посылка зависла в Московском СЦ EMS с 10 августа. Хотя по звонку в справочную службу ответили, что 13 августа посылка отправлена в Домодедово для отправки в Братск. Контрольные сроки 3-6 дней. И все....нет ее нигде, может, есть другие способы ее отследить?? EE*********CN |
